Yota — отзывы

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Если не дозвонился до собеседника – готовься к удару по психике. В автоответчике слышно шуршание, детские визги, лай собак, летящие самолеты, чихание. Голос бота и манера речи максимально отталкивающие. Не знаю, кто решил, что таким образом передавать людям сообщение будет комфортно, но это просто кошмар.

Оплатили интернет на роутер. Деньги на счёт поступили. При подключение вылазит окно пополните баланс. При звонке в поддержку сообщили о проблеме, через несколько часов позвонили сказали все решили. Прошли 3 сутки, интернета нет, окно так и выходит.

Опять в округе Звенигорода инет пашет через очко. Гниды, вы там когда денег нажретесь и будете работать?
Достали, будем уходить в другую сеть. И мегафон такое же дерьмище.

12.08.2024 в 17.30 хотел купить симку. Подошел к стойке , а сотрудница хамским тоном сказала что тут очередь, оказалось, что стоящие метрах в четырех люди это и есть очередь. Спросил кто в очереди, в ответ наглым тоном сказала, что вы разве не видите?

Элементарно: ввожу номер, нажимаю "продолжить", жду 15 секунд и... все по кругу... Поддержка в ВК кормит тем, что у меня устройство старое (Honor 90) и говорит купить более новое. Да, конечно, модель телефона конца 2023 года, android 14... Когда пишешь в чат в приложении с просьбой о том, чтобы тебе ответил живой человек, а не бот, то бот продолжает настаивать на том, чтобы ты ему указал свою проблему и он тебе поможет разобраться с нею... Короче, замкнутый круг... На номере 300 рублей. В общем, первым делом, когда я попаду в ЛК, то я заблокирую свой номер к е****й матери. ЙОПта и Мегафон - два самых низкосортных оператора. Никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте у них пакеты услуг.

Постоянные обрывы, станция просто не отдает интернет, исходящая скорость мегабиты, входящая килобиты!! Сколько не обращаешься в техподдержку ноль помощи, у нас все работает,мра3и одним словом!! собаки!

В этом году, эта связь подняла тариф за свои услуги!? За что?! Что вы улучшаете? От этой связи все отписываются. Когда она предоставляла свои услуги не дороже 350 руб. Можно было пользоватся, но эта связюшка, решила, что она Брент, и подняла услуги за600 руб. Как брендовые связи, а соответствовать???!!!

Ужасный сервис. Нет связи с оператором. На сайте отвечает бот, который не понимает вопросов и дает непонятные ответы.