Яндекс Такси — отзывы

В последнее время в нашем городе появилась большая проблема с вызовом такси. Когда приезжаешь, например, на поезде из Москвы, невозможно в течение часа уехать, цены ломят громадные, так ещё за эти цены час ждёшь машину.
В связи с этим, когда ехала из Москвы в Орёл заказала машину заранее на определённое время, по телефону оператор подтвердила заказ и озвучила стоимость поездки - 100 руб. И сказала, что за 10 минут до определённого время мне позвонят. В итоге, я приехала, мне действительно позвонили и сказали, что через 3 минуты приедет Лада Ларгус, номер 129 (буквы не помню, после суток в пути это неудивительно), стоимость поездки будет 101 руб. Я, конечно, очень удивилась, что в это время такая стоимость, обычно выше, поскольку по прибытию поездов спрос на машины возрастает и, соответственно, растёт цена. Но, ладно, хорошо, что приедет через 3 минуты и не надо час ждать, а уж стоимость служба такси устанавливает, 101 руб., значит, 101 руб.
Приезжает машина, доезжаем по адресу, отдаю водителю деньги (105 руб.) и выхожу из машины. Тут меня водитель останавливает и говорит, что поездка стоит в итоге 215 руб., я, если честно, в шоке, дело было даже не стоимости, а в том, что оператор назвала одну стоимость, а по факту она выросла в разы (вот только не понятно с чего вдруг). Позвонила в службу поддержки, после долгого переключения между операторами и объяснения ситуации, меня пытались выставить маразматичкой, типа они не могли назвать такую стоимость (101 руб.) в это время и я её придумала. Ещё и водитель меня пытался научить как правильно вызывать такси, чтобы не возникало таких ситуаций. В итоге после всех нареканий и объяснений заплатила все таки 215 руб.
Это просто возмутительно, что после суток в пути, приходится ещё выяснять кто прав, кто виноват, а, на самом деле, просто операторы предоставляют некорректную стоимость по телефону, а потом ещё и отрицают свои слова. А я всего лишь хотела уехать сразу после прибытия поезда, а не ждать машину час (когда ты еле на ногах стоишь после долгой дороги) , а ведь если бы, оператор сразу озвучила правильную стоимость, подобной ситуации не возникло бы и этого отзыва тоже.

С ними страшно ездить. Гоняют как сумасшедшие. Всех подрезают. Они вообще с правами. Так ещё половино иногородних. Которые ни чего не знают. И говорят не понятно на каком языке. Лучше пешком чем с яндекс такси

Ни в коем случае не заказывайте такси яндекс через приложение после 23.00. Приедет сразу несколько машин, Вы уедете на одной, остальные просто будут стоять, а с Вас спишут за ожидание каждой машины ровно половину стоимости Вашей поездки.

Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ через Яндекс еду на сумму 600 рублей на тот же адрес в город Пушкино, на тот момент я находилась на рабочем месте в городе Москва. В поддержке никакой информации дельной мне не дают, лишь отписываются, что вопрос решается. Соответственно политика безопасности на данном ресурсе очень сильно хромает, наши финансы в опасности, так как легко оказалось вскрыть аккаунт. Я полна решительности идти в полицию (благо есть к кому обратиться) писать заявление если мне не вернут эти суммы и рассчитываю на компенсацию за потраченные нервы.

Воровство! Заказанное авто - жёлтый Volkswagen Polo НУ22077, не приехало. Деньги списали.Водитель Сейитов Нурсултан Абдумажитович

Сегодня вызвала ваше такси 17.50, чтоб уехать с работы. Мне два раза звонили и говорили машины на вашем маршруте нет, затем отменили заказ. Я повторно позвонила и заказала такси, оно приехало 18.35. Что за бардак у вас в такси, раньше мы ждали меньше пяти минут, а сейчас почти час

Превратили яндекс в балаган.Цена летает за 1 мин. в два и более раз.Такси несколько находятся поблизости,но заказ не берут по средней цене ждут когда повысит агрегатор в 2 раза.А клиент стоит рядом с машинами и ждет.
И это такси по вашему?
Такси это когда удобно и выгодно обоюдно.И о какой скорости может идти речь?.
Ненадёжно очень и зачастую неопрпвдано дооого.
Чуть ветерок подул и ли дождик закапал.таксисты потирают ладошки-сецчас агрегатор поднимет цену в разы- обдерем клиентов.
Надо твёрдую цену устанавливать и водителей дисциплинировать.
А то в Сочи будем требовать свои таксопарки ,а не агрегаторов без "кола и двора".
Именно так и лечится безразличие и наглость к своим клиентам.

Водители отказываются от поездок! Не вызывайте это такси! Особенно если опаздываете. Отказались 6 водителей, сообщение что водитель на месте, а его нет! Либо направляется в другую сторону, пишешь, звонишь ИГНОР! Написала в техподдержку, пишут какую то фигню, ладно хоть деньги вернули за отказ от поездок!

В г. Белгород вы её не вернёте. 24.04.2021г. 20:00 ехала на яндекс такси в аэропорт. Забыла в машине шапочку. На следующий день звоню, отправили на сайт писать заявку. Написала и началось:"откуда, куда, скока заплатили, привяжите адрес и т. д." Ответила, всё написала, а шапочку не вернули.
Видать весь Белгород забыл шапочки в 20:00 24.04.2021г. ПОДАВИТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ.

Заказываю такси, причём приложение само указывает моё место положение, видно что верно. Но после того как водитель найдёт, место положение меняется само. Тем самым водитель уезжает на другую точку, отменить ты можешь только со штрафом. Полагаю в янлекс так специально настроено, чтоб обманывать людей, если ты даже договоришься с водителем, стоимость поездке увеличиться.
Жаль что раньше я этого не понял. Есть много других их же конкурентов, где поездки выгоднее, дешевле.
Не советую пользоваться услугами яндекс гоу.
Поставил 1,можно было бы минус им поставить, поставил бы.