Yota — отзывы

у меня Yota Modem от конторы, сигнал до 21/-92Дбм, при этом вышка в 2 км и даже в зоне прямой видимости, но скорость при этом постоянно плавает от 30 до 0,1 мбит/с, работать невозможно. Звонил в поддержку, жаловался... Но сказали - вышки часто перегружены - это сказывается на скорости, быстро они ничего не сделают... вот и жду уже год!
Год!! Карл!!!
Попробуйте говорят метод усиления сигнала консервной банкой )))

Испортилась контора. Инета нет, связь иногда пропадает совсем, от тех.поддержки одни обещания и отписки.

Как только пересекла границу, вышла из строя симкарта. А я надеялась на обещанный интернет. Пришлось покупать местную симку за 20€. Написала в техподдержку- посоветовали приехать в офис, заменить ее. А вернувшись, поняла, что мне дорога обойдется в 1000р. до этого ср@ного офиса. Для справки сказать, их офисы находятся только в крупных городах. Либо нотариально заверять доверенность, чтобы знакомые забрали. А это снова 1000р.
Поэтому буду переходить на Теле2 и пусть идут на@@р с их условно дешевыми услугами!

Очень часто просто пропадает интернет на ровном месте,то работает отлично то просто его нет,видимо у этого оператора эта норма

Сегодня, 23 июля, подключил - на свою беду - Yota. Скорость Интернета просто как в 1996 году. Техподдержка в чате молчит. Не отвечает. Видимо, вечером не работают. Телефона техподдержки нет. Это ужасно. Я взбешен таким отношением.

Уже 2,5 года как перешла на Йоту с Билайна, и это просто небо и земля. Ловит практически везде, даже в лесу, где одни медведи бегают ))

Радует техподдержка, был как-то сбой, интернет вообще не ловил, с домашнего вай-фай написала в техподдержку, объяснили почему не работало. Для меня это было некритично, я скорее испугалась, что телефон сломался. А ребята объяснили, что проблема целиком и полностью на их стороне, и решили ее достаточно быстро. И тарифы очень приятные, особенно удобно, что можно под себя полностью настроить!

здесь все правильно пишут только деньги и могут брать а услуг как не было так и нет и главное нехотят ничего исправлять только завтраками кормят

Что могу сказать по сути, Yota привлекает своей мобильностью имея ввиду беспроводной интернет, это единственный плюс этого провайдера а что касаемо качества предоставления услуг оно попросту отсутствует. Реклама обещает. Услуги стоят дорого. А в итоге скорость низкая, постоянно перегруженная сеть, служба поддержки может только извиняться. Итог деньги уплачены ( 850р.) в месяц а достойной обещанной услуги не оказано. Почему компетентные органы не обращают на это внимания, то-что предлагает нам Yota я расцениваю как мошенничество сотни а может и тысячи обманутых пользователей. PS... уже давно не 90-е а нас до сих пор разводят!

Добрый день! Хочется поделиться своей историей, клиентом данной компании являюсь давно (примерно 4 года). Пользуюсь модемом на даче, все было прекрасно до сегодняшнего дня. ИНТЕРНЕТ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ. Выяснив в службе поддержке что симка окислилась, дали рекомендации по замене в ближайшем офисе. Приехав в офис, мне отказали в замене сим карты, так как у меня на руках не было паспорта ( паспорт на замене фамилии при разводе) на руках была справка подтверждающая мою личность, и все сведения. Так же был заграничный паспорт! Вообщем консультант не смог предложить никакого выхода из данной ситуации. ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЙТИ НА СТОРОННИЙ ИНТЕРНЕТ, так как дача находиться в 60 километрах от ближайшего офиса, а интернет нужен сейчас. Подскажите как вернуть денежные средства по договору, за не использованный период и расторгнуть договор. В ВАШЕМ СЕРВИСЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖДАЕМСЯ!!!Номер лицевого счёта 6061128077 Акимова Анна

оставлял заявку два раза- тишина. Написал в поддержку, там какой-то ребёнок скобками общается, "нам жаль((((".