Яндекс Такси — отзывы

В г. Белгород вы её не вернёте. 24.04.2021г. 20:00 ехала на яндекс такси в аэропорт. Забыла в машине шапочку. На следующий день звоню, отправили на сайт писать заявку. Написала и началось:"откуда, куда, скока заплатили, привяжите адрес и т. д." Ответила, всё написала, а шапочку не вернули.
Видать весь Белгород забыл шапочки в 20:00 24.04.2021г. ПОДАВИТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ.

Заказываю такси, причём приложение само указывает моё место положение, видно что верно. Но после того как водитель найдёт, место положение меняется само. Тем самым водитель уезжает на другую точку, отменить ты можешь только со штрафом. Полагаю в янлекс так специально настроено, чтоб обманывать людей, если ты даже договоришься с водителем, стоимость поездке увеличиться.
Жаль что раньше я этого не понял. Есть много других их же конкурентов, где поездки выгоднее, дешевле.
Не советую пользоваться услугами яндекс гоу.
Поставил 1,можно было бы минус им поставить, поставил бы.

Откорректируйте Ваше приложение! Отвратительная работа! Забивается один адрес, выдает другой. Это уже система

Вызвала такси , так как опаздывала , сказали будет через 3 минуты , в итоге через 15 минут , связаться можно только с водителем , которому не говорят время , с чудо оператором связаться никак , ужасное отношение к клиентам , настроение испорчено, да и на работу опоздала к тому же

Заказала грузовое такси вместе с грузчиком, сумма 1163, подтвердила, оплату поставила безналом. Итог списали 1184 и 119 с карты двумя списаниями, в личном кабинете пишут 1163 плюс 140, т.е. Суммы уже не совпадают, написала в чат вопрос, ответили шаблоно якабы ожидание 140р. и быстро закрыли чат, написала еще раз, отвнта не получила вообще, хотела еще нарисать, чат недоступен. Как я выяснила не смотря на то что я оплатила гиущчика, загрузку 10 минут и выгрузку 10 минут, водитель он же грузчик во-первых не особо торопиться (но я сама засекала время и мы уложились в эти несчастные 10 минут) во вторых он отжимает кнопку заказза видимо спустя какое то время, а мы об этом не знаем и тк идет списание непосредственно с карты они могут списать без нашего ведома любую сумму, что противоречит закону, тк я вызвала за 1163 а не 1303 как они в итоге с меня списали.доказать что было потрачено доп. Время на которое они ссылаются по моей причине они не могут. Я бы не рекомендовала яндекс такси а если и пользоваться то исключительно оплачивая наличкой, чтоб вас не наегорили мягко выражаясь

Всегда пользуюсь только Яндекс такси, быстрая подача, приемлемая цена, вежливые водители. Не понимаю от куда столько плохих отзывов, никогда с такими ситуациями не сталкивалась.

Раньше заказывал Яндекс Такси - приезжали, если не вышел в течении нескольких минут - то просто брали деньги за ожидание - это было нормально.
Сейчас же приезжают, если не успел выйти за 10 минут, то отменяют заказ и приходится заново вызывать, при этом с тебя списывают двести с лишним рублей автоматически. Я уже так попал более 10 раз наверное, общение с техподдержкой в 3-4 случаях посчитали меня правым и предложили компенсацию в виде промокода, но в остальных случаях считают что они правы и я виноват.
При этом когда приходит такси - в приложении написано только - что бесплатное ожидание 3 минуты, а то что они могут взять просто и уехать даже не предупредив - нет ни слова. Я считаю что подобного вообще не должно происходить, поскольку у меня привязана карта к аккаунту и я все равно им оплачу за ожидание, даже если час буду выходить. Это просто неуважение к своим клиентам так себя вести.
Даже сообщения водителю ни на что не влияют, все равно отменяют заказ.
И самое обидное, что зимой приходилось на морозе потом по несколько минут ждать такси из за их отмены и мерзнуть.

Жополизы и любители делать подставы зачем делаете из водителей самозанятых а потом при помощи лже пассажиров топите

Уважаемое руководство сервиса! Откорректируйте Ваше приложение! Отвратительно! Вы для кого работаете? Кроме прибыли есть и другие аспекты деятельности. Может что-нибудь сделаете для удобства и комфорта клиентов. Найдите профи программера

Вызвать такси, последнее время очень сложно!!! Все машины заняты!!!
Но проезжая на дачу к другу, увидел такую картину: систематически около одного дома стоит 4-5 машин с символикой Яндекс по нескольку часов, а вызвать не возможно. Г. Апрелевка улица 2-я Кедрица. Если это один из филиалов, почему нет машин на вызов?