Yota — отзывы

Купил самый дорогой из представленных интернет центров и одновременно самый бесполезный.Так как пользовался yota на протяжении года и то не без проблем.Купил интернет центр,который через 2 месяца перестал нормально работать.Пришел вернуть центр и получить деньги обратно,как бы сумма 7 тыс руб не большая,но ощутимая.В августе месяце вернул,сказали ждать до 30 дней.По итогу так ничего и не вернули.На протяжении всего этого времени меня кидали между точкой и тех поддержкой.На точке сидят сотрудники,которые сами ничего не знают и элементарно не могут правильно выполнить процесс возврата и потерять чек,который я отдавал вместе с устройством.Через полтора месяца поговорил со страшим менеджером,который хоть что-то сказать внятное,а не мычать из-за стойки.Вроде как сделали все и пообещали вернуть через месяц и 10 дней.Но как всегда не все так просто.И снова yota не может вернуть деньги.Что за отношение к пользователям ваших услуг,уже даже такие копейки зажимают и по факту просто морозят.Настоятельно не рекомендую пользоваться этим оператором.Если уже на столько все плохо,что не могут вернуть деньги.Бухгалтера в отпуске,главная отговорка.Видимо одир на всю Россию.Ужасная компания!

На протяжении 5 лет (с 2019 года) нет стабильной работы интернета. Оформляю заявки регулярно. За последний месяц уже более 10 заявок. Поддержка просто заявляет, что ведутся работы и все. Причем, сегодня звонил, сказали, что работы идут с 5 ноября. Сегодня уже 18 ноября. Месяц назад было то же самое. Платил 6900 руб за 20 мбит/сек. Сейчас скорость меньше 1 мбит. Ничего не работает и не открывается. С нового года (заканчивается годовая подписка) прекращаю мучения. Никому не рекомендую йоту

уороды из йоты обманывают режут скорость, отключают от хорошего сигнала, какие-то вечные ремонтные работы. интернета нет!!!

Кому: Руководителю офиса Йета г. Москвы по району Митино__________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________
От Овсянникова Валерия Аркадьевича кого: ____________________________________________________________
Адрес: Ул. Барышиха, д.15, кв.108 регистрации: ____________________________________________________________
«__16_» ноября __________________ 2024 __ г.
Телефон: __9963659055____________________
Претензия сотовому оператору Yota
Я, _Овсянников Валерий Аркадьевич обратился в офис йеты в Москве в районе Митино СЗАО_ по адресу у. Митинская, д.36, корп.1__16 ноября 2024 г. с просьбой помочь разобраться почему изменился тариф на использование услуг связи..
Девушка-оператор почему-то не стала определять причину через компьютер, который находился у нее перед носом, стала загружать мой смартфон не спрося у меня разрешения. В итоге сказала, что он будет долго загружаться и мне это на сделать с другого домашнего устройства. Результатом стало, что все средства были списаны без объяснения причин. Сейчас смартфон не работает совсем. ____________________________________________, ____________ г. ___
Спрашивается зачем сажать в офис школьников или выпускников, еесли им всё
пофигу.

На номер ошибочно перечислили деньги, 3 раза обращалась в салон, распечатывала реквизиты из банка, чеки, написала заявление и каждый раз что то не так. Мое обращение 1215659964.Задолбалась ходить и вопрос так и не решен. Каждый сотрудник говорит по разному. Блин, ну напишите чек лист для сотрудников, что делать в этой ситуации. Позорная компашкс

Интернет пропадает на 30 минут в день раз 5 . Никому не советую!!!!! Ничего не делают для улучшения!!

Ёта здравствуйте, у вас отличный интернет и связь, но почему-то в доме у меня сигнал связи пропадает, а на улице всё нормально работает, у меня две симкарты Ёта и Теле2 на Теле2 сигнал в доме ни когда не пропадал и не пропадает, у нас в станице Теле2 три вышки, а у Ёта только одна вышка!

махровые отстойники, не стараются улучшить, еще о какой то 5 джи рассуждают, да вы хотя бы нормальную скорость для 4джи наладьте. Просто неудачники и временщики живущие одним днем

Это самая ужасная сотовая компания. Мало того что связь и интернет плохо ловит. Так ещё подключат услуги платные. Когда пишешь им в чат за разъяснения и они не отвечают. А потом списывают деньги. Вот пример. На счёте были деньги для продления тарифа, но они активировали доверительный платёж на 500, который был ранее подключён да ещё и списали 90р за услугу. Хотя писала чтобы отключили. Так что если хотите быть на связи и не терять свое время то не пользуйтесь этим оператором

Йота сборищемразей скорость не соответствует заявленной в договоре, отключают от хорошего сигнала, режут скорость, обманывают