Яндекс Такси — отзывы

Мало того, что эти, с позволения сказать, предприниматели, задавили все более или менее нормальные конторы, взвинтили цены, так теперь еще если я отказываюсь от заказа, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ДОЛГО ИЩУТ МАШИНУ, я должен за это еще и заплатить. Горите в аду

Господа из Яндекс Такси, Вам бы поискать другую сферу деятельности. Вы испортили, белее-менее работавший сервис.

кого вы на работу берёте? взыскал бы 100000 за моральный ущерб, если бы не лень. ездите сами в своём такси

Хочу написать о работе службы поддержки яндекс такси: очень вежливо настойчиво НЕ ОТВЕЧАЮТ на спорный вопрос. Заказывал поездку по промокоду, вместо этого списали деньги и возвращать не хотят. На мои вопросы отвечают всегда дежурными фразами что скоро починят, что разработчики уже все знают, жаль только что никто ничего не делает. Вся история тянется уже месяц, но не сдвинулась с места ни на сколько. На просьбы дать контакт компетентного сотрудника снова и снова рассказывают что скоро все починят. Понять логику такого отношения к клиенту невозможно. Добиться какого-то ответа на мои вопросы тоже невозможно, в ответ всегда только дежурные фразы не имеющие отношения к вопросам.
Такого БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я давно не встречал.
Если кто-то знает способ достучаться и решить подобную проблему, подскажите пожалуйста.

25 января 2024 г. водитель такси с гос. номер он Н 117 ЕН 797 въехал во двор дома, располоденного по адресу: г. Москва, ул. Вяземсуая, д. 12, корп. 1, кв. 90, припарковал машину, преградив выезд другим автомобилям и проход пешеходам по пешеходной асфальтированной дорожке. Машина стояла во дворе дома, мешая выезду другим автомобилям и проходу пешеходам, с 5.30 утра и до 12 часов дня 25 января 2024 г. Возможно водитель въехал во двор раньше.

2024-01-25 00:00:21
Пока могу написать по кидалово со стороны Яндекс агрегатора, бонусы типа ща количество поездок с октября ни разу не зачислили на банковский счет

Сегодня 24.01.2024г в 22:20 я приехала из Москвы в Коломну на электричке после 1,5 суток рабоьы в больнице,вызвала такси ,с надеждой побыстрее доехать до дома,ждала 8 минут приехало такси Х176УК750,я села в такси,пару минут стоим,водитель спросил куда я еду,была немного удивлена так как принял заказ и у него есть маршрут,потом он мне сказал,что меня не повезет и отменяет заказ,я в шоке.Пришлось вызывать другое такси еще ждать,но слава богу другое такси доставило меня до дома.У нас что теперь таксисты решают кого везти ,а кого высадить со мной такое вообще первый раз произошло

Ехала на такси номер С456ВТ790
Хам !!!!Было оплачено по карте....просил денег!!!Оскоблял всю дорогу!!!Не место быть на такси!!!Или будут им заниматься другие службы!!!!

Здравствуйте. Хочу сказать вам в первые столкнулась с безобразным отношение в обслуживание вашей компании. В произошедшей ситуации были виноваты ваши сотрутрудники и с меня еще за это выщитали 160₽. Я звонила и описала ситуацию , но меня мало того что переводили на яко бы Другова специалиста , так еще и после ожидания скидывали. А ситуация была следущего характера, я стояла и ждала машину которая мало того , что задержалась так еще и встала там где меня не было. Я звонила 10 минут водителю и ваш оператор меня не соединял с ним. А когда водитель мне перезвонил, начал убеждать меня что ему я не звонила. И в место того что б сориентировать где он стоит постоянно повторял что на том месте куда я заказала машину . Я была после выписки с больнице, на большом сроки беременности с больной почкой. Позвонив в службу потдержки , выше я уже описала что произошло. Я отменила заказ не по своей вине и с меня сняли деньги. Меня просто довели до слез, следом приехал другой водитель очень быстро и когда я набрала почему то он взял трубку сразу и сориентировал меня где стоит. Что хочу сказать, дело даже не в деньгах которые сняли с меня не по моей вине, а наплевательском отношение. Бог судья тем людям которые так отнеслись ко мне и поступили со мной. Это не компетентные сотрудники пусть эта история останется на их совести. Но я уже пожалуй задумаюсь над тем что б поменять службу такси. Я много лет пользуюсь вашими услугами, были форс мажорные обстоятельства но сотрудники всегда выполняли достойно свою работу. Я всегда уважительно относилась к вашей компании, но в этот раз … просто свинский поступок!

Такси с логотипом Яндекс перекрыло мою машину. При обращении в Яндекс такси, с просьбой позвонить водителю меня очень грубо послали в ГИБДД... В место того, чтобы решить проблему за 5 минут было потрачено 2 часа (в течении которых водитель так и не появился), дернули ГИБДД и я опоздала к врачу