Yota — отзывы

Решил перейти на эту связь, заплатил около тысячи рублей. В итоге оператор, что то напутал в оформлении. Я написал притензию, ни слуха ни духа. Денег нет. Ответа нет.

Добрый день.
Столкнулась с такой ситуацией в первые.
Пришло смс на подтверждение своих данных от оператора сотовой связи Yota клиентом данного оператора являюсь давно. Для того, чтобы подтвердить данные мне нужно было пройти на гос услуги по ссылке или в личном кабинете, но произошла ситуация что в подтверждение указано число моего рождения неверно. Я написала в чат, оператор это все подтвердила, что Да, неверно. И я прошу ее удаленно изменить подтверждение и внести корректно данные. На, что мне было предложено отправить фото паспорта, я отправила и скрин в подтверждении, что неверно.
Думала, что 21 век и все удаленно без проблем можно решить, но не тут то было. Фото не такое, симку нужно вынуть и сфоткать вместе с паспортом рядом, распечатать и заполнить документы. Принтер я наверное ношу с собой по мнению сотового оператора. Или ехать и тратить свое время в их точку продаж, один раз я пыталась доехать, но их представителя не дождалась. Время которое было указано на табличке, что сотрудник придет через 15 минут, так и не появился. Соответственно я ушла. Далее начались сообщения грозные, мы вам отключим связь если вы не подтвердите данные. Позвонил оператор, я ей пыталась объяснить, но она как из пулемета трещала, что даже не слышит что ей говорят. Сложилось впечатление, что ей включили секундомер и сказали на скорость выговорить скрипт.
Когда были проблеиы с интернетом, то тоже ситуацию не решали.
Жаль, что такое отношение к своим клиентом применяет данный сотовый оператор.

Этот панос даже интернетом не назавешь,я столько лет мучаюсь поскорее бы сменить провайдера,даже в деревне интернет лучше чем юта,пинг в фортнайте 80-500 просто ноль стабильности,в роблокс-120-29000,нормально как думаете?Меня честно достал этот интернет,лучшебы я его никогда не купил,ведь это абсолютно пещерный интернет,я сколько могу мучаться с вашим дерьмом?скажите пожалуйста.

У данного провайдера интернет свободный как ветер, для него это хорошо но для пользователя у которого интернет совсем не грузит пот несколько часов это проблема.
Связь тоже как ветер либо до тебя не дозвониться либо ты не можешь. Тишина в трубке либо не слышно тебя либо ты не слышишь.

В подтверждение своих слов, в приложении Yota при связи с группой поддержки, не смог отправить и пару скиншотов! Прога зависла и больше не подавала никаких признаков жизни.
Сижу на YOTA очень давно, со временем день ото дня интернет всё хуже и хуже.
Делайте выводы.

Отличная связь, хороший интернет, кристально чистый 🧼 звук при звонке. Техподдержка отвечает очень быстро 💨

ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАЙФАЕМ И КАЧЕСТВО ПРОСТО НА НУЛЕ ,ПРОСАДКИ ПО ПИНГУ НЕ РЕАЛЬНЫЕ И ПОСТОЯННО СКАЧЕТ КАК БЕЛКА С БЕШЕНСТВОМ ,НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О КАКИХ ТА РАБОТАХ СВЯЗАНЫ С ВЫШКАМИ,ЗА ПАРШИВЫЙ ИНЕТ ПРОДОЛЖАЮЩИЙ УЖЕ МЕСЯЦ ОТМАЗЫВАЮТСЯ 10 ПРОЦЕНТНОЙ СКИДКОЙ,ТУТ Я ЩИТАЮ ЧТО ЭТО КРАЙНИЙ МЕСЯЦ ЧТО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЧЕСТНО ГОВОРЯ ЭТИМ ГГГГГ ,У МЕНЯ ТЕЛЕФОН ВЫДАЕТ ИНЕТ СТАБИЛЬНЕЙ И БЕЗ ЛАГ ПРОСИДАНИЙ ЧЕМ ЕТА

У yota есть свои недостатки и плюсы, но самый сильный недостаток отсутствие нормального интернета интернет со скоростью 0.41 Мегабит в секунду то-есть 52,48 килобайт.

С Йотой плохо грузятся
- банки,
- сайты других провайдров (вы правда думаете, что если не дадите загрузить мне МТС, то я не буду им пользоваться?),
- маркетплейсы,
- почта.

И зачем вы нужны? Чтоб я, потратив свои деньги, сначала зашла на ваш тупой сайт в попытках связаться с вашей бестолковой поддержкой, а потом написала здесь и все?

Приветствую.

Не пользуйтесь услугами данного оператора. Полное дно. Поддержки хуже, чем в йоте, нет нигде
2 недели "решали" мой вопрос.
Чат не работает, позвонить им нельзя. Обращения решаются по 2 недели.