Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4123 отзыва

Не сервис, а мошенники

Не часто пишу отзывы, но сегодня просто вывели из себя.
Работаю водителем такси в Воронеже, 3-й месяц, за это время уже 2-й раз происходит такая история, приходит заказ от сервиса Яндекс забрать пассажира из точки А довезти до точки Б, с проездом по платному участку. И каждый раз пометка от Яндекса что оплатить проезд должен водитель, а сервис компенсирует эту оплату на счет в яндекс про. Первый раз отказались компенсировать т.к. не было подтверждения оплаты проезда по платному участку (чека), хотя маршрут был проложен именно через терминал. Второй раз вообще просто развод, пассажира нужно забрать именно с платного участка дороги, то есть он ждет на трассе на определённом километре, я доезжаю до этого места, пассажира там нет, проезжаю дальше, потом на аварийке задом возвращаюсь, GPS не ловит, ищу человека и так 40 минут, все это время звоню через сервис пассажиру, результат 0. В итоге заказ отменяю и еду в город, но есть проблема, я уже на платном участке и что бы вернуться в город, нужно проехать 35 км в одну сторону, заплатить 230 рублей за выезд с платного участка, потом развернуться, заплатить еще 130 рублей и снова 35 км до города. Звоню в Яндекс. Задаю вопрос как быть с компенсацией платного проезда. Ответ прост заказ не был выполнен, компенсации не будет. На вопрос как же так получилось ведь пассажир был изначально на платном участке. Сказали что, я должен был ним созвониться заранее и решить вопрос оплаты проезда по платному участку ( за чей счет). Другими словами, я должен все оплатить, все вопросы решить, а Яндекс просто возьмёт 17% от стоимости заказа, и ничего компенсировать, решать, помогать, вообще что либо делать не будет. Просто мошенники. Что бы вам эти 360 рублей поперек горла встали. Водители, к вам обращаюсь, если кто читает это отзыв, давайте как то скооперируемся, сколько можно терпеть такое отношение скотское.

Работа в такси

Заработать что-то таксистом на этой площадке нужно жить в машине в новой чтоб не ломалась. 30%пассажиров в экономе не могу подобрать слово (свиньи) ещё и от замечания ставят 1. Очень много косяков от пассажиров вытерание соплёй приклеевание живачек поставить сумку с грязным дном на сидение у меня ощущение что они считают что всё включено за 140р, а дверями похлопать это вообще как здрасти и досвиданья

Как пользователь я доволен.

Как исполнитель это дно. Сервис не доделан не видно постоянно точки Б, не видно количество пассажиров не видно багаж. От неизвестности точки б, ты берёшь пассажиров и только тогда тебе показывает что ты едиш за копейки убивать свою лехковушку по дороги для тракторов, или после заказа за 200рублей едишь на мойку за 500 отмывать глину. С багажом есть люди которым насрать на обшивку пехают свои чемоданы с грязными колёсами и бывало и весь чемодан хз в чём и чемоданов куча, и вызвать кроме эконома варианта нет, отказал минус приоритет и своё время бензин на подачу машины

Работа в такси

Заработать что-то таксистом на этой площадке нужно жить в машине в новой чтоб не ломалась. 30%пассажиров в экономе не могу подобрать слово (свиньи) ещё и от замечания ставят 1.

Как пользователь я доволен.

Как исполнитель это дно. Сервис не доделан не видно постоянно точки Б, не видно количество пассажиров не видно багаж. От неизвестности точки б, ты берёшь пассажиров и только тогда тебе показывает что ты едиш за копейки убивать свою лехковушку по дороги для тракторов, или после заказа за 200рублей едишь на мойку за 500 отмывать глину. С багажом есть люди которым насрать на обшивку пехают свои чемоданы с грязными колёсами и бывало и весь чемодан хз в чём и чемоданов куча, и вызвать кроме эконома варианта нет, отказал минус приоритет и своё время бензин на подачу машины

Водитель-просто ужас ...

Сегодня 17.03.2024г женщина-водитель на белом Хендай Солярис номер 609( буквы не помню,126 регион) везла моего ребёнка 12 лет.
Во-первых, оператор неправильно приняла вызов и перепутали адрес, и ребёнка привезли вообще в Городище на пл.Павших Борцов 8 вместо г.Волгоград ул.Павших Борцов 9.
Во-вторых, даже и не стала слушать ребёнка, что не в то место его привезла, высадила прям на дороге.
В-третьих, водитель очень спешила и ехала на высокой скорости.
Это прото -НЕ человек.
Но мир не без добрых людей

Вопрос к руководству

Здравствуйте 🤝
Почему последнее время таксисты включают бесплатное ожидание , не доезжая до места назначения?
Счетчик уже тикает , а такси нет 🙄

Отвратительно, мошенники

Яндекс такси это мошенник! Предварительная поездка была 500₽ а списали 2 раза , 500₽ и 450₽
Буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор!

Не рекомендую

Водитель Яндекс-Такси г. Тольятти а/м Лада-Веста г/н Р 410 СА 198 Волков Алексей Владимирович по принятому им заказу прибыл на указанный адрес со значительной задержкой. При этом отметил у себя в сети яндекс-такси, что прибыл по указанному адресу с МОМЕНТА ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА, фактически не находясь даже близко от указанного в адреса.
Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени задержки. Причину своей задержки водитель возложил на заказчиков, так как в какой-то ЕГО системе адрес был не корректен. В дальнейшем водитель не исполнил свои обязательства по принятому заказу, до пункта назначения везти пассажиров отказался, вел себя очень грубо, угрожал вывезти за город и высадить на Обводном шоссе (зимой... в темное время суток) высадил не доезжая до пункта назначения, нанесенный ущерб за не исполненные услуги возмещать отказался.

Проблемы с формированием цены

Заказал машину. Цена на выбор от 114 до 119 рублей.
По факту поездки (без изменения маршрута) стала 169 рублей.
Возмущает не размер самой суммы, а факт непонятных передергиваний с ней.
В магазине Вы берете товар с полки с указанием цены и если на кассе цена выше - как правило вопрос решается в Вашу пользу, тк это не Ваша ошибка.
Отговорки по типу загруженности - тоже глупость - "программа все это учитывает в процессе формирования цены" - их дело предложить - наше отказаться или ехать...
Сомневаюсь, что будет значительно меньше клиентов, если будут указывать фактическую стоимость услуги...
А так - делать скрин экрана перед вызовом, по факту прибытия авто - сверять у водителя стоимость поездки - при несоответствии - отказываться от недобросовестной услуги.

Яндекс почта

Отвратительная служба, яндекс такси больше не работает по на личному расчёту, 10 раз вызывала машину по номеру, под предлогом технической неполадки отказывались приезжать, хотя машины были

не подача такси

заказал такси забрать ребёнка заказ приняли обещали позвонить 20 минут никто не звонил позвонил сам ответ был перезакажите в итоге пришлось добираться самому

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

ON-X казино

Шляпа а не казино не ведитесь на них,предлагают бонусы все что хотите только потом блокируют или сделают так что все проиграешь и все равно не выведут,хочу обра...

Бизнес-клуб "Terra"

У меня небольшой женский бизнес (студия красоты), и на классических бизнес-тусовках среди суровых айтишников или строителей мне часто некомфортно. В Терре оказа...

Мобильное приложение Sunlight

Очень милое и изящное колье! Цепочка тоненькая, снейк красиво переливается на свету, а шарики добавляют аккуратный акцент. Смотрится нежно и под любой образ под...

Hostkey хостинг провайдер

Хорошие сервера. Арендуем уже три месяца. Вся информация теперь в безопасности. Комфортные цены. Работает без сбоев, всё хорошо. Даже учитывая большие нагрузки ...

Билайн

Интернет на телефоне почти не работает связь тоже плохо, Билайн ничего не делает что бы исправить - советуют перезагружать телефон. Буду искать альтернативу ! С...

Компания "Автомир"

Недавно купила здесь новый автомобиль и осталась очень довольна. Отдельное спасибо моему менеджеру все объяснил, ответил на вопросы и помог на каждом этапе. Так...

Сервисный центр Рядом мастер

Сервис отличный,понятным для меня языком объяснили в чем была причина поломки. Исправили быстро и надежно.