Яндекс Такси — отзывы

В 8 вечера заказала такси Яндекс, через приложение. Работаю до 7-8 вечера, в здании интернет ловит плохо. Уведомление, что приехало такси не пришло. Вышла уже на улицу, а мне в приложении пишут, что заказ отменен и списали 150₽. В тех поддержке пояснили, что водитель отменил такси, потому что ждал 10 минут! Почему служба такси не информирует заказчика дополнительным звонком, что такси подъехало? Такси Везет всегда информирует! Это называется клиентоориентированность! Так можно со всех деньги снимать! Подъехал, отказал, деньги получил, а ехать никуда не надо! Постоянно бардак с сервисом у этого такси!

Вчера заказывали яндекс-такси с детским креслом,искали целый час,не нашли!с трудом и слезами ребенка уехали с другой компанией, и дешевле!мы вычеркиваем этот сервис из зоны своих интересов

Должа была поехать проводить подругу на поезд, из-за ужасной погоды по всему городу были пробки, дико нервничала, потому что боялась опоздать. По итогу водитель приехал оперативно и выстроил самый быстрый маршрут. Также предложил включить свою музыку и интересовался комфортна ли была температура в машине. По итогу успела вовремя и была очень довольна поездкой.

О какой безопасной поездке идёт речь в рекламе? Сегодня еду сработы где то 8:30 вечера уже темно подрезает меня такси яндекс хорошо успел среагировать пропустил, он опять перестроился в правый ряд,еду дальше в левом набираю скорость и он же опять выскакивает прям передо мной а потом опять в правый и на перекрёстке ушёл на на право,номер К516О дальше не помню, в общем урод причём все таксисты такие же,как их набирают в таксопарк?

Сегодня в районе 12-30 заказывал минивэн от Ангарской улицы до Лётной улицы в Люблино. От YandexGo пришло сообщение, что через 13 минут к вам приедет Белый Форд Х679ЕМ и указан номер телефона водителя. примерно минут через 15-20 мы с 4 детьми выходим на улицу в надежде вскоре сесть в машину. Проходит минут 10, звоню водителю - не подходит, звоню оператору. Автоответчик сообщает, что заказанная машина прибудет через 1 минуту. проходит ещё 10 минут. Снова звоню и снова ответ - ваша машина прибудет через 1 минуту. В итоге так продолжалось полчаса. - водитель не отвечал на звонки. а операторы сообщали о прибытии через минуту. Отвратительно построено взаимодействие компании с водителями, которых вы называете партнёрами. никто ни за что не отвечает. В итоге мы опоздали на запланированное мероприятие с детьми. Огромный минус компании и избегайте водителя с данными номерами, ему наплевать что вы торопитесь и у вас дети, а на улице холодрыга.

Пришёл, посмотрел. Озвучил сумму 4 то. Перевели предоплату 2 тр. Забрал. Надо было поменять блок питания. Через день позвонил, типа работы много, просил ещё 2 тыс. Итог 6 тр. Сын отказал и просил вернуть ноут. Не вернули пока не перевели вторую часть 2 тр. Привёз Яндекс Такси. Просил 1100 руб. отказался назвать адрес и тлф клиента. Нет ремонта, без блока питания, 4 тыс руб подарили+ нервы. Менеджер спросил откуда мы приехали и предложил вернуться в Узбекистан и варить там плов.

Хочу написать отзыв, так сказать, о типе, который работает в Яндекс-такси Калуги на красном Ситроен С4 номер Н474ЕХ40. Такого хамства мне не довелось видеть за свою жизнь. Сама я - автолюбитель с 20 летним стажем. Дело было так. Сегодня, 19 сентября 2021г., где-то в 12-50 я через приложение Яндекс-такси вызвала машину по адресу Ленина 35. Мне надо было добраться до Хрустальной. Шел сильный дождь. У меня был маленький чемоданчик на колесах размером 50*35*15 и весом до 5кг., который по всем калибраторам в аэропорту проходит как ручная кладь. Несмотря на то,что я указала в заказе 4 подъезд - “водитель” остановился возле 1 подъезда (идет проливной дождь, я с небольшим чемоданчиком). Я вышла на дорогу, показывая, чтоб он подъехал ко мне. На это ушло, наверное, минута-две. Ехать вперед до 4 подъезда он явно не хотел. Далее - немая сцена. Подъехав, все же, к моему подъезду, не останавливая машину, через окно мне было сказано: “Мне ваши чемоданы класть некуда”. После чего автомобиль Яндекс-такси удалился, оставив меня под дождем. Я не буду описывать свое возмущение.. Скажу только, что по карте Яндекса это ... ехало от вокзала Калуга-1, и мне очень интересно ЧТО он там делал, если с ЧЕМОДАНАМИ он людей не возит? Действиями данного ездуна было опорочено все Яндекс-такси в целом и он лично как мужик, в частности. Я, конечно, воспользовалась другим такси и свои деньги отдала в другую компанию. А у этого ... надо еще и мед. справку проверить. У меня был маленький чемоданчик, а он сказал “ваши чемоданы…”. Явно в глазах двоится, а то и троится… Опасно для пассажиров. Вот как-то так. Никогда не писала отзывы, тем более такие. Но, молчать о таких (М) чудаках невозможно. Может кто с ним тоже сталкивался? Пишите!. Они не должны работать с людьми!

Вызвали такси. Водитель подъехал, САМ отменил заказ и уехал. Посмотрела на сайт, поездка подорожала. Отказываюсь от ваших "услуг". Уже не впервые всякие т.н. недоразумения. Удаляю приложение. Хотя очень часто ездила раньше. Лучше буду пользоваться услугами нормальных перевозчиков.

Полное дерьмо- приняли заказ, потом сами отменили, почти опоздал на самолёт.Полное дерьмо- приняли заказ, потом сами отменили, почти опоздал на самолёт.

Вызвала Яндекс такси,приехал водитель,но к соседнему дому. Можно было конечно дойти,но это ночь,на улице ливень,да и до машины надо метров 300 идти. Позвонила водителю,сказала,что он не по адресу ожидает. Подъехал быстро ,даже объяснять не пришлось. Как будто специально встал у соседнего дома и счётчик успел даже включить. Но выяснилось это уже позже,когда деньги списали. На мое обращение в службу поддержки с просьбой вернуть деньги,вернули бонусы. Так как не так часто пользуюсь такси,я не помню какого числа это было. Но когда решила воспользоваться такси, оказалось,что бонусы исчезли. Вот уже месяц переписываюсь с их службой поддержки,которые каждый раз задают мне одни и те же вопросы и НИЧЕГО не решается. Уже второе мое обращение оказалось в архиве и каждый раз мне приходится объяснять все заново. Отвратительное отношение,сервис вашей службы поддержки нулевой. Пришлось обратиться в другое такси. А вам буду писать отрицательные отзывы.