Яндекс Такси — отзывы

История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если бы вы не были девушкой, я бы даже в машину вас не посадил» в этот момент я ужаснулась. Далее, опаздывали очень сильно на пары, и в целях экономии времени решила вызвать такси чтобы мой молодой человек подобрал меня по пути, раз вызываю, приехал, отметил что приехал, начал поездку и завершил ее, деньги не списали потому что стояла оплата наличными, думаю ладно, вторую заказываю подъезжает и отменяет поездку, я такая думаю ладно на третий раз должно повезти, ситуация аналогичная, я уже все думаю ну блин должно же повезти, на четвертый раз цена за 1,5 км стала конских денег стоить, итог опоздали, спасибо. Следующее происшествие, приехала в город с сестрой, немного не расчитав времени, подумала, что целесообразнее будет вызвать такси, чтобы не опоздать на экзамен, вызвала, стою жду, снова приезжает, только теперь он делает кружочек по двору и завершает поездку, я думаю они самые умные??? После этого я написала в поддержку, потому что второй раз сервис подвел и перестала совсем пользоваться Яндексом. Но сейчас работа вынуждает пользоваться такси часто, и я подумала дать второй шанс этому сервису, в связи с новым законом думала и эти случаи урегулировались, но не тут то было, сижу у друга дома, на улице -26, пешком 1км совсем не хотелось идти, вызываю такси, назначился комфорт +, как бы ну ладно, водитель написал «в город?», я такая нет, и он отменил, как бы тоже допустим, второе заказываю, приняли, цена приятная, 111 рублей, все хорошо, подъезжает к дому это, мужчиной назвать язык не повернется, вышла и он просто уезжает и пишет мне «за копейки идите пешком» и тут у меня просто сорвало башню я выписала все что было у меня на уме, указала ему на то какой он мужик, что теперь придется девушке в такой мороз идти пешком домой, водитель не отменял заказ, с чего я просто была в недоумении, отменила я, с меня еще пытались содрать 82 рубля, в поддержке естественно ничего путного не сказали, просто убрали долг и на горящей жопе я пошла домой, дошла кстати быстро и даже не заметила этого пути, но то с какой агрессией я шла и как хотелось кричать я просто в шоке, как минимум считаю, что Яндекс зажрались, и если водил не устраивает их работа, то пусть и не работают.

Вызвали такси в 23:59 , примерное ожидание составило 6-7 минут , в итоге уведомление о том , что машина подъехала не пришло , зашла в приложение и в итоге уже за ожидание накапало 39 р за 2 минуты, при том что вышли мы на улицу в 00:04 !!!

Отвратительная работа службы такси! Заказ был номер 5319413.
Операционисты врали каждый раз, что ищут машину и обещали подачу через 20-25 мин.

У нас уже ночь! Доброй ночи! Если водитель вас не устроил! Напишите в проге где заказывали в такси в поддержку клиентов и водителей! Всю описав проблемма!!! Вам ответят и примут меры к водителю!!! Поверьте? Клиент для Яндекс на первом месте! Водитель на шестом!!!

Вопрос почему??? Я работаю в Перми с яндекс про водителем уже более 7 лет!!! Вы хотите ездить бесплатно? Да!!! Посчитаем реальный доход водителя??? Я заработал за смену 5300 с пробегом 350 км в день! Вычтем заправку на газу! Мойка машины от 650 до 1500 , отложим на ремонты машины!!! Если вы работаете каждый день!!! Ремонт каждую неделю от 5000- до 35000 руб! Вопрос что осталось водителю??? Я в среднем вырабатывал в месяц 98000-100000 но налог приходит на мой заработок 160000-175000!!! Вопрос вы хотите платить яндекс??? Ведь вы платите не водителю!!! Дак в чем виноват водитель???? Тем что он кормит яндекс и занимается благотворительностью???

Столкнулась с такой ситуацией впервые в своей жизни, при чем в этой ситуации я не была пассажиром, а просто проходящим пешеходом по пешеходной территории со своей несовершеннолетний дочерью! Это было с шестого на седьмое января 2024 года, мы были на празднике в ресторане шли домой с семьей, я с дочерью впереди и сзади сестра со взрослым сыном, проходя по пешеходном участке, резко со всей дури заворачивает таксист (нерусский) рядом тоже сидел нерусский, получилось так, что из-за его резкого поворота на пешеходную часть, зад машины крутануло градусов на сорок, как раз в мою сторону и если бы я не отошла на метр, меня бы он сбил , тем самы нанес бы мне сильные телесные повреждения! Я стала делать замечание этому горе-водителю, в надежде что человек как то извинится, так как он был в этом случае совершенно неправ, вместо этого, он даже не вышел из машины, а только чуть припустив окно, я услышала оскорбления, мерзкую брань не только в свой адрес, но и в адрес своей 14-ти летней дочери и тыканием среднего пальца! Далее на этом не заканчивается, он сдает назад, и подъезжает к шаурмичной , которая находится в ста метрах от так называемого несостоявшегося ДТП и инцидента, мой дом находится рядом, я с дочерью направляюсь в сторону своего дома, проходя мимо него, останавливаюсь и начинаю говорить этому хамлу, чтобы он вышел из машины и как то объяснился за свой поступок, на что он, со своим рядом сидящем на переднем сидении таким же хамлом дружком, продолжают нас оскорблять и тыкать средний палец не выходя из машины, не выдержав оскорблений , я ногой ударила по двери машины (ударила это я преувеличила) так как и следа не осталось от моего «удара», это чудовище нерусское, выскакивает из машины и кинулся ко мне драться, ударив меня ногой по ноге, тут и мои сестра с племянником подбежали так он еще и им начал хамить, этот ур@д продолжал оскорблять меня, я начала звонить в полицию, на что онО быстро запрыгнулО в машину и уехалО вне известном направлении! Суть этой были такова, что когда я позвонила в полицию, наша «доблестная» полиция, естественно не сочла нужным разбираться в этой ситуации, «отказавшись» тем, что у них и так много вызовов и куда посерьезней, но, дали совет, чтобы я обратилась в поддержку Яндекс такси, и то что Яндекс в свою очередь обязаны были разобраться в этой ситуации, заблокировать и уволить этого неадеквата, что я и сделала по рекомендации полиции, была уверена что так и произойдет, но не тут то было, я написала в поддержку Яндекса, объяснив всю ситуацию как было на самом деле, пол ночи звонили мне из службы безопасности Яндекса и каждому нужно было рассказать то же самое, на что они так «сочувственно» «прониклись» ко мне, и якобы в ужасе что у них работают такие водители, но так, никто никаких мер и не принял, этого ур@да я так полагаю не заблокировали как и должны были сделать в подобной ситуации, ссылаясь на то что я не смогла им дать полный Гос номер этого автомобиля на котором было это хамло, так как на марку и модель я не обратила внимания, но запомнила номер который четко было видно на двери - 657, передний номер невозможно было увидеть, потому что он просто был полностью заляпан снежной грязью! То есть, получается что этот неадекват сейчас разъезжает по городу и области и неизвестно что у него на уме и то что каждый пассажир может столкнуться с подобной ситуацией, ведь Яндекс мог бы определить время и место нахождения автомобиля с этим номером, тем более я указала время улицу и дом где это всё произошло! К чему я всё это клоню, к тому, что в подобной ситуации может оказаться каждый, и то что нет ни гарантий, ни какой безопасности для пассажира или пешехода вот от таких вот аморальных мр@зей и самое обидное Яндекс просто спустил это всё на тормоза, дешевыми отмазками, ведь у них самая лучшая геолакация в РФ тем боле что эта машина в аренде от компании Яндекс и по геолокации они могут определить без дополнительных номерных знаков! Жаль, что эта мракобесная контора, так распространила свои «щупальца» что вытеснила все остальные сервисы такси и то что их покрывают свыше тем самым создавая полный беспредел в стране!!!

Сегодня,9 января 2024 года около 18.00 вызвала такси через оператора на Яндекс го,сказали ожидать,через мин 5 та телефон поступило сообщение ,что такси подъехало и ждёт,на что я с 85 летним папой на морозе так и не дождались такси,где оно ждало непонятно.По старой памяти обедала вокруг 9- Ти этажки в надежде найти наше такси.Пожилой человек чуть не околел ждав его.Я же опять выходу на оператора и с криками негодования вызываю другое такси.По времени мы стояли мин.30 на морозе.Я сломя голову высматривала след. Такси,которое тоже якобы приехало и ждёт....Но каково было мое негодование,когда по номеру и цвету я увидела наше такси,но развернувшись перед моим носом. Он даже не остановил,хотя я махала ему рукой,это мы мол.но он нагло уехал.Ябежала за ним ещё несколько секунд,в надежде ,что он остановит,но он уехал.Чуть ли не со слезами на глазах я с 85 летним дедушкой пошли искать и просить попутные машины.Обращаюсь ко всем гражданам России! Товарищи,надо что то делать с этим беспределом,над нами смеются граждане эмигранты.Ксли мы будем терпеть это хамство,будет ещё хуже.!

Сегодня те 8.01. 2024 30 мин ждал белый хундай солярис номер 317 у трц Европейский.пока не пришло сообщение якобы не дождался водитель,которого не было.Тем не менее было снято 212 руб.больше не буду обращаться в эту безответственную компанию.

Работаю водителем в Яндекс такси уже более шести лет,натерпелся от этого машеннического сервиса что даже тресе́т,один обман,развод,эксплуатация рабская,кидают на деньги,и предлогают кокие то бонусы тупые,как буд то в игрушки играют,реальные деньги у водителей отбирают,а предлогают кокие то вертуальные бонусы,промокоды,еще́ всякую вертуальную ерунду.с работой в Яндексе заработал нервные срывы,стресс,болезнь сердца,теперь состою на учоте у кардиолога,правды от Яндекса не добье́шся,в поддержке сидят сопливые девчонки которые вообще ни чего не решают,когда происходит обман или кидалово водителя и водитель им доказыват что это произошло,они просто вас игнорит ивсе́,правильно на Кавказе гасят это дырявый Яндекс,скоро и у нас за таких возме́мся,обман происходит не только с водителями,на каждом заказе пользователи жалуются,Яндекс это самая мошенническая организация,они плюют и на водителей и на пользователе и не стесняясь об этом говорят пора ставить на место этот дырявый сервис.

Ребята вы оборзели при вызове 507р а поприезду 729 наглость другое счастье.хорош я перехожу на другого перевозчика и вам советую.или оплата только нал