Yota — отзывы

Добрый день. Цены на тариф вы повышаете последние время часто, но качество связи и интернет особенно, оставляет желать лучшего. Если нужно срочно что то посмотреть , это сделать невозможно...интернет отсутствует! Если приходится куда то выезжать, с вашей связью вообще глухо ! Вы не улучшаете свою работу, вы ее ухудшаете, несмотря на повышение тарифов- ничего не делаете, и вынуждаете искать другого оператора связи , тем более выбор есть. Вы даже не рассматриваете улучшение качества связи для своих абонентов, тем самым вам как оператору все равно сколько их. У вас даже остаток неизрасходованных минут не переходят на следующий месяц. Почему!? У других операторов давно есть такая услуга. Чем вы можете удержать своих клиентов? Безлимитным интернетом которого нет!? Количеством минут которые «заморожены» и стоят на одном месте?! Желаю вам не растерять своих абонентов...

Являюсь абонентом Ета (Yota) довольно давно, но такой подставы не ожидал. По рабочим моментам нужно было звонить по России. Приобрел (как мне казалось) 2000 минут через приложение. Подтверждение прошло - на экране появилось уведомление "Тариф изменён". Каково же было моё удивление, когда через 6 (!!!) Дней баланс стал равен 0.10 р. Оказывается Yota не изменила тариф, а просто списывала деньги втихую! "Специалист" поддержки написал, что раз не пришло СМС, то тариф не подключился. На мои возражения, что в приложении уведомление было и кнопка "Подключить тариф" стала серой и не активной ничего сказать не смог.
Вот такое кидалово от оператора.
Yota, обман, лохотрон, кидалово.

Работают ужасно.деньги списывают не известно за что.номера телефонов операторов по регионам не дают. Очередное разводилово.

За что платятся деньги?! Сижу без интернета второй день. Сигнал очень низкий или пропадает совсем. В поддержке промямлили, что может через месяц обслуживание дойдет до вашей вышки, на которой авария. Моя заявка №59611396 г.Москва 3-я Парковая улица, дом 44.корп.1, 5 этаж. Исправляйтесь в глазах пользователей, пожалуйста. Если на выходных интернета не будет, смысл есть искать более надежных операторов с хорошим покрытием и надежным оборудованием.

Добрый день.
Столкнулись с проблемой скоростью интернета. Платим деньги за воздух.
Интернет не работает, от слова совсем. Любой сайт открываешь грузит 1-2 минуты, а что говорить про просмотр фильмов, дак это просто палец в небо. Сделан запрос 59570230. Сотрудник сообщил по срокам реализации Сроки вам сообщить не могу не потому что не хочу, потому что их невозможно предугадать. Занимает длительное время. Может занять даже полгода. ТО есть вы предлагаете оплачивать услуги пол года, но услугу предоставлять отказываетесь. Подскажите может ещё на каком сайте о Вас написать, чтобы вопросы клиентов не решались по пол года.

с 2014 года на ете и вся семья тоже, но сегодня ночью накрыло всё, инета нет связь через раз. что у вас случилось?

Заказал 19.04.2022(заказ АН-5961)интернет центр.20.04.22 с открытия до 11-20 простоял перед сотрудником(Анастасия),которая не могла разобраться с девайсом.Собралась очередь. Второй сотрудник(парень)не может даже принять оплату на номер.Ошибки в работе,нервозность клиентов.В результате оставил номер тлф,чтоб набрали,как подготовят и запустят центр.13-40 звонок-что то у них заблокировалось.Результат-еду забирать обратно оплату.Качество обслуживания-1(единица)...

Интернет помойка! Мошенники!!! Поберегите нервы и сожгите их модем!!! Интернет только глубокой ночью, и тот еле дышит!

Перешел на Йоту со своим номером с МТС и ни разу не пожалел, все прекрасно работает, нормальный интернет. Все близкие родственники перешли на Йоту и все довольны. За примерно четыре года пользования был один косяк при смене тарифа пропала связь интернет остался, обратился в поддержку все устранили в течении суток. Вообщем все норм всем рекомендую.

Отвратительно работает отдел Йота в Великом Новгороде на улице Великая 22, я хотела там приобрести сим карту, посмотрела на их сайре график работы и поехала туда к открытию 11 апреля в понедельник, к открытию, подойдя к отделу в 10:15(а по расписанию он работает с 10:00), продавца не оказалось на месте!!! Спрося в соседнем отделе работает ли отдел йоты, мне с удивлением ответили что вообще ОЧЕНЬ РЕДКО работает!!! Продавец подошёл в 10:25, и в хамской форме заявил что именно сегодня, они не работают, информации о том что они не работают не было не на отделе, не на их сайте, я приехала к ним с другого конца города что бы мне просто нахамили!!??? Я написала жалобу на сайте этого магазина, мне на нее даже не ответили, а по итогу сразу же подчистили(удалили), сегодня утром на их сайте я заметила объявление что они временно не работают! После такого обращение критически не хочется не кому советовать этот магазин по адресу город Великий Новгород улица Великая 22.