Золотое Яблоко — отзывы

Магазин неплохой, каталог огромный, но не всегда есть в наличии популярные товары, или мне просто так везёт, или они реально очень популярные. Приходится на сайте подписываться на уведомления о наличии. Доставка работает быстро, но однажды мне прислали товар с поврежденной упаковкой. Тогда обратилась в службу поддержки, извинились прислали промокод на небольшую скидку

В Золотом яблоке есть купальники! шок-контент! Заказала три штуки, каждый в среднем по 2 тысячи рублей. и модели и принты интересные, больше ни у кого таких не видела, а жуть как не люблю видеть на ком-то вещи, что и у меня.

За день до вылета в Тай вспомнила, что не купила тревел-набор. Оформила заказ через приложение (не было времени ехать в офлайн-точку), и все нужные баночки привезли за 2 часа. Чуть доплатила за доставку, но ничего. Это моя плата за забывчивость. А Яблоку за такую услугу только плюс в карму.

Давно мечтала о сумке furla diamante. Ее практически везде в голубом цвете раскупили. А тут случайно увидела, что и в Золотом яблоке продают эти сумки. Оформила покупку долями (очень удобно) и выплатила за пару месяцев. Мечты сбываются, спасибо Золотому яблоку!

Приложение работает отлично. Мотивирует покупать, копаться в ассортименте как в коробке в киндер-сюрпризами. Иногда повторяю заказы или же ищу что-нибудь необычное, в новинках появляется что-то постоянно. Из последних покупок — свеча в форме круассана, тарелка в форме ракушки, кеды) Вот такое Золотое яблоко: весь каталог не пересмотреть)

Добрый день! Первый раз вообще покупала что-то в золотом яблоке, и также впервые воспользовалась курьерской доставкой. Осталась от доставки с неприятным осадком.
В 14:47 поступает от курьера 3 звонка, которые обнаружила спустя буквально 3 минуты (скрины прилагаю), так как укладывала ребенка спать.
Следующий звонок принимаю и тут на меня обрушивает просто шквал негатива, при этом ни приветствия и чего-либо подобного не было, а просто: «я вас долго буду ждать!! мне нужно заказ вам отдать».
Я сразу вышла, забрать заказ и тут повторно, без приветствия, без намека на доброжелательное отношение: «сколько можно вас ждать??? 50 человек на очереди!!!» и т.д.
Буквально 3 минуты подождал … а такой негатив, словно ждал 30 минут.
Спасибо, конечно, за продукцию, но больше обращаться к доставке не буду - слишком хамское отношение.
Рекомендация - сделайте также как в Яндекс доставке оповещение «курьер будет через 10-15 минут». И неприятных ситуаций будет намного меньше.

Не могла подобрать крем для глаз, от которого у меня не было бы отеков и зуда на утро. Написала в службу поддержки Золотого яблока. Зоя задала несколько вопросов, и предложила 5 вариантов. Далее посмотрела на сайте, какие есть в наличии офлайн, в итоге в помощью консультанта остановилась на успокаивающей сыворотке для глаз от бренда la roche posay. Средство идеально сняло отек уже на 5 день. Аллергии не появилось.

В москве на войковской классный магазин, за вычетом толкотни покупателей, найти можно все. Наконец-то свой любимый masil купила, а так и заказать не могла. В регионе уже были проблемы, делала большой заказ, из него просто молча исключили блеск, из-за которого и остальное набрала. Вопросов нет, деньги вернули, но сервис ждала лучше. В целом ок, сеть

Выбираю Золотое яблоко, потому что там есть бренды и новинки, которые не продают в других магазинах. Последнее открытие - масло-бальзам от Shik. Покупала офлайн. Найти их помогла консультант бренда: показала оттенки, предложила попробовать нанести. Искренняя внимательность всегда подкупает

Вчера, 20.06.25 посетили с дочерью магазин Золотое яблоко в ТЦ Павелецкая Плаза. Хотели протестировать несколько парфюмов, чтобы выбрать наиболее подходящий. Пробника одного из них, а именно, HFC DEVIL'S INTRIGUE не оказалось на полке. Консультанта поблизости не было. Осмотрев полки, увидели, что внизу стоят бутылочки с лосьоном для тела DEVIL'S INTRIGUE. Попытались протестировать лосьон, чтобы иметь хоть какое-то представление об аромате. В этот момент к нам подошла консультант, забрала из рук бутылочку с лосьоном и начала отчитывать, как школьниц, за то, что мы посмели открыть лосьон. Я извинилась, попыталась объяснить, что приняла эту бутылочку за тестер, так как она была достаточно припылена и не имела никакой дополнительной упаковки, типа коробки. Консультан меня перебивала, закатывала глаза, обвиняла во вранье и продолжала достаточно громко отчитывать. Успокоиться она никак не могла, потому всё время нахождения возле полок с ароматами HFC, мы были вынуждены слушать её непрекращающееся недовольство. Затем выяснилось, что тестеры данного аромата все - таки имеются, только они почему-то спрятаны в ящик, поэтому не нужно было самостоятельно ничего трогать на полках, а искать нужно было консультанта и просить позволения услышать аромат данного парфюма. В общем, настроение было испорчено, приобретать данный аромат, естественно, теперь уже не возникнет никакого желания, так как он будет ассоциироваться с этой неприятной ситуацией. Ну и мне лично было очень неприятно, что меня, как мать, консультант Золотого яблока унижала при моей дочери.