Яндекс Такси — отзывы

Весьма не приятно, когда вызываешь такси из города в сельскую местность (диспетчера предупредили), приезжает лицо далеко не русской национальности на ладе приоре чёрного цвета, останавливается возле и говорит, что не поедет по заказу, далеко...

Вызыешь такси часто ехать не далеко и всегда разная сумма. То фиолетовый тариф. То час пик заторы на дорогах. То 12 часов ночи повышаный спрос машин как в час пик такое большое такси и так мало машин. Села и уже должна 209 рублей хотя посадка 60 рублей. Диспечеры помагает водителю заработать по больше денег завышают сумму. Иначе в их нем такси никто не будет работать за копейки. Аферисты

Завышают сумму стомасти. Что бы в одитель больше заработал. Садишься в такси и уже должна 200 рублей. Ещё никуда не едешь

Доброго времени суток!
Ехал домой из сестрорецка в молодёжное по дороге заехал в зеленогорск в магазин михалыч за пивом. Таксист не дождавшись меня и не довезя до места назначения. Был украден мой телефон!!! Прошу откликнуться и найти его! Номер для связи 89119409791!!!
Сестрорецк - Молодёжное!!! Доброго времени суток вчера Возвращаясь домой с сестрорецка заехали в магазин Михалыч за пивом в машине в такси Яндекс не могу сказать номер автомобиля Вот но приблизительно время 6:00-8:00

Сегодня утром была просто возмущена ценой поездки в городе Гатчина бабушка соседка блокадница попросила вызвать ей такси ,за поездку которая составит 5-7 минут запросили 250 рублей ,когда в обычные дни она же стоит максимум 90 рублей , оператор обьяснил большой загруженностью .Это по моему слишком , в новогодние дни ито дешевле было

Доброй ночи. часто пользуюсь услугами Яндекс такси, всегда оставалась довольна. Но сегодня я еле доехала до места назначения. Начнем с того что я алергик на химию и косметику. У меня меня в машине пропахла не только одежда, но и кожа рук. Я задалась вопросом???
Если в машине сильный запах освежителей, я должна была отменить или ехать в этой машине?
И ещё вопрос, есть ли установленная норма концентрации освежителей воздуха?

Таксист нахамил, отказался ехать и высадил в 4 часа ночи в неблагополучном районе!
Ужасно! Вы кого набрали себе на работу на КОМФОРТ! это высшая у вас категория
Вызвал такси в 4 часа ночи КОМФОРТ
Когда ехали попросил остановиться возле руссапа по пути без заезда на 2 минуты, начал грубо хамить, " Я не зарабатываю на ожидание" я вежливо еще раз попросил на, что нагло мне ответил " Мне все равно на отзывы, пишите, что хотите либо я везу вас без остановки, либо высаживаю"
В 4 часа ночи
Вообще нормально!

Хочу написать положительные действия и мысли относительно этого сервиса,такси приезжает вовремя,водитель вежливый,толерантность во всем,нет навязчивой музыки в машине,аккуратная езда,одни плюсы

Водитель может отказаться от заказа. Деньги возвращают через сутки, но ехать то надо сейчас!!! За рулем одни чурки которые не знают адреса. Вообще не рекомендую данный сервис на Сахалине.

Являюсь постоянным клиентом. Много лет пользуюсь приложением. Регулярно вызываю такси. Всякое бывало: и точку подачи Яндекс сбрасывал до +-ближайших 100метров, так что приходилось бегать искать таксиста; и таксисты брали заказ, но не приезжали, нажав "заказ выполнен"; и попадались таксисты, жалующиеся на жизнь и низкие, на их взгляд, тарифы агрегатора, просившие накинуть к фиксированному тарифу; и Яндекс тупил регулярно, возя кругами вместо кратчайшего маршрута; и водители приезжали на катастрофически грязных машинах и т. д. и т. п.
Помню, как перед Новым годом, 31-го декабря, Яндекс меня решил вообще отправить в другой город, за тысячи километров от места подачи. Второпях баг и не заметила. Хорошо, таксист попался адекватный - сразу сказал, что здесь что-то не так и неделю ехать он не хочет, его дома ждут к праздничному столу. Вместе посмеялись))
Стараюсь всегда возникающие неудобства решать полюбовно. И оставляю жалобу только в самом крайнем случае.
Но с недавних пор Яндекс оборзел - задрал цены и снизил качество обслуживания. По принципу "и так сгодится". Поэтому пользоваться их услугами стала реже. Тем более, что на рынке услуг такси полно конкурентов. Не эти, так другие - велика потеря.
Тут как-то не пользовалась более месяца сервисом, находясь в отъезде. Спустя длительное время, открываю приложение, захожу: прежние 5* рейтинга (идиотская придумка), - и вдруг вылетает сообщение о том, что Ваш аккаунт заблокирован. Почему, на каких основаниях? Главное - я ни сном, ни духом. Первая мысль: взломали аккаунт или техническая ошибка. Обращаюсь в тех поддержку - сплошные отписки в ответ. Обращалась несколько раз, ибо это уже было делом принципа. Результат такой же - по нулям. Присылаю все скриншоты, подробно излагаю ситуацию. В ответ - да, сожалеем, заблокировали, но ничем не можем помочь. Да не надо мне помогать. Себе помогите. Объясните только, на каком основании произвели блокировку, предоставьте факты и подробное объяснение. Ни одной внятной причины. Снова неадекватные отписки в ответ, вроде - свяжитесь с поддержкой через приложение. Как, если сами меня и заблокировали?!
В общем, Яндекс.Такси больше пользоваться не буду! И никому не советую.
Периодически ещё деньги списывают за невыполненные поездки. Спасибо ребятам за отзывы - прочитала об этом и не стала карту к аккаунту привязывать. А то с такой техподдержкой убогой и возврата денег не дождаться.
В связи с крайней точкой возмущения, вопрос блокировок изучен мной подробно. Оказалось, таких "везунчиков" хватает. И именно на майские праздники их всех заблокировали. Без объяснения причин. Люди в панике и тоже не понимают, в чем дело.
Надеюсь, руководство Яндекса вернётся из отпуска и проверит, каких горе-сотрудников набрало, ведущих подрывную деятельность и разбрасывающихся постоянными клиентами. А не проверит - будет катиться вниз по наклонной.
Так что, бегу от такого "сервиса", сверкая пятками. Уже и хорошие альтернативы нашла.