Яндекс Такси — отзывы

Оплатили наличкой, позже списали с карты, позвонили в службу поддержки, сказали что деньги ушли и нужно брать с водителя, а приехали мы в другой город, 3000 вместо 1500

цена выросла в пять раз,шесть км. Ехать.вы от куда цены такие взяли.стоимость была 143 руб.,выросла до 650р.черешня уехала у вас

Отвратительная служба!!! Поездка длилась 7 минут, вместо 5, я сделала таксисту замечание , что он выбрал неверный маршрут, за что он обматерил меня такими словами, что страшно вслух произнести, я вышла из машины и он продолжил вслед мне кричать оскорбления матерные... Водитель таджик, знающий только русский мат!!! Страшно ездить, это беспредел! Яндекс на жалобы не принял никаких мер.... я еще оплатила эту поездку.... просто никакой безопасности не обеспечиваете!!! Позор!!! Яндекс должен нести ответственность, за работу быдла, которое работет у них в такси, еще и без регистрации!!!

Несоответствие заявленого класса такси, вызвала комфорт+ (ехала с полугодовалым ребенком с поликлиники после прививки), так Голубев Виктор Сергеевич на Kia Optima Е723АВ797, остановился в неположенном месте, хамил, а после вопроса почему воняет бензином, он давай неадекватно себя вести и высадил в неположенном месте (ребенок был одет с учетом, что перемещаться будем в машине, т.е. не для улицы). Т.е. теперь что бы получить хоть каплю комфорта, надо заказывать бизнес???

Этот дядя Матушкин А.Н с помощью ЯНДЕКС ТАКСИ кидает людей на деньги .Он выполняет заказы по передвижению людей .Действуют по схеме его водитель не доехав 300-400 метров до точки нажимает что уже на месте стоит и начинается выполнение заказа ,за ожидание клиента водителю начисляется доп деньги с моей ситуацией была сумма незначительная 10р. но все же неприятно что с тебя удерживают из-за того что водитель хитрит . В поддержке Яндекса сотрудник посылает разбирать ситуацию лично с подрядчиком Матушкиным А.Н дав его номер .Но Матушкин просто бросает трубку как трус ,во время диалога не говорит достоверный адрес куда приехать для решения проблемы . Есть скриншоты данного безобразия как яндекс зарабатывает деньги словно мошенники .

Вызвал такси 15.02.2021 примерно в 8.32 г. Пермь. Маршрут КИМ 94 -Луначарского,100. Ожидание 10 минут. Рабочий день в 9:00. Заказ был отменен водителем после 10 минут ожидания. Ни в каком доооворе не оговоркно что заказы могут отменяться. В результате опоздание на работу. Как это компенсировать!? Может просто пора уже в суд идти? В какой стране мира водитель решает везти ему клиента или нет? С США даже сравнивать не хочется.

28.01.2021 г в 9.03. Москва автомобиль шкода октавиа А069ТУ69
Водитель сообщил мне, что оплата за поездку ему не поступила и предложил оплатить ему на карту по номеру телефона (стоимость поездки с его слов составила 226 руб, первоначальная стоимость, заявленная в приложении Яндекс была 180 руб) Соответственно, я оплатила названную сумму, веришь же людям.Но в конце поездки, списалась сумма и с моей карты в размере 180 руб.
Вынуждена была обратиться в службу поддержки яндекс, которая предложила связаться с водителем. Я написала ему сообщение , пыталась дозвонится. Но водитель сбрасывает звонки. Отключает телефон.
Неужели, сумма , которую он получил обманным способом, может иметь для него такое значение, чем отзыв о нем и снижение рейтинга? Несколько слов о службе поддержки. На обращения отвечает бот, дает не зарегистрированные в сети телефоны таксопарка.Вопрос к яндекс такси, как и с кем вы заключаете договора , если вы не можете обезопасить клиента от обмана,сами не хотите решать возникшие вопросы? Столько негативных отзывов о вашей работе! Может быть надо уже что-то менять или не заниматься такой деятельностью?

Скоро стоимость поездки будет стоить как билет на самолёт! Вы там совсем коронавирус тяжелый подцепили?? То что большой спрос, это не обоснование поднимать цены! Надо жаловаться в антимонопольную службу!

Работа Яндекс такси 12 февраля 2021.
Тарифы комфорт и комфорт+.
Потеряли час жизни.
Первый водитель взял заказ в Подольске находясь в Москве! Ожидать надо было 50 минут. Я даже сначала не понял, где он. Пытался дозвониться ему, водитель сначала сбрасывал, потом трубку не брал. Потом стал рассказывать, что не может отменить заказ.
Второй водитель взял заказ не окончив поездку. Предлагалось ждать 20 минут. Ждали 40 минут. В итоге, самому пришлось звонить, узнавать где он. А оказалось, что перед ним машина попала в аварию и он не приедет, так как не может выехать.
Третий водитель взял заказ. Затем перезвонил и попросил отменить, так как: "не может уехать из города".
Час времени. Тариф "комфорт+".

13 января 2021 года Апрелевка, Московская область не пошла маршрутка №2, я опаздывал на работу, женщины своих детей провожали в школу. Они вызвали Яндекс-такси и предложили мне поехать с ними заодно я согласился. Я спросил водителя довезёт ли он до депо. Он вёз детей в школу. Депо находится в 2 минутах езды от школы №3. На что водитель мне ответил:"Я не повезу высаживайся. Я повезу только детей до Парковой 6." Я ему сказал:" Довезите хотя бы до Парковой 6." На что последовал тот же самый ответ. Я ему ответил: "Вам какая разница, я ведь деньги заплачу." Он поехал. Но зато услышал в свой адрес: "Обнаглели садитесь в машину, как в свою собственность." Он довёз до Парковой, но можно было все это объяснить без хамства. Потом он сказал: "Я не могу у меня следующий заказ". Что нельзя было сразу сказать? И что попутно ехать нельзя? вроде бы при заявке не оговаривается сколько человек едет. Конечно при заявке указывается два адреса, если едут люди в две точки. Но заказывал другие местные апрелевские такси, такой проблемы нет. Если надо ехать в две точки просто доллачивается 50 рублей и без проблем. Когда пожаловался, сказали надо указать номер телефона, с которого была сделана заявка. Понятное дело, чтобы разобраться надо здесь местоположение. Но в жалобе было указано, что это Апрелевка Московская область и дата и время заказа. Тогда получается, что если не ты заказывал жаловаться не имеешь право.