Яндекс Такси — отзывы

Вызвала такси. Включили ожидание. Машина так и не приехала!!! Зато деньги списали с карты за такси +ожидание!!!!!! Деньги на карту не вернулись!!!! Издеваются над людьми просто!!!!!!

Цена поездки и способ оплаты изменили в середине поездки в два раза. Нечестно. Больше не буду пользоваться и не советую

Здравствуйте! А почему у вас теперь проблема, что такси приходится долго ждать и вызываешь не с первой попытки, как раньше? Пишут в приложении, что высокий спрос. Ну, так рассчитайте количество машин, чтобы всем хватало, если этот спрос есть. Плюс обслуживание у вас остаётся лучшего делать за деньги, которые вы берете с клиентов. По пальцам посчитать нормальных водителей. Так либо вообще по-русски не але, либо хамы. Например, сегодня буквально заказывала такси из Горелово до Балтийской.Машину вызвала не сразу, а это важно, потому что такси заказывают те, кто реально опаздывает и за свои деньги ещё и нервы трепать?! Не говоря о том, что у вас, что утром, что днём, что вечером вечно высокий спрос. Что за бред?!! Плюс цена, с фига ли я вместо положенных 700 рублей должна платить почти 1200,причем,по одному и тому же маршруту. Приезжает плохо говорящий на русском водитель, маршрут не знает, еле понимает. Я не понимаю за что вы берете с людей такие деньги, если сервис у вас никакой последнее время. Я же могу жалобу и выше написать!

11.05.2021 в 12.43 была совершена поездка с водителем Миллер Андреем Эдуардовичем,по маршруту 4я Липогорская 19-ЦКР. Поездка была оплачена с карты и водитель взял с пассажирки 84 х -летней женщины,моей мамы еще 208 рублей. 2 дня я звонила водителю и общалась со службой поддержки Яндекстакси. Техподдержка ответила,чтоя должна сама разбираться с водителем и таксопарком,а водитель заявил ,что возможно он переведет деньги мне когда получит оплату от таксопарка,Деньги перевозчику отправлены,как сказала техподдержка,но водитель деньги не возвращает.Повторяюсь,маме 84 года,мне скоро 62 и мне кажется, в высшей мере непорядочно обманывать пенсионерок. Я предупреждала маму,что поездка оплачена,она в силу своего возраста забыла об этом. Нельзя пользоваться старческой немощью. Стыд должен быть.

Водитель машины фольсваген Р413РК дорог и города не знает, матом ругается, требует деньги не доехав до места назначения, требует выйти из машины не добравшись до места.

13.05.21 заказал такси по тарифу «комфорт», да ещё с повышенным спросом, цена была в 2,5 раза обычной. Так вот, приехала на заказ Лада Веста! На тарифе комфорт- Лада! Хорошо хоть не ВАЗ 2101 !

Сегодня вызывала машину на Западный рынок к гипермаркету Магнит. Он там ОДИН!!! Пять минут меня соединяли с диспетчером. Когда она соизволила наконец-то взять трубку и мне ответить (тон голоса "добрее не бывает") оказалось, что она не знает адреса где меня забирать и искать его не собирается...... и бросила трубку.... Офигенное обслуживание!!! Процветания вам с такими сотрудниками!!! Больше услугами вашего такси пользоваться не буду.

Я водитель. Враньё и обман на каждом шагу. Яндекс придумывает различные акции для водителей, а по факту не выполняет свои условия и вообще различные акции в Яндекс это фикция. Служба поддержки водителей грубые, разговаривать не хотят, бросают трубку. Да и на письменные обращения толком не отвечают, всё шаблонами. Стоимость заказов конечная например: ехать 10 км по плохой дороге!!! 110 рублей. Деньги не доплачивают вообще, а то и твои могут забрать! Не идите работать в Яндекс это такси просто зарабатывает на людях использует их, работников выжимают как рабов. Я вообще не представляю как люди на арендованных авто ездят?!!???

11 мая в 14 ч. 13 мин. вызвала такси от фермерского рынка Ветерок /центр. вход со стороны Кашир. шоссе 25 Б/ до больницы им.Юдина / Коломенский проезд 4/ оператор обещала, что такси Хендай эланта № 055 желтого цвета будет через 2 минуты. Однако машины не было вообще Перезвоны заняли много времени,20 минут Наконец, соединили с водителем, который утверждал, что давно ждет и ,судя ко всему, в шапке- невидимке вместе с желтым Хендаем №055. В 14 ч. 38 мин. позвонила в другую фирму. 4 минуты ожидания - прибыло такси КИО РИО 994 и через 5 минут я и моя пожилая родственница были на месте.. Время,потраченное в пустую на Яндекс Такси, составило 25 минут. Пешком это расстояние можно пройти за 20 минут.