Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3388 отзывов

Не нашли Минину

Заказала вчера ночью такси на 5:20 , сказали что приедет , в итоге утром в 5:20 такси нету,время уже было 5:40 его все нет , итог того , что свободного водителя не было , хотя заказа был сделал уже заранее вчера . Я осталось не довольна

Пьяный водитель.

В салоне при посадке ощущался запах алкоголя. Понятно, не стоило садиться. Но за это пассажир не должен расплачиваться здоровьем. На первом же перекрестке чудом избежали аварии вылетив на перекрёстке под светофор. На этом поездка закончилась. Но что ужаснее, ответные действия поддержки Яндекс такси, они всего-то забанили данного водилу для моих дальнейших вызовов. Спасибо! А как другие, которых он следом за мной возьмёт? Они рискуют. Лучше надо было звонить в ГАИ , чтобы его отстранили от дальнейших поездок.

Водители отказываются выезжать за пределы Всеволожска

20.06.2023 нужна была поездка с ребенком от Котова Поля в Новую Охту. Две машины отказали. Знакомые сказали, что Яндекс доплачивает водителям за то, чтобы они из Всеволожска не выезжали. Два дня переписываюсь со службой поддержки. Толку 0,000..... Абсурд!

Опасно для жизни.Малолетних детей выкидывают на проезжую часть

Я постоянный клиент Яндекс-такси уже много лет. Только за последние полгода накатала на 32800 рублей, не считая налички (в прошлые годы еще больше было). Сегодня вызвала такси с 4-летним ослабленным ребенком, который после болезни еле стоит на ногах. Ему даже ходить больно. Спешили.
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там не было). На карте вижу стоящую машину и надпись "Вас ожидает". Написала водителю Ольге вопрос, она долго искала заезд. Надпись "Вас ожидают" все равно не убрала. И даже не извинилась за опоздание.
Садимся в машину. Я села сзади, пристегнула ребенка, почувствовала резкий химичный запах (от таких мне бывает плохо) и вежливо попросила открыть на 2 сантиметра окно. Еще не было 10 утра. На градуснике 20 градусов. Она сказала, что работает кондиционер, поэтому окна открывать нельзя. Пришлось уговаривать, просить несколько раз, объяснять, что мне будет плохо. Водитель категорично отказывался. Просила всего 2 сантиметра. Заднее сидение, с защитой от ветра на окне там вообще не могло надуть никому. Вопрос о том, не замерзнет ли ребенок с кондиционером, естественно, никто не задал. Я поворчала. Вежливо, никого не оскорбляя. Просто впервые с таким отношением столкнулась. После этого мне было заявлена, что она мои заказы брать больше не будет. Я согласилась. Сказала, что тоже ее вызывать больше не планирую. После этого практически на проезжей части (меньше метра от ребенка до оживленной дороги), не заехав даже во двор, она остановила машину и сказала, что отменила заказ, заявила, что она может это сделать без объяснения причин, где угодно. И закрыла окно (зная, что у меня реакция на резкий запах в машине и мне сейчас станет плохо!). Я спешила. Просила ее поехать. Позвонила в яндекс-такси. Где тоже никто не извинился. Сказали, чтобы я вызывала другую машину. Напомню, что ребенок еле ходит, нас уже увезли от дома. После моего отказа выходить, фразы, что мне становится плохо и меня нужно сейчас уже везти в больницу, она открыла дверь со стороны ребенка, отстегнула его и начала вытаскивать из машины на проезжую часть! Естественно, я после этого вышла с ребенком из машины. Яндекс, поздравляю вас, постоянного клиента, который годами отстегивал вам по 70-90 тысяч в год вы потеряли! Если мне не вернут 105 рублей , которые вы за этот треш еще и сняли с моей карты, завтра будет заявление в полиции. Причем коллективное. Среди знакомых нашлось много пострадавших от ваших психопатов-водителей. Начните уже собирать справки из психдиспансера с водителей. Это намного важнее, чем чистота в машине, за которой вы следите.

Опасно для жизни.Малолетних детей выкидывают на проезжую часть

Я постоянный клиент Яндекс-такси уже много лет. Только за последние полгода накатала на 32800 рублей, не считая налички (в прошлые годы еще больше было). Сегодня вызвала такси с 4-летним ослабленным ребенком, который после болезни еле стоит на ногах. Ему даже ходить больно. Спешили.
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там не было). На карте вижу стоящую машину и надпись "Вас ожидает". Написала водителю Ольге вопрос, она долго искала заезд. Надпись "Вас ожидают" все равно не убрала. И даже не извинилась за опоздание.
Садимся в машину. Я села сзади, пристегнула ребенка, почувствовала резкий химичный запах (от таких мне бывает плохо) и вежливо попросила открыть на 2 сантиметра окно. Еще не было 10 утра. На градуснике 20 градусов. Она сказала, что работает кондиционер, поэтому окна открывать нельзя. Пришлось уговаривать, просить несколько раз, объяснять, что мне будет плохо. Водитель категорично отказывался. Просила всего 2 сантиметра. Заднее сидение, с защитой от ветра на окне там вообще не могло надуть никому. Вопрос о том, не замерзнет ли ребенок с кондиционером, естественно, никто не задал. Я поворчала. Вежливо, никого не оскорбляя. Просто впервые с таким отношением столкнулась. После этого мне было заявлена, что она мои заказы брать больше не будет. Я согласилась. Сказала, что тоже ее вызывать больше не планирую. После этого практически на проезжей части (меньше метра от ребенка до оживленной дороги), не заехав даже во двор, она остановила машину и сказала, что отменила заказ, заявила, что она может это сделать без объяснения причин, где угодно. Я спешила. И закрыла окно (зная, что у меня реакция на резкий запах в машине и мне сейчас станет плохо!). Просила ее поехать. Позвонила в яндекс-такси. Где тоже никто не извинился. Сказали, чтобы я вызывала другую машину. Напомню, что ребенок еле ходит, нас уже увезли от дома. После моего отказа выходить (мы спешили), фразы, что мне становится плохо и меня нужно сейчас уже везти в больницу, она открыла дверь со стороны ребенка, отстегнула его и начала вытаскивать из машины на проезжую часть! Естественно, я после этого вышла с ребенком из машины. Яндекс, поздравляю вас, постоянного клиента, который годами отстегивал вам по 70-90 тысяч в год вы потеряли! Если мне не вернут 105 рублей , которые вы за этот треш еще и сняли с моей карты, завтра будет заявление в полиции. Причем коллективное. Среди знакомых нашлось много пострадавших от ваших психопатов-водителей. Начните уже собирать справки из психдиспансера с водителей. Это намного важнее, чем чистота в машине, за которой вы следите.

Убер такси

Водитель остановился не понятно где. Вызов был на мира 2/2, г. Оренбург. Библиотека. Я об бежала всё здание. Водителя не было, но было отмечено, что он на месте. На каком месте??? Водители сами себе на уме?!?
И это не первый раз, когда водители останавливались не в том месте. К примеру был указан адрес и номер подъезда номер 2. Водитель решил остановиться у параллельного дома. Пробки отсутствовали. Дорога свободна. У водителя плохое зрение или что? Если у него плохое зрение будьте добры озвучивать адрес вслух громко чётко и несколько раз.
Почему я должна переплачивать за их невнимательность?

Цена не соответсвует услуге

В Волгодонске и Ростове цены сумашедшие, 5 мин 250р. Совсем озверели! Наживаетесь на пенсионерах которые в поликлинику доехать не могут! Позорище!

Поездка составила 6 минут,ожидание 11 минут,стоимость 250рублей

Не слишком ли круто за 6 минут поездки и 11 минут ожидания 250 рублей ? Имейте господа совесть!
В Ярославле такси яндекс такими суммами не удивляют,а здесь в Ростове ,который обойти можно за 1,5 часа ,за 6 минут - 250р круто товарищи ! Больше никому не советую и сама не пользуюсь вашей услугой!

Отказ таксиста от заказа по причине неприезда такси по месту заказа

Вызвали такси на Красина 54 3 подъезд. Такси не приехало, ждал у какой-то трткотажницы. Набирайте водителей не из деревень.

Ужасное такси

Нижний Новгород. Поездка 400 метров, стоимость 257 рублей Поездка золотая выходит и заказывают на это расстояние не от хорошей жизни.
Вызывала такси 10.06, Стоимость поездки 207 руб, водитель не ждал ни минуты и требует за поездку 247 рублей. За что? Буду искать другие варианты, хотя раньше пользовалась постоянно.