YooMoney — отзывы

Praeambulum:
"Отъем или увод денег варьируется в зависимости от обстоятельств. У меня лично есть четыреста сравнительно честных способов отъема. Но не в способах дело. Дело в том, что сейчас нет богатых людей. И в этом ужас моего положения"

(с) Остап Бендер. Золотой телёнок. Ильф и Петров. 1931 год.

Открыли кошелек ЮМани полгода назад, на всякий случай.
Так называемый "Именной" кошелек, с идентификацией по анкете (не анонимный, хотя таой у них тоже есть, и указывал реальные данные).


Открывал БЕЗ ГосУслуг и СберID, так как принципиально не предоставляю жизненно значимые доступы и информацию всяким полупонятным конторам, типа "ЮМани".
Тут думаю, дай оплачу ЮМани кошельком покупки в Купере, открыл тут виртуалку, чтобы не указывать свои нормальные банковские карты, на ресурсе "Купер" (в целях снова таки, безопасности и кучи случаев непонятных списаний с карт в самом купере).
Пополнил карту через СБП на суммы чуть больше покупок. Оплатить успел только 2 тестовых покупки - на сумму около 1 тыс. рублей, и тут - на тебе - ЮМани шлёт мне привет и блокировку аккаунта)
Платить теперь их картами нельзя, вывести деньги нельзя (благо там остальось немного).
Думаю, хрен с сотней, другой рублей, закрою кошелек и досвидос ЮМани!) Но не тут то было!
Пишу им в чат, как закрыть кошелек? Ответ: онлайн никак! Сначала типа, идентифицируйтесь через Госуслуги или Сбер, а потом закроете через приложение (но что то я сомневаюсь тоже в этом, раз в остальном такие проблемы, то и закрытии могут быть, даже при идентификаци).
Или "сходите к нотариусу, сделайте заверенную копию своего паспорта и шлите почтой россии нам заявление от вас с этой копией, нам в офис, а мы подумаем")
Вот такой он этот зверь, ЮМани...
Учитывая закидоны ЮМани, воможно, они и "полностью идентифицированнные" кошельки так же блокируют людям? Кто что знает, за что и как, напишите тут в комментах?
Ведь страна должна знать своих героев.
Эта виртуальная контора, когда-то изначально была яндекс. деньги и работали норм, но теперь - полностью "виртуальность", которая тупо блокирует твои деньги и с которой фиг что получишь, при проблемах, так как обращаться некуда и сделать ты ничего не можешь, кроме чата)
Так что не рекомендую хранить больше 100 руб. (так как блокнули, как только остаток на карте стал более 200 руб).
Да и вообще, для меня этот сервис больше Не существует...

Вообщем, схема простая получилась у них, дают зарегистрировать кошелек, пополнять, пару раз использовать, Без Госуслуг. А Потом блокируют кошелек уже с деньгами, требуют Госуслуги)
Схема простая и стара, как мир!

Не рекомендую рисковать своими деньгами, тратить тут время нервы силы!

ПС: ещё момент: пока открыт кошелек, даже заблокированный ЮМанями же самим, вам могут кто угодно переводить на их кошелек через СБП - деньги! Их не смущает блокировка, невозможность вывода денег. И отключить СБП для блокированного кошелька - они видите ли, НЕ могут, сказали в чате (читаю - не хотят). И вообще не ясно, как работают переводы через СБП, если нет ни одной карты и кошелек заблокирован. Но они видимо, готовы собирать ваши деньги) Вдруг кто зашлёт по ошибке через СБП им на кошель по номеру тлф, а вывести то никак :) А руки то - вот они!)) Отличная стратегия ведь, на мой взгляд...

Крайне не рекомендую эту контору, блокируют без причины.
Сначала просят пополнить кошелек а после в блок.

Вот так юмани кидает людей, пользовался более лет 10 и теперь просто забанили без возможности восстановления, обозвали мошенником, и.т.д. Ответ в письме: Мы расторгаем с вами соглашение, кошелёк 410************ больше не работает.

Причина расторжения — нарушение наших правил

Конкретно п. 4.21.8. соглашения. В таких случаях мы имеем право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке (п. 12.6 соглашения).

Наличие признаков нарушения правил мы определяем сами (согласно п. 10.1.23. соглашения), и повлиять на решение о расторжении нельзя.

Повторюсь, видно что это массовая блокировка пользователей по наличию негатива на разных площадках

Это конкретный скам, заблокировали кошелек за личные транзакции, морозили более суток. Пид*расы и не менее, просят документы какие-то нотариусом отправить. На балансе всего 1800 рублей. Эти бл*ди специально пускают нас по ступенькам, чтобы минимум желания было возвращать средства и удержать их у себя.

Здравствия всем. Хотел бы поделиться своим опытом на юмани кошелек. Это наверное единственный кошелек ,который не трогает ни налоговая ,ни ФССП (приставы). ,но есть и минусы , например при максимальном статусе , максимальный перевод в сутки 3500 рублей по сбп. А так хороший кошелечек.

Самый убогий банк, с нулевой позицией. Помощи не дождётесь от этой конторки.
Так жалко было ставить 1 звезду.

Пользовался ЮMoney давно, до последних пор, пока не заблокировали, за простые транзакции, при чем не миллионные, а три поступления по 3-4 тысячи рублей, заблокировали и начали требовать в приказном порядке идентификацию кошелька до статуса идентифицированный, за что?? я не хочу, светить свои данные, мне достаточно Именноого, почему меня начинают шантажировать,блокирую несчастные 10000 руб? Написали-Напишите нам в ответном письме, для каких целей используете кошелёк. Если принимаете платежи — то за какие товары или услуги.
Пришлите нам в ответном письме подтверждение пополнений вашего кошелька.
В качестве подтверждения подойдут чеки из терминала или скриншот из личного кабинета финансового сервиса, из которого было пополнение».
Хорошо, я предоставил скрины, транзакций,ну на этом порядочный кошелек и должен разблокировать и оставить меня в покое, но только не сберовский ЮMoney,нет,в итоге плюнул и решил забыть. Буду пользоваться более лояльными финансовыми инструментами.Так понимаю ЮMoney нашел себе дополнительный доход.

Вчера обнаружила что заблокировали кошелек. отвечают через губу , суют нос во все что не нужно , якобы я нарушила их правила , заблокировали средства 5000₽ и решать это они не собираются , просят разные данные , хотя это не законно . Мой аккаунт верифицированн , но им этого мало , теперь им пришлите скриншот операций о поступление средств , такое ощущение что не кошелек , а налоговая . Ужасный сервис. Проблему они не хотят решать . Буду возвращать деньги через суд

ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100--------8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. Данный пункт – это просто размытая клауза, под которую попадают тысячи различных жизненных ситуаций. В частности, в этом пункте есть 4 различных признака/свойства: 1) нестандартные и необычно сложные схемы проведения; 2) операции, не имеющих действительной цели оплаты товаров, работ, услуг; 3) операций, для получения бонусов; 4) для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денег. Как я должен сам определить и догадаться в чем конкретно меня обвиняют? К отзыву прикреплена переписка со службой поддержки Юмани (YooMoney), а также выписка с моего счета за три года использования.

Итак, подведу краткий итог, через тот кошмар который мне устроила эта контора на Новый год. Юмани украли мои деньги, ситуация так и не разрешилась, мои деньги остались у них, отдавать не хотят. Сначала обвинили меня в предпринимательстве, я доказательства предъявил, что не являюсь таковым, потом начали придиратся к остальным моментам. Хочу отметить, что правил и соглашений у них около 100, и все естественно надуманые как им нужно под их удобства. Потом мне пришло письмо, что мы расторгаем с вами договор, прислали мне заявление, одно на зарубежный перевод, другое на Российский перевод. Заполнил на зарубежный перевод т.к не являюсь гражданином РФ, переслал им, получил отказ, деньги не могут прислать. Российских реквизитов которые они требуют у меня нет. Предложил перевести на Киви, получил снова отказ. Предложил простые реквизиты обычной банковской карты, получил отказ. Предложил временно разблокировать мне кошелёк, что бы я смог таки вывести свои честно заработанные деньги и снова отказ. Деньги пропали, а именно 11455 руб. Ведут себя дерзко!

Далее, спрашиваю их мол как это вообще так получается, что деньги для расходных операций приостановлены, а пополнять кошелёк можно до сих пор!!! Хитро!!! Так заблокируйте кошелёк ещё до пополнения или не знаю, поставьте где-то отметку красным цветом на сайте, чтобы клиенты видели, что их кошелёк уже был заблокирован, а то получается понапичкали сайт разными рекламами, а предупреждений о блокировки никаких нет!!! Мошенники!!! Людей обманывают! В ответ - игнор! Нет, я конечно понимаю, что надуривать людей вам выгодно, но хоть каплю совести же нужно иметь. Отвечают долго. Первый раз ответ поступил через сутки, второй раз через 30 часов и не ответа ни привета. Дальше пришлось бы ждать не известно сколько. Зашевелились только тогда, когда написал здесь свой отзыв.

P.S.Таким образом, итог получился просто УЖАСНЫЙ!!! Мои деньги остались у них. Принцип работы Юмани: все против клиента, а не наоборот. Новый год был испорчен, и с ним общее впечатление о кошельке. Здоровье подорвано, мне никто уже не сконпесирует его восстановление. Хочу порекомендовать всем не оставляйте здесь ваши деньги ибо это очень не надёжная кантора. Служба поддержки отвечает, на отвали, работает не на результат. Уважения к клиентам нет. Унижают. Куча отмазок. Как мне показалось, это банк должен крутится кругом клиентов, а не наоборот.УЖАС!!! Отзывы везде просто ужасные про них, мой всего лишь один из 100000!!! Самое главное, что это всё правда, отзывы не заказные как я думал раньше. В общем УЖАС какой-то! Категорически не рекомендую, если не хотите столкнутся с тем КОШМАРОМ, что и я. МОШЕННИКИ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!