Yota — отзывы

Продолжение. Всем привет, если кратко, я писал ранее, Йота представила изначально недостоверную информацию наобещав через оператора (двух операторов!!!) условия, исполнять которые отказалась. Внимание, по моему опыту, те условия, которые Вам приходят в смс и которые обещают операторы недостоверны, по крайней мере в моем случае они были недостоверны. Справедливости надо отметить , прислали смс о том, что аудиозаписи прослушали и факты подтвердились, на этом все. Ах, да, предложили несколько дополнительных плюшек, но Йота не была бы Йотой если предложив плюшки позволила их реализовать. Клиенты этой связи, которые считают, что услуга должна быть услугой, а не воздухом им не нужны. В моем конкретном случае я написал в поддержку о том, что согласился с условием, ок сказали мне, ждите звонка и смс. Естественно на следующий день мне никто не перезвонил, никаких смс не было. Складывается впечатление, что Йота боится строгих клиентов -))))). Ок, думаю я, повторно пишу в поддержку и повторно мне обещают звонить и прислать смс для подтверждения скидки и вновь обратной связи не было. Вечером съездил в точку продаж и расторг договор. Йота, верни деньги, твоя сим-карта даже не разу не вставлялась в телефон!
В целом впечатление от шаражки жуткое, ужасное обслуживание на уровне деревни, хамство, отсутствие профессиональных скриптов в общении операторов, предоставление недостоверной информации как по смс так и операторами, если начнете защищать права и предавать огласке, вас будут игнорировать, Йоте не нужны клиенты которые хотят, чтобы им оказывали услуги.

Люди не ведитесь на акции скидки и положительные отзывы. Yota- это самый ужасный интернет на планете, который не ловит нигде. Палка с собачьими экскрементами лучше будет ловить, чем yota. Не тратьте деньги на это гуано. Они только цены повышают, а работать над качеством связи и обслуживании не хотят. Мне приходилось пользоваться ЭТИМ очень долго. И за время пользованием этим гуано они ни разу не пошевелились. что бы сделать что-то лучше. Одни обещания от них слышал. Это полный шлак и позор на рынке связи.

Добрый день, мой номер телефона 8 909 9...6. 16. Билайн поднял тариф, был с ним свыше 20 лет, думаю хватит терпеть и ... мой выбор пал на на Йоту. Переходи на Йоту, 390 руб, 50 ГБ, 300 мин., ну, думаю, ладно. Поверю, заполнил, вызвал курьера, оплатил 400 руб., начался перенос номера. Через некоторое время позвонил отдел маркетинга Билайн и убедил отозвать заявление через них, а вот дальше начинается самое интересное -))))). Сегодня от Йоты при ходит смс: Здравствуйте, если Вы продолжите перенос номера в Йоту, то можете получить несколько бонусов.

Скидка - 70% на 3 месяца и 50% на год. Второй-500 мин. и 50 ГБ в подарок к тарифу, Третий - год бесплатного доступа к Окко. Если надумаете - пришлите нам на номер 89992226633, Ваша (моя?!) Йота. Мнестало интересно и я позвонил сегодня днем по этому номеру, разговаривал с двумя операторами, уточняя у них по телефону: действительно ли будут оговоренные скидки, ГБ и минуты. Операторы все подтвердили, но за исключением - ГБ и минуты не распространяются на тариф 390, поэтому нужно сформировать свой, и все будет, если остаешься на 390 то будет только скидка 70 и 50% по истечению 3 мес. Окей меня это устроило, я устно подтвердил оператору свое согласие на перенос номера. А ДАЛЬШЕ ПРОИСХОДИТ ЦИРК ЙОТА. ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ. ЧТОБЫ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, НЕ ВЕРЬТЕ ИМ !!! Вечером мне приходит смс, что перенос номера приостановлен. Я звоню по их номеру 89992226633, трубку снял оператор Вячеслав (в дальнейшем он отказался от возможности идентификации, отказался от предоставления информации, не сообщил как я могу подать жалобу на обслуживание оператора и пр, увы, кроме имени узнать о нем больше ничего не удалось, единственное заявил о том, что он там такой единственный). Не выслушав мой вопрос и сразу перебив меня (!), начал откровенно глумиться (!!!) по телефону о том, что Йота оказывается предложила мне полностью бесплатное у себя обслуживание, скидку 100%. Если вы хотите получить хамство, наглость и пренебрежение, издевательство операторов, отсутствие рабочего интереса вам помочь - велком Йота! В в общем мне так и не удалось выяснить, что это было, почему перенос номера вновь приостановлен, почему сообщения операторов выше (которые подтвердили мне все условия под запись по телефону (!!)и их гарантии оказались недостоверными, и мне предлагают лишь 50% к тарифу. Последнее хамское обращение сотрудника, цель которого была не помочь разобраться, а перебить, заткнуть и нахамить, человек профессионально глумится нат спрашивающими, это дар. Люди, будьте очень осторожны, я перестраховываясь два раза звонил операторам. чтобы мне подтверждали условия и мне их подтверждали, не верьте Йоте, не ищите у них выгоды. Бесплатный сыр только в мышеловке, я жалею что связался с ними и поверил им, берегите себя, свое настроение и свой кошелек. Очень непорядочно. Обещалки 11.35 и 12.00, а замство 19.00

ТЦ ПАССАЖ ПО АДРЕС УЛ.БОЛШАЯ ЧЕРКИЗОВСКОЙ СВЯЗЬ Yota НОЛЬ терминалы видео камеры кассовый опараты работает как мёртвый черепаха вроде себя рекламируют как самый хороший связь на самом деле 0.....

больше всего бесит по телевизору рекламма о быстром интернете еты, смотриш и думаешь может только у меня медленный интернет ета и постоянно он проподает, но открывая сайты с отзывами понимаешь что так у всех. ПС. кто не верит попробуйте посмотреть фильм и ни разу не перезагрузить ету, это не возможно

пользуюсь давно, к сожелению, т.к. в ростове нет алтернотивы безпроводного интернета, тут как с курением если ни начинал ранее то и не стоит связыватся с етой, поберегите нервы. моя оценка 1 и 10, плюсов в работе нет, минусы можно перечислять очень долго

Отвратительное приложение обманывают на каждом шагу ,можешь деньги, и они сразу же исчезают в неизвестном направлении

Не работает интернет по адресу Москва, Головинское шоссе д 10Б, скорость ниже 1 Мбит (при обещанных и оплаченных 20 Мбит). Поддержка занимается отписками. Ничего не меняется второй год.

отключайтесь от этой связи может тогда одумаются и услышат своих абонентов а так одни отписки не кокова толку

Одини минусы.Вы директора ета сами пользуютесь своей связью вы г. О.дай бог терпения На Вас и сейчас Баллы ищите Вам минус