Помогает бизнесу стать лучше
Предложили выполнить персональный план за бонус. Убивал машину брал все заказы подряд работал по 12 часов без перерыва. Итог : бонус не начислен. Основания не говорят. Не ведитесь уважаемые водители на этот бонус!
утром ребенок (школьница) вызвали такси - нужно было срочно ехать на тестирование к ЕГЭ. По дороге машину остановил инспектор ГИБДД. Водитель без объяснения причин прекратил поездку и высадил несовершеннолетнего пассажира и просто скрылся. Деньги яндекс такси при этом списало и отказывается возвращать без объяснения причин. Ужас!!!!
г. Сочи, это хамство терпеть невозможно, операторы некорректно пишут адрес заказа, водители мало того что хамят, еще и местность не знают, научите своих сотрудников яндекс картами пользоваться что ли
Г.Дзержинск Нижегородская область .
Как несколько недель назад Ятакси Подмяло наш "Сатурн" стало невозможно ездить ! Операторы курицы тупоголовые. Названия улиц , названных в честь героев страны- не знают, комментарии к рзаказу не пишут, после вызова звонит автоответчик говоря, что через3 мин.подъедет машина. В итоге- выходишь и ждешь.. Безобразие полное!!!
Попали на Яндекс такси в дтп на трассе Казань - Оренбург , 93 км 14.03.2021. Поздний вечер , мороз, я с ребёнком . Машина дальше не смогла продолжить поездку , в дтп повреждена ходовая. Никакой помощи служба поддержки Яндекс не оказала - бесконечная переписка и футбол от одного оператора к другому в течении двух часов . Нам жаль , мы должны все выяснить, с вами свяжутся - ждите и т.д. отписки Машину на замену не прислали , деньги за поездку вернули только после того, как я вызвала ГИБДД и написала об этом в чат поддержки и написала что буду обращаться в полицию . Сумма не маленькая -6500р . Итого -реальный риск замерзнуть на трассе с ребёнком если бы ГИБДД не оказали помощь , ночь в мотеле за свой счёт , на следующий день долгое ожидание такси чтобы добраться все таки домой , в итоге помогли с машиной коллеги с работы . Никакой отвественности , никакой реальной помощи в экстренной ситуации , поездки с отсевом для жизни , за которые Яндекс не несёт никакой ответственности
город Омск. Огромная благодарность водителю серой хонды HR- V, номер Н 359 РН. подъехал в оговоренное место, поездка быстрая, и даже объехали пробочки 11 марта 2021 года. Удачи на дорогах!!!!
Сегодня заказывали такси, копеечный, конечно, заказ, 3 остановки по прямой 100р, при заказе указали что " пакет", по итогу водитель торопился на другой заказ(наш взял попутный), встречали девчонки молодые, наорал на них, обложил матом
Hyunda Solaris У851ОЕ
Водитель номер борта 425, не однократно судим, отбывал срок в местах лишения свободы. Вор, наркоман! О какой безопасности тут говорится и то что они постоянно проходят какие-то проверки!
Опоздала на работу из за Яндекс такси. Вызвала машину, по приложению ждать 8 минут. Загадочным образом эти 8минут трансформировались сначала в 10 а потом в 15. Водитель ответил, что он ещё развозит предыдущий заказ. Моя электричка уехала. Ранее несколько раз бывало, что водитель просто сбрасывал заказ, не доезжая до моего местоположения. Отвратительная работа!!!!!
Заказывала по телефону, продиктовала диспетчеру адрес куда везти четко - 50 лет Октября 57а. Водитель привёз по адресу 50 лет ВЛКСМ 57. в результате по телефону меня отправили в службу поддержки, те к диспетчеру, Водитель везёт по новому адресу и требует другую большую сумму заказа, к нужному времени приема мы опоздали! Неужели нельзя оперативно прослушать по записи мой заказ, наказать диспетчера, которая ввела неправильный адрес и сумму оплатить водителю за счёт Яндекс такси, так как ничего кроме нервов и отрицательного результата ( мы не попали на приём из-за опоздания) мы не получили!