Яндекс Такси — отзывы

Диспетчер не может найти адрес по "хвалебным" Яндекс картам, таксист не может найти адрес , в общем полная жопа.

Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,

Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,Говно ,а не сервис ,оценки не заслужили просто 0,

Заказывали предварительно машину в аэропорт, класс комфорт. Цена была 2500 при начале поездки она возросла до 3980!!! Причем при обращении в службу поддержки, работа над темой - пассажир дурак. Согласна что цена предварительно указана но повышение ценника в 1.83 коэффициент это наглостью мало назовешь. Причем заведомо никто не сообщает о цене поездки. Все по факту, когда уже в пути и идет списание. Вот тоже вопрос: поездка не закончена а деньги списаны!!!Не пользуйтесь этим такси, необоснованно высокие цены с потолка!

Вы там не охренели со своими ценами! От Динамо до Казанского вокзала 1100 р. Раньше ездил 450-500 р. Скоро не кого будет возить. С такими ценами идёте в жопу Яндекс.

Парк ужасный! Все коменты положительные на 99% их же. Не идите туда братья! Штрафы на голом месте! Работа по выдаче путёвок бестолковая, сидишь ждешь по 2 часа. Цены по Москве завышенные. Захочешь уйти, напишут для будующих парков про тебя такого, о чём и не догадывался! Обходите стороной!

Славные уроженцы солнечного Таджикистана не подъезжают к обозначенному месту, стоят где-то за версту, по телефону объяснить не могут. В результате снимают деньги за что-то! В приложении нельзя отказаться от оплаты картой. Приложение удалил, ни в коем случае ни я, ни мои знакомые этим сервисом впредь пользоваться не будут.

Орал требовал его пропустить,хотя не прав был,никто его не мог убедить,может употребляет что то,нельзя таких допускать к перевозке пасажиров

Сегодня 25 минут вызывала такси для мамы. Одно такси типа приехало, даже пошло время ожидания, но возле подъезда никого не было. Другое такси сначала ехало к нам, а потом развернулось и поехало не понятно куда. Третье такси наконец-то доехало до нас.
Из-за ужасной работы сервиса, плохих водил, которые не умеют ориентироваться по адресу вызова. Моя мама едва не опоздала на поезд. Доставили за 5 минут до отправления. В итоге пожилой человек, должен был бежать с чемоданом на поезд.
В общем одно разочарование.
Не советую услугу Яндекс go.

19 октября 2023 года в 9:45 утра я попала в ДТП с водителем такси в качестве пассажира. В состоянии шока я покинула место происшествия и не стала дожидаться вызова сотрудников ГИБДД. А позже я обнаружила гематому на голове и боли в шейном отделе позвоночника. 20 октября я обратилась в отделении травматологии, где мне была оказана медицинская помощь, выдано заключение и назначено лечение и дообследование. Связавшись с поддержкой я узнала, что мне положены страховые выплаты, т.к. был нанесен ущерб моему здоровью, а также мне был выслан список необходимых документов, в числе которых справка с места ДТП. Обратившись в ГИБДД г.Калуги я узнала, что данное ДТП не было зафиксировано, тк цитирую: «Видимо договорились на месте.» Далее мною было написано заявление с просьбой провести расследование, признать ДТП
и выдать мне необходимые документы.
На основании выше изложенной ситуации у меня возник ряд вопросов к клиентской поддержке сервиса Яндекс, а именно:
1. В разделе «безопасность» на сервисе указано, что в случае ДТП система фиксирует его, Вам перезванивает сотрудник и объясняет как действовать дальше, а также при необходимости присылает новую машину.
В моем случае со мной никто не связался. Было лишь сухое сообщение в приложении о том как прошла поездка в 14:14 дня, хотя ДТП произошло в 9:45 утра.

2. Как водитель такси в котором перевозили пассажира принимает решение решить все на месте без вызова ГИБДД, при этом не убедившись все ли в порядке с пассажиром? Почему сервис покрывает данное происшествие, хотя на лицо проявление крайней безответственности и халатности со стороны водителя и со стороны поддержки сервиса по отношению к своим клиентам.