Помогает бизнесу стать лучше

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
900 отзывов

Гомносвязь

Перешёл с Теле2 сохранением номера в эту шарагу, думал что на вышках Мегафон всё будет гуд , но не тут то было ! Полный затуп интернета , служба поддержки сплошные боты, выдавливают архивные тарифы !! Очень жалею , что перешло , но обратно нет возможности на тот тариф в Теле2 перейти (((( YOTA вы шляпошники!

Хамское отношение и игнор к проблемам абонентов

Пользуюсь 3й год 4G модемом. До этого было всё отлично. Потом начались проблемы с покрытием, модем перегревался часто. В последние 2 месяца модем не греется толком, связь ужасная, большая потеря пакетов. По-человечески, оставил заявку. Обещали разобраться и, в случае необходимости, поставить дополнительную вышку. Прошло больше 2х месяцев. Заявка закрыта. Операторы поддержки кормят байками и хамски прекращают диалог, когда не могут по существу ответить на вопрос о решении проблемы - Дмитрий Формат, Ника Кэш, Айнур Глобал. Проблему никто не решает, все данные предоставлены - ноль эмоций. Худшее отношение компании к своим клиентам я ещё не видел. Дно пробито.

Надоело.....

Связь прерывает часто, стало ещё хуже даже не предупредили смс что связь временно откл, советую не подключай, буду мегафон подключить.

Много обещаний

Подключил ёта, обещали что работает со многими операторами в итоге один мегафон, отдал симку доче уехал в командировку общались через ватсап, здесь доча говорит телефон не работает, поехал в офис, оказывается ёта разорвал договор со мной и продал номер другим, хорошо мобильный банк не оформил, жулики одним словом, не рекомендую подключать эту связь, один негатив

Йота сервис

Вижу и так, что рейтинг не очень. Пол года роутер работал с перебоями и сломался... Заявка на обмен написана в чат. В течении десяти дней, одно и тоже:" Заявка на рассмотрении, Вам перезвонят". Каждый день приходится переписываться с полуроботами, которые ничего не могут решить, а лишь сообщают, что заявка на рассмотрении, извините, что так долго. Никто ничего не знает и никто ничего не решает.
Не советую связываться с этой компанией

Относительно неплохо

Два года использования. Неплохое качество связи, сочетание цена/качество.Хуже в этом году стал работать интернет на даче, в Дмитровском районе,по вечерам стала падать скорость. Ну, и самый финиш-это то, что невозможно до сих пор сделать заказ детализации из приложения! Это есть у всех операторов, кроме Yota! Это в 21 веке! Тут до сих пор требуют прислать данные паспорта! Позорище!

Ужасный интернет

Давно пользуюсь иотой,как только появились и я подключился.Связь ничего,а вот интернет просто никакой.Устраивало то,что безлимит и пакет минут,но сейчас есть более выгодное у другого оператора и намного лучшим интернетом поэтому с удовольствием выкину симку и́оты!

Преступная группировка

При переходе с МТС на Yota были даны 10 дней. В процессе была выявлен долг 17 рублей, я оплатил. Через месяц, мне заблокировали сим карту, с объяснением за долги. В тех поддержке Yota ни чего вразумительного не пояснили: на каком основании нарушили договор со мной и вынудили произвести оплату (включение только после полной оплаты и в течении суток). В МТС не смогли объяснить появление долга, но мне пришлось его оплатить, т.к. на номере завязано всё.
Поэтому считаю МТС крохоборами, которые не могут решать цивилизованными способами свои проблемы, а Yota лизоблюдами, которые думают что могут блокировать сим карты клиентов в любое время по своему усмотрению, тем самым действуя как рэкетиры.

отвратительное качество в центре москвы на самом дорогом тарифе

ужасная стабильность соединения и медленный интернет, даже ютуб не может показывать иногда на самом плохом качестве.
В тимирязевском районе высотка, никаких помех нету, сигнал Сигнал (SINR/RSRP):-6 dB / -99 dBm.
Оплатил год самого дорогого тарифа, в итоге пользуюсь Айфоном в режиме модема симка МТС. И то стабильней и быстрее.
Скорее бы Илон Маск запустил свой Скайлинк, чтобы жадные барыги как йОТА УШЛИ В НЕБЫТИЕ.

Техподдержка ни о чем,так же как и интернет.

Месяц назад приобрел симку для планшета от Yota с безлимитным интернетом,все шло нормально,симка стояла на смартфоне и связь 4G раздавалась на комп.Только с оговоркой что смартфон нужно было выносить на улицу.Наступили холода и я чтобы не рисковать смартфоном купил модем с симкой от Yota 4G и тут начались фокусы.В начале пользования дается бесплатный интернет на максимальной скорости и он действительно хороший,но дорогой и я купил за 450 рублей со скоростью 10Mb мне этого вволю.Но радовался рано,он на третий день стал тормозом.Обман от провайдера.