Yota — отзывы

Я давний абонент Yota, но в последнее время всё чаще посещают мысли о переходе к другому оператору. Качество связи не на высоте, частые отключения мобильного интернета, отсутствие работы каких то белых приложений, причём компенсировать сие неудобство никто не собирается. Ежемесячная плата взымается (не забывают), качество связи катится успешно вниз. Объяснение одно - по независящим от нас причинам. Господа, как же так? Для примера в Т2 остатки минут и гигабайт за месяц суммируются, и не сгорают, в Yota всё проще, минуты сгорели, гигабайты сгорели, и это всё при отсутствии связи. СМС вообще идут отдельным пакетом, хотите - заплатите. Особенно радует общение с службой поддержки, лишь после того как будет выпита вся валерьянка, ваш робот соизволит соединить со специалистом. Можно чётко сказать, Yota единственный сотовый оператор не желающий хоть как-то меняться, и хоть что-то менять. Максимум фантазии - вытащить архивные тарифы.

Угораздило меня случайно попробовать эту йоту, и я удостоверился в своём выборе, что несколько десятков лет я обходил этого недооператора мимо. Купил красивый номер пополнил баланс, подключил тариф и уехал в командировку, а номером пользовалась жена и звонила она много и только мне, не прошло и недели, как оператор заблокировал в одностороннем порядке мой новый номер йоты при положительном балансе, прислали смс что нецелевое использование номера, оказывается, что я не могу со своего номера много звонить в пределах предоставленного мне пакета минут только на один номер телефона другого оператора, который тоже оформлен на меня 😡⁉️, зачем мне такой оператор?, ходил в офис разбираться, писал заявление там, ЧЕТЫРЕ РАЗА звонил на горячую линию, несколько раз обращался в чат, каждый раз только обещания и понимание, вот только жена скоро две недели без связи находится на больничном, а я в командировке...., хотел сделать номер основным и привязать его к госуслугам, банковским приложениям и своим аккаунтам в приложениях, КАК ХОРОШО ЧТО Я НЕ УСПЕЛ ЭТО СДЕЛАТЬ, теперь после такого свинского отношения буду переходить на другого оператора, на любого, но не на йоте, нафига мне такие сюрпризы ⁉️, заплатил деньги поехал по работе на машине во Владивосток и когда я смогу услышать жену?, только Богу известно, за всё спасибо йоте, которая беспределит и не решает никакие вопросы СОВСЕМ, делайте выводы, прежде чем на неё подключаться, от старого пейджера и то толку больше, а я почти две недели без связи с женой, которой я подарил эту йоту 👎

Как и у всех закинул 3500р на год ребенку, что бы не думать о пополнении с тарифом 300р... и вуаля 3 месяца и денег нет ...типа вы подписались и т.д по 35р в день, можем вернуть 50р ...Это 100% мошеннические действия, которые попадают под статьу УКРФ ...исходя из реалей денег скорее всего не вернут, но заявление напишу принцппиально.. т.к подписку не подключал и не пользовался... пущай разбираются

Очень мерзко, с вашей стороны , обманным путем делать списания по 35 руб, на ежедневной основе!!!
И тем более с пенсионеров!
Гады Вы!!!
Все вам вернется

Потребовалась консультация специалиста, но как оказалось, это не простая задача. Бот, просто выносит мозг, навязывает свою помощь, при этом не соединяет со специалистом. Отвратительная работа бота, просто отвратительная. Живому специалисту, спасибо, на вопрос ответила. Но после общения с ботом, остался негатив, после которого и с живым человеком общение можно умножить на ноль.

Два дня не могу добиться от Йота телефон доставки. Заказ GW-9827.
Все тоже самое не можем дозвониться. Звонков нет. Кол-центр йота ничего не знает. Сделайте хоть что-то! Связи с вами нет. Сервис хуже некуда!

Нет возможности связаться с оператором человеком вообще в салоне был 3 раза по переносу номера все разы ошибались

Отвратительный оператор!!! Хуже нет. Я сижу без интернета 4 суток - бью во все колокола... Звоню и пишу в техподдержку, в чат на сайте, в ВК. В итоге, только формальные "отписки", никакой конкретной помощи и решения проблемы нет, отправляют какие-то ссылки, якобы в помощь решения проблемы, но они тоже не работают, пишут что сам YOTA намеренно отклоняет соединение. Причём, я не нахожусь в "дремучем лесу", а Ленинградская область... По покрытию на карте у меня 4G - стабильно... В общем - УЖАС!!! Выбирайте себе другого оператора, если в какой- то момент боитесь остаться без связи. Даже всеми ненавистный Ростелеком решает проблемы гораздо быстрее!!!...

невозможно пользоваться интернетом постоянно вышка отключает, идут постоянные отключения, новая придумка от "гениев" йоты. Что-то качаешь?? а на получи отключение. Приложение потребляет постоянный трафик, а на тебе отключение за отключением. При этом поддержка нагло врет про какие-то работы, а количество подключений за час к вышке утаивает. лживая контора одним словом

Нет интернета и на звонки отвечают хорошие живые операторы, но помочь не могут! Жаль! Было все намного лучше... Пойду писать претензию и забирать рублики.