Яндекс Такси — отзывы

Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ через Яндекс еду на сумму 600 рублей на тот же адрес в город Пушкино, на тот момент я находилась на рабочем месте в городе Москва. В поддержке никакой информации дельной мне не дают, лишь отписываются, что вопрос решается. Соответственно политика безопасности на данном ресурсе очень сильно хромает, наши финансы в опасности, так как легко оказалось вскрыть аккаунт. Я полна решительности идти в полицию (благо есть к кому обратиться) писать заявление если мне не вернут эти суммы и рассчитываю на компенсацию за потраченные нервы.

Воровство! Заказанное авто - жёлтый Volkswagen Polo НУ22077, не приехало. Деньги списали.Водитель Сейитов Нурсултан Абдумажитович

Сегодня вызвала ваше такси 17.50, чтоб уехать с работы. Мне два раза звонили и говорили машины на вашем маршруте нет, затем отменили заказ. Я повторно позвонила и заказала такси, оно приехало 18.35. Что за бардак у вас в такси, раньше мы ждали меньше пяти минут, а сейчас почти час

Превратили яндекс в балаган.Цена летает за 1 мин. в два и более раз.Такси несколько находятся поблизости,но заказ не берут по средней цене ждут когда повысит агрегатор в 2 раза.А клиент стоит рядом с машинами и ждет.
И это такси по вашему?
Такси это когда удобно и выгодно обоюдно.И о какой скорости может идти речь?.
Ненадёжно очень и зачастую неопрпвдано дооого.
Чуть ветерок подул и ли дождик закапал.таксисты потирают ладошки-сецчас агрегатор поднимет цену в разы- обдерем клиентов.
Надо твёрдую цену устанавливать и водителей дисциплинировать.
А то в Сочи будем требовать свои таксопарки ,а не агрегаторов без "кола и двора".
Именно так и лечится безразличие и наглость к своим клиентам.

Водители отказываются от поездок! Не вызывайте это такси! Особенно если опаздываете. Отказались 6 водителей, сообщение что водитель на месте, а его нет! Либо направляется в другую сторону, пишешь, звонишь ИГНОР! Написала в техподдержку, пишут какую то фигню, ладно хоть деньги вернули за отказ от поездок!

В г. Белгород вы её не вернёте. 24.04.2021г. 20:00 ехала на яндекс такси в аэропорт. Забыла в машине шапочку. На следующий день звоню, отправили на сайт писать заявку. Написала и началось:"откуда, куда, скока заплатили, привяжите адрес и т. д." Ответила, всё написала, а шапочку не вернули.
Видать весь Белгород забыл шапочки в 20:00 24.04.2021г. ПОДАВИТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ.

Заказываю такси, причём приложение само указывает моё место положение, видно что верно. Но после того как водитель найдёт, место положение меняется само. Тем самым водитель уезжает на другую точку, отменить ты можешь только со штрафом. Полагаю в янлекс так специально настроено, чтоб обманывать людей, если ты даже договоришься с водителем, стоимость поездке увеличиться.
Жаль что раньше я этого не понял. Есть много других их же конкурентов, где поездки выгоднее, дешевле.
Не советую пользоваться услугами яндекс гоу.
Поставил 1,можно было бы минус им поставить, поставил бы.

Откорректируйте Ваше приложение! Отвратительная работа! Забивается один адрес, выдает другой. Это уже система

Вызвала такси , так как опаздывала , сказали будет через 3 минуты , в итоге через 15 минут , связаться можно только с водителем , которому не говорят время , с чудо оператором связаться никак , ужасное отношение к клиентам , настроение испорчено, да и на работу опоздала к тому же

Заказала грузовое такси вместе с грузчиком, сумма 1163, подтвердила, оплату поставила безналом. Итог списали 1184 и 119 с карты двумя списаниями, в личном кабинете пишут 1163 плюс 140, т.е. Суммы уже не совпадают, написала в чат вопрос, ответили шаблоно якабы ожидание 140р. и быстро закрыли чат, написала еще раз, отвнта не получила вообще, хотела еще нарисать, чат недоступен. Как я выяснила не смотря на то что я оплатила гиущчика, загрузку 10 минут и выгрузку 10 минут, водитель он же грузчик во-первых не особо торопиться (но я сама засекала время и мы уложились в эти несчастные 10 минут) во вторых он отжимает кнопку заказза видимо спустя какое то время, а мы об этом не знаем и тк идет списание непосредственно с карты они могут списать без нашего ведома любую сумму, что противоречит закону, тк я вызвала за 1163 а не 1303 как они в итоге с меня списали.доказать что было потрачено доп. Время на которое они ссылаются по моей причине они не могут. Я бы не рекомендовала яндекс такси а если и пользоваться то исключительно оплачивая наличкой, чтоб вас не наегорили мягко выражаясь