Yves Rocher (Ив Роше) — отзывы

Несколько лет делала заказы в Ив Роше. Средства разные, за это время выбрала оптимальные для себя и время от времени находила новые. Слышала от нескольких человек, что перестали делать заказы в этом магазине. Не нравится отношение к клиентам. И говорили примерно о том же, с чем столкнулась и я. Последние год-полтора начались проблемы с кодами на доп. подарки. Код вводишь - он не работает. Звоню консультантам, предлагают переустановить браузер на компьютере, сделать что-то еще... Объясняю, что делаю заказы во многих интернет-магазинах. Всегда все работает нормально, кроме сайта Ив Роше. Отвечают как автоматы одно и то же - переустановите браузер...
С Нового года стало еще хуже. Вообще невозможно зайти на их новых сайт. Присылают на электронную почту свои рассылки, предложения, акции... Но перейти на их новый сайт по ссылке из письма невозможно. Звоню, сообщаю об этом. Ответ - переустановите свой браузер... Старая песня. То же у многих знакомых. Мы вообще не понимаем - этот магазин заинтересован в клиентах? Они продают? или просто рассылают предложения и все? И что за проблема у администраторов сайта, почему нельзя наладить работу сайта как в других магазинах, чтобы не было проблем у клиентов? Почему они считают что клиенты должны подстраиваться под их ленивых сотрудников? Говорила об этом со своими знакомыми, у нас многие пользовались услугами этого магазина. Жалуются точно на то же самое. Сказали, что видимо придется отказаться от попыток сделать у них заказ, если даже на сайт невозможно зайти. А многие столкнувшись с явным нежеланием учитывать жалобы покупателей и наладить нормальную работу сайта, просто вообще перестали делать свои заказы в этом магазине, благо сейчас нет проблем, предложений много. Люди, и я в том числе, считают это неуважением к клиентам, когда вместо того чтобы навести порядок и сделать удобный для клиентов сайт, заставляют людей переустанавливать их компьютеры. Их специалисты не могут наладить работу, а мы клиенты - должны все это знать и уметь. Странная позиция. В общем магазин не заинтересован в продажах, если так относится к покупателям.
На других сайтах отзывов и я, и знакомые читали множество отзывов, где люди возмущались отношением к клиентам, недоставкой заказов, заменой подарков... О доставке.У знакомых были проблемы. У меня все было нормально. О замене или вообще отмене подарков. - С таким пришлось сталкиваться. Причем замены были совершенно неадекватные. Если бы знала заранее, вообще не стала бы делать заказ. И делают их не предупреждая. В общем в последнее время магазин стал работать значительно хуже чем раньше. А сейчас даже не знаю как это назвать - на сайт зайти невозможно, хотя предложения присылают каждый день. Очень жаль. Видимо поменялось руководство.
Поразило количество хвалебных отзывов на этом сайте. И все выставляют высшие баллы. При том, что на других сайтах люди в большинстве возмущаются тем как стал работать этот магазин. Считаю, что эти отзывы, представленные здесь либо написаны по старой памяти о том что было года 2=3 назад, либо просто проплаченные и доверия не вызывают.
Еще раз = оценку поставила за отношение к клиентам, за отвратительную работу администраторов сайта, за упорное нежелание руководства наладить нормальную работу сайта и следить за работой своих сотрудников а не поощрять их лень и разгильдяйство.
Сами средства, многие из них, мне нравятся и оценка за них 4-5 баллов.

Очень нравится косметика Ив Роше, особенно обожаю их гели для душа и туалетные воды. Приглянулась она мне ещё в 2009 году, а подкупила своими обалденными предложениями, купи 3 продукта по цене двух и получи в подарок набор сумочек. Вот и по сей день покупаю у них, дожидаясь этих прекрасных предложений, только ещё в последнее время при покупке использую промокоды - получается: выгодно и качественно. С радостью поделюсь с вами https://vipkodik.ru/promocod/yves-rocher/

Буквально несколько месяцев назад увидела рекламу Yves Rocher на сайте. решила зайти на сайт посмотреть. раньше у меня уже было несколько товаров этой марки, которыми я очень довольна. Это был гель для душа, который очень изумительно пахнул и после него даже оставался запах на теле, а не только во время мытья. Еще у меня был скраб для лица с экстрактом косточек абрикоса или как-то так. У меня лицо склонное к появлении черных точек и этот скраб очень хорошо очищал кожу не воспаляя ее. Пользовалась я скрабом два раза в неделю, и хватило мне маленькой баночки на целый год. Правда потом, я снова хотела купить, но в магазине не было. И вот недавно зашла на сайт Yves Rocher, и там было очень выгодное предложение три продукта плюс сумка в подарок. Такой заказ я делала впервые и немного боялась, что обманут. В корзину я положила гель для душа, которым уже пользовалась ранее, дезодорант с лавандой и еще шампунь для ослабленных волос, и крем для рук. Общая сумма заказа составила 418 рублей. То есть экономия на лицо. Плюс ко всему можно выбрать себе подарок. Я выбрала набор мини парфюмерной амбровой воды. И за доставку не платила вообще. А если сумма заказа будет меньше, то доставка составляет 72 рубля. Закончила оформление заказа, получила письменное подтверждения на посту и через две недели уже все это держала в руках! Товары я уже опробовала и осталась всем очень довольная!

Несколько лет назад открыла для себя чудесную французскую косметику Yves Rocher. Все началось с того, что у нас в городе открыли небольшой магазинчик этой косметики и, случайно, заглянув туда, я решила купить себе гоммаж для лица с экстрактом абрикосовых косточек. Работает он по принципу скраба и маски, то есть фактически 2 в 1. Словами невозможно описать те ощущения, которые я испытала после ее применения. Кожа становится бархатной и шелковистой, снимается ороговелый верхний слой, полное ощущение легкости на лице. Причем, гоммаж не пересушивает кожу, а наоборот питает и увлажняет. С тех пор и началась моя любовь к продукции Yves Rocher. Я регулярно покупаю себе косметику в магазине: кремы, шампуни, маски. А какие у них ароматные лосьоны для тела, так и хочется скушать. А недавно открыла для себя линейку декоративной косметики. Мне очень нравится BB-крем для лица, а также рассыпчатая пудра. Во время последней покупки, в магазине мне бесплатно предложили тестер духов и мне очень понравился их аромат. Так что планирую в ближайшем будущем прикупить себе еще и духи. Могу сказать, что вся продукция Yves Rocher очень качественная и изготовлена исключительно из натуральных ингредиентов. Именно поэтому, ее можно смело покупать и тестировать на себе. Проверено лично мной. Рекомендую.

Уже давно пользуюсь косметикой Ив Роше. Ну очень она мне нравится. Мне очень трудно подобрать крема и шампуни. Моя кожа очень чуствительная и часто появляются шелушения, скажу честно вид у нее становится не очень. Поэтому после множества попыток найти себе самый лучший вариант, я остановилась на линии для чувствительной кожи. Очень равиться крема и лосьоны линии - Active Sensitive. Из шампуней беру линию для сухих и поврежденных волос, для непослушных и вьющихся. Шампуни отлично справляются сос воей задачей. Они не только очищают, но еще и питают. Еще пробовала молочко для тела "Мед и Мюсли БИО", после нанесения кожа аж дышет здоровьем, молодая, красивая и упругая. Из парфюмерии приятный запах "Чарующий Нероли" и "Нежный Жасмин". Косметикой довольна, советую попробовать тем, кто до сих пор в поисках подходящих средств.