Yota — отзывы

Заказ сим карты, номер заказа AV-5077, интервал доставки 22.11.2022 с 11.00 до 13.00. Сим карта недоставлена, звонка от курьера нет. При обращении в поддержку создали обращение и передали курьрской службе, ожидать звонка до 17.00 по МСК. Вы серьезно? От покупки -отказ. Воспользуюсь ли еще? Нет. Отношение -отвратительное. У меня украли 2 часа

Качество ужасное. Обслуживание ужасное. Всё ужасное
Только деньги делаете и всё

Самый худший из всех операторов. Связь дерьмо, за гб зачем платить, если инет нигде не ловит, гб целехенькие ежемесячно улетают в никуда. Возвращаюсь в билайн, пока с временной симкой. Мертвая Yota, мертвее не бывает!!!

Посоветовала я сыну перейти со своим номером к сотовому оператору ёта. При оплате 550р ошиблась на одну цифру. Написала заявление, приложила чек об оплате, выписку из банка(перевод был с карты). Прошёл месяц, возврата денег нет.

никогда запомните никогда не приобретайте этого оператора !!Врут не краснеют !!! обещания только завтраки и больше ничего!!!!! спросил как уйти правильно и лучше от них ! предложили скидку фу !!!!просто не люди! одним словом! место решения проблемы им легче откупиться !!!!!ухожу и не вернусь на этого оператора никогда !!!!

Скажите пожалуйста как и где можно быстро перевести свой номер на других операторов. Интернет очень плохо работает.

Купили часы элари в торг. точке Yota в тц. Мега. Г. Кзань. Пр-т Победы.Через 1,5 мес.перестал держать зарядку. Отдали по гарантии на диагностику 27.09.22г. По договору в течении 45 дней должны были либо починить, либо оформить возврат. Консультант говорит пока выдача часов не возможно. Просять подождать. Не советую там что-то либо покупать.

Заказал сим-карту на дом обещали принести в назначенное время но никто нипришол только время потерял

Долго выбирала себе тариф для устройства. Операторы обычно требуют пополнить баланс новой сим-карты с запасом - берут за оплату тарифа, оформление и оставшуюся часть денег переводят на счет.
Специально проверила всех операторов, и выбрала Yota, у которых при оформлении заказа на сайте в корзине отображалась только сумма нового тарифа + оформления. Даже пришло смс с номером заказа и всё той же суммой.
Поехала забирать в салон. Там выяснилось, что об оферте Yota не имеет понятия, т.к. в салоне мне предложили оплатить сумму ровно в 2 раза выше, чем в моем заказе. К сотруднику претензий нет, он всё объяснил, сказал, что менять суммы заказов не имеет возможности и предложил решить вопрос через техподдержку оператора.
Техподдержка - это отдельная тема! В чате просто пусто, меня соединяли с оператором несколько минут, так и не соединили) По телефону - нужно постараться, чтобы мне ответил менеджер, а не робот. В итоге менеджер оформил мне ещё один заказ самостоятельно, это ситуацию никак не изменило. Звонила ещё - второй раз связь с оператором прервалась. Третий раз ждать 5 минут на линии уже не стала.
Хорошо, что в этом ТЦ есть другие операторы, без сим-карты я всё же не ушла) Информация на их сайте соответствовала действительности, да и переплата была меньше.

Подошёл за поддержкой,ничего не знают,это если что в Кунцево Плаза.
Одним словом полное г..... Связь не алё,интернет глючит.