Яндекс Такси — отзывы

Предлагаю в принудительном порядке, раздавать заказы водителям!!!! Что это такое!!! Зачем работать выходят, если не берут заказы!!!!! г. СЕВЕРОМОРСК!

Не русских ( таджиков и т.д.) зачем набираете? Набирайте нормальных водителей !!! Разве русских мало водителей?

Пользуюсь Яндекс-такси, это действительно быстро и удобно. Именно для удобства использую тарифы от "Комфорт" и выше. Для Санкт-Петербурга такие поездки всегда легки и безусловно приятны, НО... В области есть городок Сосновый Бор, куда мне часто приходится приезжать по делам. И вот поразительная разница: если в СПб водитель такси понимает зачем он решил работать таксистомм, понимает, что существует определённые правила и этика поведения, как водителя, так и пассажира, то в Сосновом Бору (очень интересно знать - благодаря кому?) просто "дикое поле".
Итак 8.06.2024 г. 12.30, ни что не предвещало)))
БЭлый Skoda Rapid с водителем - молодым парнем из тех, кто так любит рассуждать о вежливости, старших и понимании, подал машину, заранее включив на полную громкость музыкальный центр и, начав движение, после моей абсолютно спокойной и уместной просьбы сделать музыку (как, надеюсь, понятно отнюдь не классику джаза)) тише или выключить, заявил, что в своей (!!) машине он будет делать то, что хочет, слушать то и так, как хочет (не слабо, да?) После чего остановил машину (поездка занялся 1 минуту) и предложил пассажирам (а нас было двое: я и жена) ехать далее в другом такси. Мог и не предлагать))) , т.к. естественно после бурной и нелогичной реакции с таким водителем я бы дальше не поехал. Замечу, что водителю было откровенно плевать на безопасность пассажиров, высаживая их прямо на проезжей части. Можно ли назвать поведение водителя профессиональным? Нет, но оно однозначно глупо и откровенно опасно для пассажиров.
О ситуации немедленно было направлено обращение в службу поддержки Яндекс-такси. К чести агрегатора материальный вопрос - возвращения денежных средств за неисполненную поездку решён был сразу. Однако интересны не деньги, а решение по водителю в целом.
После этого замечательного случая я абсолютно уверен, что в компании Яндекс-такси г. Сосновый Бор сейчас работает по крайней мере один не профессиональный водитель, считающий, что работа в такси это перевозка людей так, как ему хочется и нравится и не соблюдающий ПДД.
Подчеркну, подобное отношение к пассажирам в Яндекс я наблюдаю в г. Сосновый Бор уже дважды. Возможно водители такси Соснового Бора не хотят ехать за город, но вроде асфальт, как в городе, так и за городом, с разговор идёт о 20 минутах поездки. Но это и не важно, всё же компании, стоит обдумать ситуацию с персоналом. К сожалению не дешевле, но спокойнее становится нанимать машину частным образом нежели через агрегатора Яндекс. Подчеркну, вопрос идёт не о скидках и промокодах, а безопасности и качестве услуг, что Яндекс не обеспечивает в данном, конкретно взятом городе.
Кстати, служба поддержки решение по водителю не изложила, но заверила, что к нарушителям в компании применяются строгие меры.
В завершении нашей короткой встречи меломан мне, как пассажиру, поставил мне 1 звезду, что конечно же учли и теперь нет у меня 5 звезд))) Беда, беда)))

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией: езжу с ребёнком и своим бустером, водители отказываются везти под предлогом того, что у них нет детского тарифа. Хотя техническая поддержка говорит о том, что со своим бустером я могу ездить на любом тарифе. Один раз мы ждали такси пол часа: нас отказались везти 2 машины. Вчера водитель пробрался в окно, что он нас не повезёт, е у всё равно, хоть уволят и уехал. К слову сказать: ребёнку уже 7 лет, и бустер я воду просто на всякий случай

Не компания а сборище не русско говорящих не людей вы как будто с одного аула набрали людей с руками что бы держаться за руль

Я 6 июня заказала такси. Оно должно прийти было через 4 мин. Я вышла на улицу. Через 4 мин. пишут-вас ожидает такси. Машины не было. Я попыталась связаться с водителем. Глухо! Мне уже пишут.что пошло платное ожидание. Машины по близости нет. Где она стояла не известно.Мне пришлось отменить заказ, и заказать другую. Заказ был сорван по вине водителя,а с меня сняли деньги за отмену. И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Водитель Ян , номер машины Н788ТВ152, списали за ожидание , а машина не была доставлена к месту назначения , он стоял в пробке .отказался ехать , списали 127 р.
Вызвала другую машину водитель Денис номер машиныХ484МК152, история повторилась , списали 100 р за ожидание ,. В результате на встреча с врачем не состоялась ..
Чтоб себя обезопасить убрала оплатой картой , другого выхода не вижу , ну и господа водители , ждите ,,премии ,,

Пользуюсь приложением Яндекс Go, никогда проблем с приложением не было, а вот с водителями кошмар твориться, иза того что косячат водители рейтинг снизили мне, обращалась и на горячую линию и в чат все без толку! Уже устала искать справедливости и просто решила для себя не пользоваться этим сервисом.

Полностью согласен с комментарием! Илья ВОР: зажимает депозит, который водитель заработал; ЛГУН: врёт, что для возврата, твоего депозита «программа зависла»; ТРУС: боится сказать, что депозит спер!
Ребята! Думайте, прежде чем устроиться в эту «компанию»! Что вас ждет при увольнении!
Если есть вопросы, то меня зовут Алексей и тел.: 8 (916) 550-20-05.

Хочу поблагодарить водителя машины Kia М 831МО. Вежливый, профессионал в своем деле, быстро подвез до дома.Спасибо большое. Всем здоровья и удачи на дорогах