Самый отвратительный сервис с некорректно работающей системой и полностью некомпетентными шарлатанами в технической поддержке, дозвониться практически невозможно, нужно потратить кучу нервов и времени, а если дозвонишься, то ответов на свои вопросы не получишь, абсолютный пофигизм, отвечают шаблонами не на те вопросы
Заказала 19.04.24 такси с детским креслом, водитель Яшлаев Тенгис Алексеевич приехал , по нему видно было , что он находится под кайфом , приехал и просто поставил кресло не закрепив его к автомобилю, а когда я попросила закрепить кресло ремнями безопасности к автомобилю , он начал кричать на меня и моего ребенка, он не закрепил кресло к сидению автомобиля и просто хотел ремнями прикрепить ребенка к креслу , которое при движение начало бы двигаться по всему салону и ребёнок вместе с ним , кричал что этого достаточно для 4 летнего ребёнка, а когда я попросила ребенка посадить в кресло , водитель начал кричать на ребенка и на меня, кричал что нас не повезет, и чтобы я отменяла поездку. И специально держал заказ, чтобы минуты за ожидание копилось .
Мне пришлось вызвать такси с другой компании и приехав домой , я обратилась с жалобой на водителя, за недопустимое поведение по отношению ко мне и моему маленькому ребёнку. Мне оператор Артём начал хамить, обвинив в данной ситуации , что я своей просьбой посадить ребенка , оскорбила водителя. И что он и компания Яндекс поощряет такое хамское отношение к своим клиентам и особенно к матерям с детьми. В этом я вижу дискриминацию по половому признаку. Компания не проверяет своих водителей на употребление наркотических , психотропных и других веществ , после употребления
которых водители ведут себя неадекватно и подвергают опасности пассажиров. И вместо того , чтобы принимать какие то действия на исключение подобных случаев , компания Яндекс такси, как подачку дает промокоды, думая что все проблемы можно решить с помощью денег , что жизнь людей оценивается в 200₽, 300₽ . Я расцениваю это как плевок в душу, я обратилась в поддержку, не для того чтобы получить промокод , а для того чтобы этого водителя проверили и в дальнейшем исключили. Чтобы он не мог подвергать опасности других пассажиров . А оператор Артём, не разобравшись в ситуации, не извинившись передо мной, начал меня обвинять во всех смертных грехах и только после моих настойчивых сообщений , через 30 минут общения принёс свои извинения, отказавшись назвать свою фамилию имя отчество , от куда я делаю вывод , что служба поддержки Яндекса это профанация , ни о какой поддержке клиентов речь не идет.
С водителем всё нормально, т активный, приятный а а вот сам оператор... Сумму в 12 ночи обозначил заоблочную, сейчас смотрела с Сызранский до Под горной 100 рублей, а в 12 ночи 820 по тому же адресу, Интересно.. Что ночью бензин дорожает или пробкой много? Это говорит о том что оператор не компетентный,
Заказала такси на Киновеевское кладбище 18 апреля 2024 года около 12 часов. Машина ехала с Хасанской до Косыгина 33. Только сели в машину и тут же водитель начал разборки. Его отправили ,оказывается, в поездку по другому адресу. В чем моя вина, кто и куда вас отправил. До самого кладбища он выедал мне мозг своими претензиями. Обещал высадить там, куда его направили. Не посмел. Слов нет, одни выражения.
Служба поддержки оперативно сработала в случае утери мной очков в салоне такси. Прислали СМС о найденных очках и телефон водителя. Спасибо. Водитель Петр привез мне очки Очки я получила. Спасибо всем за хорошую работу)
оставляю свой отзыв для тех. кто может надумает поработать с этим агрегатором.
мало того, что при заказах брали они не 18 и даже не 20 процентов от заказа. за каждый отмененный по вине и хотению клиента заказ они брали штраф, хотя при чем здесь водитель такси, если клиент передумал ехать.
дальше больше: проходишь очередной фотоконтроль, тебе агрегатор пишет, что все нормально, выходи на линию, а потом бац! и у тебя снижаются баллы приоритета, которые ты зарабатывал бессонными ночами своим потом. начинаешь разбираться, оказывается на фотоконтроле заднего ряда сидений ты переднее сидение не сдвинул до упора вперед. А прислать сразу, что надо поправить фото нельзя. несудьба???
И вишенка на торте: пять дней назад закончил эту адскую работу, сдал машину в парк. А деньги мои заработанные яндекс держит на балансе, и не думает перечислять на карту. Начинаю писать "верните деньги", такое чувство, что разговариваешь со стеной. В конце концов выдавил с них следующее признание: "вот когда вы в следующий раз возьмете машину и приступите к работе. мы вам их вернем".
А? каково? Ну как же их назвать этих цыган жуликов и шарлатанов. Позорище
Мечтавшие работать с ними, десять раз подумайте, вставляя свою голову в этот хомут
Маршрутное такси (маршрутка) в моём провинциальном городе стоит 35 руб. Но ещё эту маршрутку нужно дождаться, потом доехать до места назначения, а потом ещё и пешком до дома идти... А тут можно заказать так называемое "Яндекс - Такси" за 49-50 руб. Да ещё и забить багажник машины сумками и мешками, и доехать до самого дома, без всяких проблем, и практически БЕСПЛАТНО! Отродясь такого не было!!! P. S. Весной 2018-года, самое дешёвое такси, стоило 60-70 руб. по городу. А теперь, весной 2024-года, это - так называемое "Яндекс-такси" стоит 49-50 руб. по городу. Вот и вся ситуация, это конечно если вкратце оценивать такое "такси" Впрочем, как не оценивай, что здесь не пиши, толка всё - равно никакого не будет, К СОЖАЛЕНИЮ!!! 👎
Все водители азиаты! Таджики, узбеки, киргизы и т.д. Такси больше не пользуюсь. Должно быть обязательное условие при заказе : гражданство и национальность водителя.
На требование предоставить такси с русским водителем приехал бородатый таджик. Поехал на метро. Когда уже будет опция Русский водитель!
49-50 рублей, стоимость поездки в провинциальных городах. Стоимость поездки - равна стоимости булки хлеба! Маршрутка стоит 30 руб., а тут такое "такси" за 49-50 руб., да ещё можно набить сумками и мешками полный багажник, и без всяких "напрягов" доехать до самого дома. Такого ДЕБ....МА, я ещё никогда не встречал! Водителей держат за рабов, которые практически без денег, приходят домой, после смены (поездки стоят 49-50 руб. а бензин 55 руб.) P. S. Это только кратко об этом говорить.
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
ВитаМишки - витаминный комплекс для детей производства канадской фармацевтической компании Pharmamed. Повышают иммунитет, улучшают память и внимание, так же, з...
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Последние отзывы
Сервисный центр Рядом мастер
Сервис отличный,понятным для меня языком объяснили в чем была причина поломки. Исправили быстро и надежно.
Концерн "КРОСТ"
Работать визуализатором в строительной компании Крост - это одно удовольствие для нашей креативной должности. Я обожаю наши проекты. Всегда восхищаюсь тем, как ...
Магазин Hoff
Отвратительный диван! Распишу по пунктам: 1. Диван развалился! Фото прикладываю 2. Фото дефекта были отправлены мною 10.10.2026 года! Обещали позвонить 12.10.20...
Ihor (Айхор) хостинг
VPS с прокси — удобная связка: не нужно ничего искать и настраивать отдельно. Сервер стабильный, прокси работают без перебоев, скорость хорошая. Подходит для па...
Hostkey хостинг провайдер
Арендовали у этой компании сервер и остались довольны качеством услуг. Оборудование работает стабильно, без сбоев, все необходимые задачи выполняются отлично. О...
ВинЛаб
Совмещаю с учебой, беру смены в основном на выходных. На полном графике тут от 80 в месяц, у меня меньше, но и работаю я меньше) Коллеги помогают, если спрашива...
OZON.ru
В этом году первый раз за последние 5 лет собрала осенний гардероб без байеров. Взяла пальто Calvin Klein и ботинки, пару свитеров Mango. Заказывать в Селекте п...