Яндекс Такси — отзывы

Сегодня в районе 12-30 заказывал минивэн от Ангарской улицы до Лётной улицы в Люблино. От YandexGo пришло сообщение, что через 13 минут к вам приедет Белый Форд Х679ЕМ и указан номер телефона водителя. примерно минут через 15-20 мы с 4 детьми выходим на улицу в надежде вскоре сесть в машину. Проходит минут 10, звоню водителю - не подходит, звоню оператору. Автоответчик сообщает, что заказанная машина прибудет через 1 минуту. проходит ещё 10 минут. Снова звоню и снова ответ - ваша машина прибудет через 1 минуту. В итоге так продолжалось полчаса. - водитель не отвечал на звонки. а операторы сообщали о прибытии через минуту. Отвратительно построено взаимодействие компании с водителями, которых вы называете партнёрами. никто ни за что не отвечает. В итоге мы опоздали на запланированное мероприятие с детьми. Огромный минус компании и избегайте водителя с данными номерами, ему наплевать что вы торопитесь и у вас дети, а на улице холодрыга.

Пришёл, посмотрел. Озвучил сумму 4 то. Перевели предоплату 2 тр. Забрал. Надо было поменять блок питания. Через день позвонил, типа работы много, просил ещё 2 тыс. Итог 6 тр. Сын отказал и просил вернуть ноут. Не вернули пока не перевели вторую часть 2 тр. Привёз Яндекс Такси. Просил 1100 руб. отказался назвать адрес и тлф клиента. Нет ремонта, без блока питания, 4 тыс руб подарили+ нервы. Менеджер спросил откуда мы приехали и предложил вернуться в Узбекистан и варить там плов.

Хочу написать отзыв, так сказать, о типе, который работает в Яндекс-такси Калуги на красном Ситроен С4 номер Н474ЕХ40. Такого хамства мне не довелось видеть за свою жизнь. Сама я - автолюбитель с 20 летним стажем. Дело было так. Сегодня, 19 сентября 2021г., где-то в 12-50 я через приложение Яндекс-такси вызвала машину по адресу Ленина 35. Мне надо было добраться до Хрустальной. Шел сильный дождь. У меня был маленький чемоданчик на колесах размером 50*35*15 и весом до 5кг., который по всем калибраторам в аэропорту проходит как ручная кладь. Несмотря на то,что я указала в заказе 4 подъезд - “водитель” остановился возле 1 подъезда (идет проливной дождь, я с небольшим чемоданчиком). Я вышла на дорогу, показывая, чтоб он подъехал ко мне. На это ушло, наверное, минута-две. Ехать вперед до 4 подъезда он явно не хотел. Далее - немая сцена. Подъехав, все же, к моему подъезду, не останавливая машину, через окно мне было сказано: “Мне ваши чемоданы класть некуда”. После чего автомобиль Яндекс-такси удалился, оставив меня под дождем. Я не буду описывать свое возмущение.. Скажу только, что по карте Яндекса это ... ехало от вокзала Калуга-1, и мне очень интересно ЧТО он там делал, если с ЧЕМОДАНАМИ он людей не возит? Действиями данного ездуна было опорочено все Яндекс-такси в целом и он лично как мужик, в частности. Я, конечно, воспользовалась другим такси и свои деньги отдала в другую компанию. А у этого ... надо еще и мед. справку проверить. У меня был маленький чемоданчик, а он сказал “ваши чемоданы…”. Явно в глазах двоится, а то и троится… Опасно для пассажиров. Вот как-то так. Никогда не писала отзывы, тем более такие. Но, молчать о таких (М) чудаках невозможно. Может кто с ним тоже сталкивался? Пишите!. Они не должны работать с людьми!

Вызвали такси. Водитель подъехал, САМ отменил заказ и уехал. Посмотрела на сайт, поездка подорожала. Отказываюсь от ваших "услуг". Уже не впервые всякие т.н. недоразумения. Удаляю приложение. Хотя очень часто ездила раньше. Лучше буду пользоваться услугами нормальных перевозчиков.

Полное дерьмо- приняли заказ, потом сами отменили, почти опоздал на самолёт.Полное дерьмо- приняли заказ, потом сами отменили, почти опоздал на самолёт.

Вызвала Яндекс такси,приехал водитель,но к соседнему дому. Можно было конечно дойти,но это ночь,на улице ливень,да и до машины надо метров 300 идти. Позвонила водителю,сказала,что он не по адресу ожидает. Подъехал быстро ,даже объяснять не пришлось. Как будто специально встал у соседнего дома и счётчик успел даже включить. Но выяснилось это уже позже,когда деньги списали. На мое обращение в службу поддержки с просьбой вернуть деньги,вернули бонусы. Так как не так часто пользуюсь такси,я не помню какого числа это было. Но когда решила воспользоваться такси, оказалось,что бонусы исчезли. Вот уже месяц переписываюсь с их службой поддержки,которые каждый раз задают мне одни и те же вопросы и НИЧЕГО не решается. Уже второе мое обращение оказалось в архиве и каждый раз мне приходится объяснять все заново. Отвратительное отношение,сервис вашей службы поддержки нулевой. Пришлось обратиться в другое такси. А вам буду писать отрицательные отзывы.

Впервые пришлось заказать такси, в результате ждала машину дольше обещанного времени. Оператор не спросила номер подъезда, а в результате с меня взяли на 30 рублей дороже за ожидание.

Ужасный сервис, таксисты просто приезжают мимо клиента, когда видят конечную точку маршрута и при этом ничего не сделаешь, пока яндекс такси само не отменит заказ. Я не мог уехать 40 минут, пока не уговорил стоящего таксиста за наличку, чуть дороже. Больше не буду бользоваться и другим не посоветую . Лучше по телефону дороже, но надежно.

Вызвала с вечера на утро . Так и не приехало, хотя раза 4 перезаказывала. По их вине чуть не опаздала на самолет

Заказывал с вечера такси на утро в аэропорт, машина так и не приехала, говорят ждите! Звонил несколько рас.