Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Кошмарный день

Очень много лиц кавказкой национальности русского не знают новигатором пользоваться не могут вчера не приехал а деньги снялись звоню водителю он 2 слов связать не может поехал вообще не по назначению и это не первый раз

невозврат денег за поездку

Заказал такси в г. Щелково , поездка по городу. Оплатил наличными и с карты списали тоже. Связался с водителем, она (женщина) отказалась возвращать деньги. Яндекс отфутболивает к перевозчику. Перевозчик к яндексу, не кто не хочет возвращать деньги. Яндекс в переписке пишет по сто раз какую то хрень с сожалениями.А воз и ныне там. Водитель Балуца Елена Викторовна Киа Рио У875РН 777 Перевозчик Плутос-МСК. ИП Бойко Григорий Григорьевич. Аферисты перевозчики Яндекса.

Ужасное обслуживание

Отвратительный водитель попался сегодня, ПДД не знает,гонит по встречке, было несколько ситуаций ДТП, он вылетел не в тот поворот и выехал на встречку М4,где фуры едут на большой скорости!!! На просьбу ехать аккуратнее,только делал хуже.Что за отношение? Вы смотрите за своими недоводителями??? Номер H897ОУ159 белый Kia Rio.

Ноль уважения и сервиса, скатились.

Вообще чушь полная, есть агрегаторы лучше, которые более внимательно относятся к клиентам и свои косяки исправляют, а если они действительно виноваты, компенсируют как либо. А ЭТИ посылают на три весёлых и решайте проблему как хотите. служба поддержки не работает, по телефону отвечают хабалки не воспитанные, вместо решения проблемы-решайте её сами, мы ничем помочь не можем . За что спрашивается у вас цена выше? За отсутствие сервисов? Ухожу на другие такси

Отвратительное отношение к водителям

Предложили выполнить персональный план за бонус. Убивал машину брал все заказы подряд работал по 12 часов без перерыва. Итог : бонус не начислен. Основания не говорят. Не ведитесь уважаемые водители на этот бонус!

Водитель не довез до адеса без объяснения причин

утром ребенок (школьница) вызвали такси - нужно было срочно ехать на тестирование к ЕГЭ. По дороге машину остановил инспектор ГИБДД. Водитель без объяснения причин прекратил поездку и высадил несовершеннолетнего пассажира и просто скрылся. Деньги яндекс такси при этом списало и отказывается возвращать без объяснения причин. Ужас!!!!

Ужасное обслуживание

г. Сочи, это хамство терпеть невозможно, операторы некорректно пишут адрес заказа, водители мало того что хамят, еще и местность не знают, научите своих сотрудников яндекс картами пользоваться что ли

Безобразное обслуживание !!!!!

Г.Дзержинск Нижегородская область .
Как несколько недель назад Ятакси Подмяло наш "Сатурн" стало невозможно ездить ! Операторы курицы тупоголовые. Названия улиц , названных в честь героев страны- не знают, комментарии к рзаказу не пишут, после вызова звонит автоответчик говоря, что через3 мин.подъедет машина. В итоге- выходишь и ждешь.. Безобразие полное!!!

Такси с риском для жизни

Попали на Яндекс такси в дтп на трассе Казань - Оренбург , 93 км 14.03.2021. Поздний вечер , мороз, я с ребёнком . Машина дальше не смогла продолжить поездку , в дтп повреждена ходовая. Никакой помощи служба поддержки Яндекс не оказала - бесконечная переписка и футбол от одного оператора к другому в течении двух часов . Нам жаль , мы должны все выяснить, с вами свяжутся - ждите и т.д. отписки Машину на замену не прислали , деньги за поездку вернули только после того, как я вызвала ГИБДД и написала об этом в чат поддержки и написала что буду обращаться в полицию . Сумма не маленькая -6500р . Итого -реальный риск замерзнуть на трассе с ребёнком если бы ГИБДД не оказали помощь , ночь в мотеле за свой счёт , на следующий день долгое ожидание такси чтобы добраться все таки домой , в итоге помогли с машиной коллеги с работы . Никакой отвественности , никакой реальной помощи в экстренной ситуации , поездки с отсевом для жизни , за которые Яндекс не несёт никакой ответственности

Благодарность

город Омск. Огромная благодарность водителю серой хонды HR- V, номер Н 359 РН. подъехал в оговоренное место, поездка быстрая, и даже объехали пробочки 11 марта 2021 года. Удачи на дорогах!!!!