Yota — отзывы

Я реально наделся на изменение Yota на лучшую сторону, но увы, такого не произойдет. Такое чувство, что отвечая на наши отзывы, они стебутся над нами, толку нет от наших слов, изменений не последует. Они просто теряют клиентов, я не понимаю, какой резон им это делать. Проект мегафона не удался, все провалилось. 80% пользователей находятся вне города, а вышек там нету, хотя так было бы намного полезнее и разумнее. Интернет не стабильный. Я даже знаю что мне ответят Yota на отзыв, тоже самое, что и другим. Все жду, когда они проснутся и начнут делать вещи

Терпела долго, но всему есть предел! Были проблемы с покрытием в качестве извинений дали скидку на пол года, но в результе лишили права пользоватся услугой оплатить позже. Видите ли с учетом скидки я стала платить меньше и мой лимит уменьшился. А сумма оплаты моего тарифа без учета скидки превышает лимит. По этому я нарушаю условия и не могу пользоваться услугой оплатить позже. Интерестно что при подсчете лимита скидка учитывается, а приподключении услуги оплатить позже скидка уже не учитывается. Хотя на оплату пакета тебе нужна сумма как раз с учетом скидки. Далее с тебя начинают вымогать деньги якобы в счет долга который образуется когда вы вам окажут услугу, которую собственно и окажут только если ты оплатить деньги(в моем случае это 84 рубля) либо сменишь тариф на менее выгодный. Естественно что большенство людей в этой ситуации скорее всего либо откажутся от услуги, либо заплатят дабы не менять тариф на менее выгодный. Т.е. по факту это обыкновенное вымогательство. Едем дальше. Мой муж при пополнении месяц назад ошибся в цифре. Казалось бы ни чего страшного. Можно ведь написать заявление на возврат средст. Но в yota. Месяц над моим мужем откровенно издеваются. То они не могут найти заявку, то нужно отправить чек(данный чек в разных вариантах уже 15 раз за месяц был отправлен), то дайте паспортные данные не можем найти заявление, то дайте копию заявления(которую ни кто ни где не дает) и т.д. И так месяц. До сих пор деньги не вернули. Этого мало. В Yota как оказалось категорически запрещенно говорить правду о работе оператора за это вас тут же причисляют к спамерам и банят. Даже если не одного грубого слова с вашей стороны сказанно небыло. Меня так забанили в вк. По сути не за что. Это при том что через данные группы осуществляется работа с клиентами. Приложение работает из рук вон плохо. Сообщения до специалистов толком не доходят. По сути все проблемы последнее время я решала через вк. Ни в приложении ни в инстаграмме меня ни кто слушать не хотел. Проблемы хоть как-то решались только когда писала в вк. Теперь же я лишина такой возможности. Т.е. по факту если вместо хвалебных отзывов их группе позволите себе сказать правду и праведно возмутится их работой и отношением к клиентам, то вас тут же забанят и соответственно лишат возможности получать помощь специалистов. При этом деньги каждый месяц за свои отсутствующие услуги и хамство они требуют исправно. Это явное нарушение прав потребителя. Считаю что за это нужно наказывать. И лучшее наказание это если оператор начнет лишатся клиентов. Люди держитесь подальше от yota. Эта компания не заслуживает честных и порядочных клиентов.

Попытка найти лучшего оператора мобильной связи и моб. интернета путем смены оператора с мтс на ёта обернулась крахом. Мтс для меня был не самым хорошим интернетом ближе к конченному где то, но ёта умудрилась переплюнуть всех .... Это такое Г... О пользовался на протяжении недели , сложилось ощущение , что я попал в 90-е если кто помнит первые попытки проводного интернета в России . пытаешься зайти на сайт и ждешь минут 10 пока загрузится , не говоря уже о просмотре фильмов.... Можно даже не пытаться Безлимитный интернет ДА это верно он безлимитный так как вы его никогда не сможете израсходовать -его просто нет это позорный развод. Г. Кемерово ни на улице ни в помещении это жертва аборта мегафона а не провайдер!!!

Раньше говорил лучший оператор. теперь скажу худший из всех!!!!! бегите.Пользователь с первых дней! До последнего времени держались от разводов и кражы присвоения денег.Сейчас очень дорогой как оператор и очень разводят на деньги особенно стариков, инвалидов и пенсионеров.

Проверка:

Съехали с квартиры в загородный домик недалеко от Москвы ,в 15 км от нас . Мы по семейной традициям каждые выходные собираемся дома ,проводим время вместе и завершаем наш день приятным ужином. Чтобы совместить полезное с приятным подключила в дом интернет провайдер it yota.
Нам скучать даже не приходится,смотрим фильмы,слушем музыку без каких-либо сбоев,неполадок .

Теперь пара слов о самом провайдера и мое мнение о нем:

Найти провайдера проблем не вырвало, одни из первых в списке на поисковике, что плюс, значит я делаю вывод что многим уже подключали.

Очень удобная навигация по сайту, но много «воды»как по мне, очень тяжело читать текст мелким шрифтом, плотные текстовые абзацы, тяжело к восприятию и визуально и состредоточится чтобы уволить мысль. Все в одном, но это как по мне, в целом же видно,как все расписано.

Тарифы можно выбрать исходя из того что нужно именно тебе, за это огромное мерси, редко, когда провайдер может похвастать таким количеством тарифов, дополнительными опциям.

Мастера знают свою работу, но не скажу, что это нечто прям волшебное, как говорится каждый работает там, где ему комфортно, хвалебному нет, но и минусов тоже. На все вопросы ответили, все рассказали и показали, ничего сверх нет, но и хамства и грубости тоже, поэтому тут тоже твердле хорошо.

Ну и теперь линованном, связь хорошая, тянет и без лагов, а это то, за что оплачено и на что я и ориентировалась, поэтому тут палец вверх и только положительный отзыв! Молодцы!

Рекомендую.

На протяжении 2х дней не могут устранить "аварию" в Москве, сроков не дают, ничего не знают, когда устранят не знают, ведутся ли работы по устранению не знают. И это Москва, как обстоят дела в других регионах страшно себе представить. По факту хорошая идея, на уровне реализации - неработаспособная помойка.

Отвратительный интернет - провайдер, не связывайтесь. Деньги потрачены, связи нет, проблема не решается. Оставила отзыв в их группе в контакте. В ответ получила те же "отмазки", что и по телефону, мол, простите, у нас не хватает вышек, слишком большая нагрузка". Как будто потребителя это должно волновать. Деньги-то заплачены. А где связь? Думаю, что положительные отзывы в большинстве случаев проплачены. Оставила негативный отзыв в группе - тут же попала в "черный список". Так что вся реклама и хорошие отзывы - брехня. А авторов реальных негативных отзывов админы банят. Позорище! Вроде компания на рынке давно, а сервис просто пещерный, хуже совдеповского.

Ёта это не интернат а кал. Хуже ничего не видел. Постоянно перегревается. отключается. Скорости обещанной нет. Иногда даже пяти минутные видосы в ютубе не грузит. Если есть возможность не берите эту дрянь. Любой другой оператор будет лучше. Даже если палку обычную воткнуть заместо Ёты она будет лучше работать.

интернет в ёта на уровне 3g а может быть и хуже. Продали столько трафика сколько сами не купили вот и интернет дрянь.

Самый бесполезный модем за 850 руб в месяц,скорости которую они обещают просто нету!!! Операторы на которых я попадал так и говорят,что полное не о чем,переключитесь на более лучше,