Помогает бизнесу стать лучше

Золотое Яблоко — отзывы

Уровень доверия:
средний
377 отзывов

Много людей, но обслуживание понравилось

Была в Яблоке в ТЦ Афимолл. Большой магазин, очень. Но была такая толкучка, наверное из-за 14 февраля, стояла в очереди на кассу. Консультанты приветливые и стараются всех обслужить, конфликтные ситуации быстро пытались потушить, всё на позитиве. Я подождала, пока продавец освободится, попросила подсказать аромат. Получила внимательную консультацию от профессионала, поэтому ставлю пятерку несмотря на толкучку.

Пробники при заказе

Сделала заказ больше чем на 15 тыс. Пришла первая часть заказа самая большая. И ни одного пробника , просто ни одного!! Так обидно т.к. заказала еще один заказ , но думаю и там будет пусто. Хотя подругам кладут кучу подарков хотя заказ на 3 т.

Мой первый опыт заказа

Заказала в ЗЯ декоративную косметику Artdeco: подводку и тени-однушки. Цены обрадовали, на все товары была скидка 20%, плюс доп скидка за первый заказ, плюс еще 25% по клиентской карте шло. Привезли мой заказ за час с лишним, я специально оформила быструю доставку за небольшую сумму. Ничего не разбилось и не раскрошилось, косметика по качеству супер.

Очень людно, но консультант спасла

Подарили карту, а я как раз хотела новый парфюм. Пришла в Волгоградский Золотое Яблоко, но так получилось, что в выходной. Людей было прям очень много, но консультант храбро протаскивала меня сквозь толпу и рекомендовала ароматы! И отпустила меня только когда мы нашли подходящий вариант. Наклеечку налепила, отработала на все 1000%. Купила аромат от Bastille, на кассе без проблем оплатила картой. Спасибо большое за помощь, но в следующий раз приду в будний день 😂

Мой первый заказ из приложения ЗЯ

Всегда заказывала косметику с маркетплейсов, и часто сталкивалась с проблемами - бракованный товар, истекший срок годности, потерянные заказы и так далее. Подруга посоветовала попробовать Золотое яблоко. А почему бы и нет? - подумала я и пошла оформлять первый заказ))) Первый заказ решила сделать пробный, главное, чтобы был на 1500р - это минимум для бесплатной доставки. Заказала знаменитые маски от Darling, соль для ванны, кремы для лица и ног. Все товары были по скидке, курьер быстро привез их, быстрее чем доставка на МП))) Кроме маски все продукты были н новые для меня, так что к качеству вопросов нет, надо привыкнуть к приложению и думаю, основательно перейду в адепты ЗЯ.

Работа приложения радует!!

В приложении ЗЯ быстро ориентируешься, есть раздел, где собраны все актуальные скидки. И там тоже есть фильтры: макияж, уход, бренд и тому подобное. Я так собрала корзину, где все товары скидочные, сэкономила больше 3-х тысяч! На эти три тысячи можно и в ресторан сходить 😂
Также приложение быстро работает и не зависает. Есть вопросы-ответы, можно прочитать интересующую информацию, не обращаясь в поддержку.

Качественная продукция по приятной цене

С чистой совестью могу порекомендовать Золотое Яблоко. Быстро привозят заказы (Москва), качественная продукция и много разных скидок иногда на определенные бренды, иногда на всё. Заказала себе уход davines, тонер Neulii, маску для губ Klavuu и много декоративной косметики со скидкой больше 30%. Это ли не счастье? 😻

Продают использованную тушь под видом новой.

Ещё раньше подозревала подвох, но в последний раз убедилась окончательно- свежую тушь изымать и поменяют использованной! Видимо, девушкам-консультантам совсем мало платят. Причём на стенде выставлена тушь нормального качества, свежая, на которую я и обратила внимание. Решила сделать себе подарок на 8-е марта и купить нормальную, качественную тушь Clarins, которой уже давно пользуюсь. Неприятно было обнаружить в тюбике совершенно сухую кисточку, но когда я обратилась к консультанту она меня на " голубом " глазу убеждала, что это её обычная консистенция и её просто надо правильно распределять по ресницами. Когда я попыталась утром воспользоваться тушью, то поняла, что меня наколпачили-ощущуние, что тюбиком пользовались пару месяцев! Я то переживу, а вот продавцы себе карму конкретно подпортят.

Золотое яблоко украли деньги

Самое обидное, что золотое яблоко мой любимый магазин.

Оплачивала сертификаты на большую сумму и просто программа не сгенерировала сертификат, а деньги списали .

Поддержка отвечает односложными ответами, деньги не возвращают, сумма большая.

Придется достучаться отзывами или идти в суд

Все отлично, большой выбор

Была в Питере и заходила в золотое яблоко, в моем городе его нет, раньше пользовалась только доставкой. Я и представить не могла, насколько это большой магазин. Сложно ориентироваться в ассортименте, я все таки привыкла пользоваться сортировкой на сайте) Но консультант объяснила, где найти бренд Masil. Взяла шампунь от перхоти и питательную маску. Маска топ, разглаживает волосы. А шампунь не буду повторять, попробую что-то более профессиональное от перхоти тоже в ЗЯ.