Yota — отзывы

Посмотрел перед покупкой покрытие в городе, везде 4g
Купил сим-карту, поймал 4g - 2-3 полоски, скорость 1 mbps, при этом работает инет со скоростью модема dial-up 54 кб/сек
Поддержка составляет какие-то заявки каким-то инженерам и отправляет ждать 2 дня, хотя я уверен, что ни черта они не сделают, скажут что-то из разряда "сегодня венера вошла в юпитер, поэтому на вашей улице не будет 4g".
Инет у меня для работы, теперь я должен тратить своё время и деньги, решать проблемы, которые создала yota.
Тестировал другого оператора, в тех же условиях скорость 15 mbps, инет летает. Да, дороже по цене, но никаких проблем, по сравнению с этой ущербной сетью Yota.
Не ведитесь, господа, на ценник, может в крупных мегаполисах у них всё норм, но в регионах проблемы огромные с качеством связи

Интернет не ловит ,поддержка бесссильна,за что деньги получают непонятно от слова совсем,складывается ощущение что состоит из ботов отвечающих по одному шаблону. Плюсов абсолютно никаких.

Повышают абонентскую плату не обоснованно. Делают вид что помогаю сами ни хрена обьяснить не могут, сливаются постоянно ! Связь очень плохая. Интернет с большим опозданием работает !

Я пользуюсь модем йота плачу за самую высокую скорость но оператор не предоставляет мне надлежащей услуги сколько раз уже обращусь в службу поддержки только на это каждый раз слышу извинения что сеть перегружена мы подходим заявку о большем покрытиях а в итоге ничего кто мне возместит ущерб за не оказанные услуги

Приобрёл сим карты (несколько ) с 250 рублёвый тарифом устроила цена, первые два месяца вроде ничего шло, но потом началось, то сеть пропадает, то интернет не грузит, служба поддержки работает отвратительно, без согласия поднимают оплату, а по существу зону покрытия не разширяют

Ситуацию описанную ранее с тарифами и переходом со старого роутера на новый поправили. Пока работает хорошо. Тестирую.

Пользовались несколько лет роутером и интернет от yota. Старый роутер стал иногда давать сбои. Решили купить новый. При покупке продавец-консультант предложил попробовать на двое суток более скоростной и дорогой интернет. Сказал, что если не понравится останетесь на старом тарифе. Старый тариф устраивал. Тестировали новый тариф двое суток. Разницы не заметили. По истечении срока пришло сообщение доплатите или у вас не будет этой скорости. Решили оставить как было и тут же начались проблемы. Музыка с перебоями, фильмы смотреть не возможно и постоянно все устройства (телефон, планшет и т.д.) требуют заново подключиться к сети, а когда это делаешь, приходит сообщение от yota "доплати или будешь на медленном интернете бесплатно"! А мне не надо бесплатно, я хочу услугу как была ранее и за те деньги. И тут начинается беспредел от yota, интернет тебе фактически отрубают, он как бы есть, но пользоваться им не возможно. Такого хамства в 21 веке я давно уже не встречал от уважаемых и известных компаний. Кстати, новый роутер по обещанному радиусу действия не стал лучше прежнего, а по стоимости в два раза дороже.

купил симку yota для смартфона решил попробовать,интернет грузится отвратительно ,сперва перед загрузкой показывает 3G затем переключается на Е , а про LTE вообще можно забыть. С оператором связаться невозможно, отвечает робот , в чате смс не отправляется

Ужасное качество связи, интернет может пропасть и в центре города. Плохо то, что связь со службой поддержки только через приложение. Непонятно, как обращаться за помощью - если интернета нет и нет другого канала связи с Йота. В приложении есть информация, что возможна поддержка через СМС-чат. Но и он не работает. Остается лишь ждать, пока служба поддержки кинет тебе очередную отписку в духе: "нам очень жаль... мы принимаем меры... " и проч. Ситуация не меняется уже много месяцев. Честно сказать, не уходил с йоты потому что не было времени заниматься всеми этими процедурами. Сейчас перехожу на другого оператора, более дорогого, с косяками в обслуживании - но по крайней мере, в городе у него есть интернет всегда. Могу порекомендовать Йоту лишь пенсионерам, кто не пользуется интернетом и пользуется звонилками - остальным людям не посоветую

Купил модем Yota. Через 4 месяца сдохла симка. Заменил на островке в супермаркете. Еще через 3 месяца вздулся акб в модеме. Сдал в гарантийный ремонт. И тут самое интересное. Пришел отказ в гарантийном ремонте, так как ид Симки не сходится с той которая шла с модемом. Если у вас умрет симка сдавайте весь модем в ремонт сразу, не соглашайтесь на замену Симки.
Если купите телефон не вставляйте в него симку, а то откажут в гарантии.