Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОСТАТОК ПО ДОГОВОРУ. НА СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ, СРОК ЗАТЯГИВАЮТ С АПРЕЛЯ 2025 г.

Суть нарушения
мы как Юридическое лицо работали с данной компанией, в феврале подали заявку на расторжение договора, по итогам расчетов между нам и ООО "Скартел" (Yota) возникла переплата в нашу пользу.
С марта 2025 года мы не можем вернуть переплату. Дважды подавались заявления в салон связи по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект – 36

Каждый раз:

Срок рассмотрения искусственно затягивается до 30 рабочих дней (вместо 10 дней по закону);

Заявления теряются без отслеживания статуса;

19.06.2025 сотрудники Ольга номер 58106, по телефонному разговору сообщила, что документы утеряны повторно, требуется подачи в третий раз.

В качестве доказательства у нас есть копии переписок в почте, а также записи телефонных разговора в операторами этой компании.

Требования
Немедленно вернуть переплату в размере [сумма] + пеня 1% за каждый день просрочки (ст. 395 ГК РФ).

Нормативные нарушения
ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 22): Срок возврата денег — 10 дней с момента претензии.

Правила оказания услуг связи (ПП РФ №1236): Запрет на необоснованные задержки финансовых операций (п. 32).

Утрата документов: Подпадает под ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение обработки персональных данных).

В противном случае мы вынуждены написать жалобу по факту нарушения Роспотребнадзор

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

В первые пишу отзыв, но так нагло вовлекать людей на выгодные услуги, а потом требуют чтобы тариф оплачивать в 2, а то и 3 разв дороже.

Год назад, я подключился к оператору, мне продали тариф, хороший тариф за 1000 рублей 3 месяца с продлением, сейчас он стоит 499 рублей, и я купил, потом как прошло 3 месяца, я начал продлевать, и в итоге мне в чате в преложении сказали, это не возможно, в итоге, продлили, ели ели, спорами и доказательствами продлили, но хотели чтобы я купил тариф за 800 рублей 30 дней.

Сегодня, я вообще в шоке, мне сказал что, мы не продлим, можете выбирать другого оператора, или или платите в 2,5 дороже.

Что я хочу сказать, не отказываетесь от своих тарифов у других операторов, так как в у данного операторы вы будите платить в 2 а то и в 3 раза дороже.

Плюс, квас отнесутся как к глупому человеку без прав в своей стране. Что хотят то и творят.

Заманивают прекрасным тарифом, а в итоге качают деньги, будьте осторожны с данным оператором.

Как зайти в личный кабинет если сеть не ловит

Завтра должны списать абонентскую плату, но что бы зайти в личный кабинет, нужен код из эсемески, сеть не ловит от слова совсем, такое могут придумать только йота, как быть, но самое интересное как деньги списывать от них приходит оповещение, чудеса да и только.

Связь говно

В последние время нельзя пользоваться нормально интернетом!
При скачивании связь постоянно разрывается, обновляешь Linux и получаешь Bad и не важно с каких серверов скачиваешь. Будь это зеркала в доменной зоне RU или нет.

Связь в Крыму

Ёта порадовала подключив связь в Крыму после нескольких переписок на 3 дня , сегодня снова вся связь пропала, к любому оператору написано запрещено, что опять не так?.номер +7 9299276890. Оценка пока 2.

Безобразно работает интернет, ютуб не работает. Я ваши оферты по отключения VPN не принимаю.

Услугу не получаю. Интернет по несколько суток не работает. Ютуб не работает. Зачем вы тогда нужны. Ваши оферты по отключению VPN не принимаю., не акцептую. Претензия официальная.

Придется расстаться

Пользуюсь йотой более года Все родные и близкие сидят Но вот незадача они подняли тариф это первое Техподдержка говно бот задолбал Реальных операторов хрен доорешся допишишся Владимирская область Инет вроде есть но вот чтоб скачать песню или файл третий день фиг вам происходит Так я по глупости подключил йоту вай фай и там срань господня происходит Завтра перейду на другого оператора

Вонючая и поганая КозлоЙота

Никому не советую подключаться к этим выродкам, которые даже на вопросы своих участников отвечать не хотят, сразу же их в черный список заносят.

Связь в Крыму

В Крыму вашей связи и интернета нет. СМС просите а они не приходят, с вами связаться никак от слова совсем. Вернусь домой и расторгну с вами договор и забуду как страшный сон.

Подключают на постоянной основе доп оплаты по 35р в месяц и Интернет испаряется по 2-3 Гб при вайфае

Оператор ужасно испортился, уже были прецеденты, на постоянной основе подключают доп функции и ежедневно снимают по 35р, потом говорят, что сама подключила, интернета 50 Гб раньше хватало спокойно, оставалось ещё Гб 20, в этом месяце хватило на 21 день, докупила 10 Гб, сайт при этом нереально глючил, пришлось просить диспетчера самим подключить услугу, теперь стали снова списывать по 35р, сегодня из дома не выходила , сижу с вай-фай, 2,5 Гб испарилось. Рекомендую избегать данного оператора. И единицы много.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Digital-агентство Fata Morgana

Увидел объявление на работу устроился в мае 2026 года в Кельне от этой компании до сих пор работаю. Обещали зарплату каждые 2 недели, деньги приходит примерно к...

Франшиза "Папа, ну купи"

Конченые я вас закидаю отзывами, вы отняли у моей семьи здоровье от стрессов Тебе не долго осталось существовать с деньгами чужих людей, они быстро заканчивают...

Level.Travel

Хочу предупредить всех, кто планирует покупать туры через Level.Travel. Столкнулся с откровенно непорядочным отношением и потерей денег и времени. Я заброни...

Divocars - Автомобили под заказ

Настоящие жулики с Украины! Все отзывы ненастоящие Кидают на деньги Не приносите наличные лично! Так делают только мошенники. Много пострадавших. Ненастояща...

Фонд помощи бизнесу

Обращались в компанию по рабочему вопросу. Всё прошло хорошо, сотрудники были на связи. Остались хорошие впечатления.

Голос, Первый канал

смотрю голос много лет, сильно удивился не адекватному поведению на последней прослушке замените всех ведущих, они вообще ни о чем уберите жену воробьева еще и ...

Кингвуд

Брали доску Гарапа для террасы клиента заодно взяли масло для покрытия.Все в одном месте удобно.Выбор масел не велик. Зато не нужно бегать по разным местам собр...