Я - пассажир
Это ужасно! Если бы не быстрая подача... не пользовалась бы больше никогда! Сегодня в 22.22 час заказала машину. Приехал в другой адрес, благо рядом и мы дошли. Прорезали 50 метров и водитель остановил машину и сказал, чтобы мы вышли. Деньги сняли!!! А ехать он не хочет. Я сняла видео с его отказом выполнять заказ, водитель сказал, что ему все равно! Деньги уже сняты, конечно, зачем выполнять заказ?! На мою жалобу в службе поддержки мне ответили, что учтут данный факт и мне больше этого водители не пришлют! Но деньги сняты! Приличная сумма! А я иди в ночи пешком!!! Я считаю это неуважением к клиентам, полным безразличием к людям, которым данная компания оказывает услуги!