Яндекс Такси — отзывы

Откорректируйте Ваше приложение! Отвратительная работа! Забивается один адрес, выдает другой. Это уже система

Вызвала такси , так как опаздывала , сказали будет через 3 минуты , в итоге через 15 минут , связаться можно только с водителем , которому не говорят время , с чудо оператором связаться никак , ужасное отношение к клиентам , настроение испорчено, да и на работу опоздала к тому же

Заказала грузовое такси вместе с грузчиком, сумма 1163, подтвердила, оплату поставила безналом. Итог списали 1184 и 119 с карты двумя списаниями, в личном кабинете пишут 1163 плюс 140, т.е. Суммы уже не совпадают, написала в чат вопрос, ответили шаблоно якабы ожидание 140р. и быстро закрыли чат, написала еще раз, отвнта не получила вообще, хотела еще нарисать, чат недоступен. Как я выяснила не смотря на то что я оплатила гиущчика, загрузку 10 минут и выгрузку 10 минут, водитель он же грузчик во-первых не особо торопиться (но я сама засекала время и мы уложились в эти несчастные 10 минут) во вторых он отжимает кнопку заказза видимо спустя какое то время, а мы об этом не знаем и тк идет списание непосредственно с карты они могут списать без нашего ведома любую сумму, что противоречит закону, тк я вызвала за 1163 а не 1303 как они в итоге с меня списали.доказать что было потрачено доп. Время на которое они ссылаются по моей причине они не могут. Я бы не рекомендовала яндекс такси а если и пользоваться то исключительно оплачивая наличкой, чтоб вас не наегорили мягко выражаясь

Всегда пользуюсь только Яндекс такси, быстрая подача, приемлемая цена, вежливые водители. Не понимаю от куда столько плохих отзывов, никогда с такими ситуациями не сталкивалась.

Раньше заказывал Яндекс Такси - приезжали, если не вышел в течении нескольких минут - то просто брали деньги за ожидание - это было нормально.
Сейчас же приезжают, если не успел выйти за 10 минут, то отменяют заказ и приходится заново вызывать, при этом с тебя списывают двести с лишним рублей автоматически. Я уже так попал более 10 раз наверное, общение с техподдержкой в 3-4 случаях посчитали меня правым и предложили компенсацию в виде промокода, но в остальных случаях считают что они правы и я виноват.
При этом когда приходит такси - в приложении написано только - что бесплатное ожидание 3 минуты, а то что они могут взять просто и уехать даже не предупредив - нет ни слова. Я считаю что подобного вообще не должно происходить, поскольку у меня привязана карта к аккаунту и я все равно им оплачу за ожидание, даже если час буду выходить. Это просто неуважение к своим клиентам так себя вести.
Даже сообщения водителю ни на что не влияют, все равно отменяют заказ.
И самое обидное, что зимой приходилось на морозе потом по несколько минут ждать такси из за их отмены и мерзнуть.

Жополизы и любители делать подставы зачем делаете из водителей самозанятых а потом при помощи лже пассажиров топите

Вызвать такси, последнее время очень сложно!!! Все машины заняты!!!
Но проезжая на дачу к другу, увидел такую картину: систематически около одного дома стоит 4-5 машин с символикой Яндекс по нескольку часов, а вызвать не возможно. Г. Апрелевка улица 2-я Кедрица. Если это один из филиалов, почему нет машин на вызов?

Уважаемое руководство сервиса! Откорректируйте Ваше приложение! Отвратительно! Вы для кого работаете? Кроме прибыли есть и другие аспекты деятельности. Может что-нибудь сделаете для удобства и комфорта клиентов. Найдите профи программера

Никогда не привязывайте карту доя оплаты яндекс.такси!!! У меня списали больше 2 тыс.₽ за поездки, которые я не инициировала и не совершала, находясь в другом городе! Служба поддержки яндекса на все обращенная писала отписки и не решила проблему вообще! Хотя это их сервис позволил совершить мошеннические действия! И по закону о защите прав потребителя они обязаны вернуть неправомерно списанные денежные средства за неоказанную мне услугу, а уже потом вести внутреннее расследование и разбираться с утечкой данных клиента!Никогда и никому не посоветую услуги яндекс.такси!!!

Ангелина суббота, 17 апреля

1из 5
Это просто ужас ! Такое отношение к заказчикам . Во первых : долго ждали такси . Во вторых : водитель увидел ребека (7лет) вышел из машины и начал кричать , почему вы не могли предупредить и заплатить дополнительно 50 рублей . Начал говорить делайте отказ или я вас вообще не повезу . Больше никогда не будем заказывать. Вы обслуживающий персонал , будьте добры следите за своими водителями.
Дорогая Алиса ,у меня тоже самое бЫло много раз. Как и вашей истории. Притом мне эти идиоты таксисты ,еще требуют предъявить паспорт. Как то даже ребенок инвалид не вылержал хамства. И сиукнул по такси. Водила орал щас морду набью. Но хорошо у нас во дворе 17 вилеокамер. Я ему рескни жизнью ,вас снимают видео камеры. А двор это собственность мкд. Вы вообще уважаемые такси в частном дворе более 10 минут не имеете права стоять.
Я поняла маразм таксистов ,впогоне за 50 рублей ,они могут матерям с детьми голову проломить. А бал бы этот пассажир крепким мужиком. Да поорал бы это чмо таксист.
Название дочего докатился мир.
А что эти таксисты на вокзале делают. Пять ,семь машин,как бы забили точкк вокзала и не дай бог приехать на другом такси. Подходят и начинают разборки с такси,с пассажирами.
Водилы вы читаете. Вообщем скажите Булгакову Олегу Викторовичу. Я начинаю заниматься вопросом ,что бы ваши такси на Вокзале более никогда вообще не стояли. Дело долгое,но меня вы со своим хамством достали. Вокщал и вся площадь не ваша собственность. Так что селяви.
Насчет булгакова Олега Викторовича ,идиот ,я знаю где ты живешь. Так что думай. Нет,нет об говно руки не мораю. До вашего уровня ,не буду опускаться. Но свое вы получите по закону. Я не допущу ,что б до слез доыодили моего ребенка инвалида. В тот раз ты ешел на своих двоих. Лишь по прИчине,что у меня ребенок с овз.
Епер тетр ,головой бля люди не думают. Ты моразматик устроил скандал из за 120 рублей. Притом даун не посмотрел в манитор,что твое такси,как заказали,так и отменили. Я вас моргиналов в раоне всех в лицо знаю. Оьменила потому что увидела рожу что должно было токсовать.
Я по закону имею права вызвать хоть 25 такси одномоментно.
Если вы таксисты при приезде ,а мне в бошку вошло,я не поелу. Мы пассажиры имеет такие же права не ехать с лицом