Яндекс Такси — отзывы

Дело было 15 марта. Вызвала такси, чтобы доехать к стоматологу, приложение сказало, что машина будет через 20 мин (живу за городом). Через 10 мин приходит уведомление "вас ожидают". Выбегаю из дома - никого нет! Хожу - брожу - нет машины! Пытаюсь связаться с водителем - он берет брубку, слышно только громкую музыку и сразу сброс. И так 5 раз. Дозвонилась оператору, объяснила ситуацию, видимо, водитель передумал меня вести и решил вот так вот соскочить, чтобы я отменив заказ после 5 мин его оплатила. И работать не надо и деньги прилетят

Очень много лиц кавказкой национальности русского не знают новигатором пользоваться не могут вчера не приехал а деньги снялись звоню водителю он 2 слов связать не может поехал вообще не по назначению и это не первый раз

Заказал такси в г. Щелково , поездка по городу. Оплатил наличными и с карты списали тоже. Связался с водителем, она (женщина) отказалась возвращать деньги. Яндекс отфутболивает к перевозчику. Перевозчик к яндексу, не кто не хочет возвращать деньги. Яндекс в переписке пишет по сто раз какую то хрень с сожалениями.А воз и ныне там. Водитель Балуца Елена Викторовна Киа Рио У875РН 777 Перевозчик Плутос-МСК. ИП Бойко Григорий Григорьевич. Аферисты перевозчики Яндекса.

Отвратительный водитель попался сегодня, ПДД не знает,гонит по встречке, было несколько ситуаций ДТП, он вылетел не в тот поворот и выехал на встречку М4,где фуры едут на большой скорости!!! На просьбу ехать аккуратнее,только делал хуже.Что за отношение? Вы смотрите за своими недоводителями??? Номер H897ОУ159 белый Kia Rio.

Вообще чушь полная, есть агрегаторы лучше, которые более внимательно относятся к клиентам и свои косяки исправляют, а если они действительно виноваты, компенсируют как либо. А ЭТИ посылают на три весёлых и решайте проблему как хотите. служба поддержки не работает, по телефону отвечают хабалки не воспитанные, вместо решения проблемы-решайте её сами, мы ничем помочь не можем . За что спрашивается у вас цена выше? За отсутствие сервисов? Ухожу на другие такси

Предложили выполнить персональный план за бонус. Убивал машину брал все заказы подряд работал по 12 часов без перерыва. Итог : бонус не начислен. Основания не говорят. Не ведитесь уважаемые водители на этот бонус!

утром ребенок (школьница) вызвали такси - нужно было срочно ехать на тестирование к ЕГЭ. По дороге машину остановил инспектор ГИБДД. Водитель без объяснения причин прекратил поездку и высадил несовершеннолетнего пассажира и просто скрылся. Деньги яндекс такси при этом списало и отказывается возвращать без объяснения причин. Ужас!!!!

г. Сочи, это хамство терпеть невозможно, операторы некорректно пишут адрес заказа, водители мало того что хамят, еще и местность не знают, научите своих сотрудников яндекс картами пользоваться что ли

Г.Дзержинск Нижегородская область .
Как несколько недель назад Ятакси Подмяло наш "Сатурн" стало невозможно ездить ! Операторы курицы тупоголовые. Названия улиц , названных в честь героев страны- не знают, комментарии к рзаказу не пишут, после вызова звонит автоответчик говоря, что через3 мин.подъедет машина. В итоге- выходишь и ждешь.. Безобразие полное!!!

Попали на Яндекс такси в дтп на трассе Казань - Оренбург , 93 км 14.03.2021. Поздний вечер , мороз, я с ребёнком . Машина дальше не смогла продолжить поездку , в дтп повреждена ходовая. Никакой помощи служба поддержки Яндекс не оказала - бесконечная переписка и футбол от одного оператора к другому в течении двух часов . Нам жаль , мы должны все выяснить, с вами свяжутся - ждите и т.д. отписки Машину на замену не прислали , деньги за поездку вернули только после того, как я вызвала ГИБДД и написала об этом в чат поддержки и написала что буду обращаться в полицию . Сумма не маленькая -6500р . Итого -реальный риск замерзнуть на трассе с ребёнком если бы ГИБДД не оказали помощь , ночь в мотеле за свой счёт , на следующий день долгое ожидание такси чтобы добраться все таки домой , в итоге помогли с машиной коллеги с работы . Никакой отвественности , никакой реальной помощи в экстренной ситуации , поездки с отсевом для жизни , за которые Яндекс не несёт никакой ответственности