Yota — отзывы

Как только пересекла границу, вышла из строя симкарта. А я надеялась на обещанный интернет. Пришлось покупать местную симку за 20€. Написала в техподдержку- посоветовали приехать в офис, заменить ее. А вернувшись, поняла, что мне дорога обойдется в 1000р. до этого ср@ного офиса. Для справки сказать, их офисы находятся только в крупных городах. Либо нотариально заверять доверенность, чтобы знакомые забрали. А это снова 1000р.
Поэтому буду переходить на Теле2 и пусть идут на@@р с их условно дешевыми услугами!

Очень часто просто пропадает интернет на ровном месте,то работает отлично то просто его нет,видимо у этого оператора эта норма

Сегодня, 23 июля, подключил - на свою беду - Yota. Скорость Интернета просто как в 1996 году. Техподдержка в чате молчит. Не отвечает. Видимо, вечером не работают. Телефона техподдержки нет. Это ужасно. Я взбешен таким отношением.

Уже 2,5 года как перешла на Йоту с Билайна, и это просто небо и земля. Ловит практически везде, даже в лесу, где одни медведи бегают ))

Радует техподдержка, был как-то сбой, интернет вообще не ловил, с домашнего вай-фай написала в техподдержку, объяснили почему не работало. Для меня это было некритично, я скорее испугалась, что телефон сломался. А ребята объяснили, что проблема целиком и полностью на их стороне, и решили ее достаточно быстро. И тарифы очень приятные, особенно удобно, что можно под себя полностью настроить!

здесь все правильно пишут только деньги и могут брать а услуг как не было так и нет и главное нехотят ничего исправлять только завтраками кормят

Что могу сказать по сути, Yota привлекает своей мобильностью имея ввиду беспроводной интернет, это единственный плюс этого провайдера а что касаемо качества предоставления услуг оно попросту отсутствует. Реклама обещает. Услуги стоят дорого. А в итоге скорость низкая, постоянно перегруженная сеть, служба поддержки может только извиняться. Итог деньги уплачены ( 850р.) в месяц а достойной обещанной услуги не оказано. Почему компетентные органы не обращают на это внимания, то-что предлагает нам Yota я расцениваю как мошенничество сотни а может и тысячи обманутых пользователей. PS... уже давно не 90-е а нас до сих пор разводят!

Добрый день! Хочется поделиться своей историей, клиентом данной компании являюсь давно (примерно 4 года). Пользуюсь модемом на даче, все было прекрасно до сегодняшнего дня. ИНТЕРНЕТ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ. Выяснив в службе поддержке что симка окислилась, дали рекомендации по замене в ближайшем офисе. Приехав в офис, мне отказали в замене сим карты, так как у меня на руках не было паспорта ( паспорт на замене фамилии при разводе) на руках была справка подтверждающая мою личность, и все сведения. Так же был заграничный паспорт! Вообщем консультант не смог предложить никакого выхода из данной ситуации. ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЙТИ НА СТОРОННИЙ ИНТЕРНЕТ, так как дача находиться в 60 километрах от ближайшего офиса, а интернет нужен сейчас. Подскажите как вернуть денежные средства по договору, за не использованный период и расторгнуть договор. В ВАШЕМ СЕРВИСЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖДАЕМСЯ!!!Номер лицевого счёта 6061128077 Акимова Анна

оставлял заявку два раза- тишина. Написал в поддержку, там какой-то ребёнок скобками общается, "нам жаль((((".

Самый ужасный интернет за 1500 руб в мес,на попытки решить вопрос с поддержкой вам будут вешать на уши лапшу в роде нагрузки на сервера или что то в этом роде но проблему так и не решат и будут сосать с тебя деньги дальше! Если вы любите когда у вас с кошелька в наглую воруют деньги и вы как раз увидели по телевизору рекламу йоты то безусловно этот говно интернет ВАШ ВЫБОР! Читайте честные отзывы перед покупкой такого геморроя...

Посмотрел перед покупкой покрытие в городе, везде 4g
Купил сим-карту, поймал 4g - 2-3 полоски, скорость 1 mbps, при этом работает инет со скоростью модема dial-up 54 кб/сек
Поддержка составляет какие-то заявки каким-то инженерам и отправляет ждать 2 дня, хотя я уверен, что ни черта они не сделают, скажут что-то из разряда "сегодня венера вошла в юпитер, поэтому на вашей улице не будет 4g".
Инет у меня для работы, теперь я должен тратить своё время и деньги, решать проблемы, которые создала yota.
Тестировал другого оператора, в тех же условиях скорость 15 mbps, инет летает. Да, дороже по цене, но никаких проблем, по сравнению с этой ущербной сетью Yota.
Не ведитесь, господа, на ценник, может в крупных мегаполисах у них всё норм, но в регионах проблемы огромные с качеством связи