Помогает бизнесу стать лучше
Приложение работает отлично. Мотивирует покупать, копаться в ассортименте как в коробке в киндер-сюрпризами. Иногда повторяю заказы или же ищу что-нибудь необычное, в новинках появляется что-то постоянно. Из последних покупок — свеча в форме круассана, тарелка в форме ракушки, кеды) Вот такое Золотое яблоко: весь каталог не пересмотреть)
Добрый день! Первый раз вообще покупала что-то в золотом яблоке, и также впервые воспользовалась курьерской доставкой. Осталась от доставки с неприятным осадком.
В 14:47 поступает от курьера 3 звонка, которые обнаружила спустя буквально 3 минуты (скрины прилагаю), так как укладывала ребенка спать.
Следующий звонок принимаю и тут на меня обрушивает просто шквал негатива, при этом ни приветствия и чего-либо подобного не было, а просто: «я вас долго буду ждать!! мне нужно заказ вам отдать».
Я сразу вышла, забрать заказ и тут повторно, без приветствия, без намека на доброжелательное отношение: «сколько можно вас ждать??? 50 человек на очереди!!!» и т.д.
Буквально 3 минуты подождал … а такой негатив, словно ждал 30 минут.
Спасибо, конечно, за продукцию, но больше обращаться к доставке не буду - слишком хамское отношение.
Рекомендация - сделайте также как в Яндекс доставке оповещение «курьер будет через 10-15 минут». И неприятных ситуаций будет намного меньше.
Не могла подобрать крем для глаз, от которого у меня не было бы отеков и зуда на утро. Написала в службу поддержки Золотого яблока. Зоя задала несколько вопросов, и предложила 5 вариантов. Далее посмотрела на сайте, какие есть в наличии офлайн, в итоге в помощью консультанта остановилась на успокаивающей сыворотке для глаз от бренда la roche posay. Средство идеально сняло отек уже на 5 день. Аллергии не появилось.
В москве на войковской классный магазин, за вычетом толкотни покупателей, найти можно все. Наконец-то свой любимый masil купила, а так и заказать не могла. В регионе уже были проблемы, делала большой заказ, из него просто молча исключили блеск, из-за которого и остальное набрала. Вопросов нет, деньги вернули, но сервис ждала лучше. В целом ок, сеть
Выбираю Золотое яблоко, потому что там есть бренды и новинки, которые не продают в других магазинах. Последнее открытие - масло-бальзам от Shik. Покупала офлайн. Найти их помогла консультант бренда: показала оттенки, предложила попробовать нанести. Искренняя внимательность всегда подкупает
Вчера, 20.06.25 посетили с дочерью магазин Золотое яблоко в ТЦ Павелецкая Плаза. Хотели протестировать несколько парфюмов, чтобы выбрать наиболее подходящий. Пробника одного из них, а именно, HFC DEVIL'S INTRIGUE не оказалось на полке. Консультанта поблизости не было. Осмотрев полки, увидели, что внизу стоят бутылочки с лосьоном для тела DEVIL'S INTRIGUE. Попытались протестировать лосьон, чтобы иметь хоть какое-то представление об аромате. В этот момент к нам подошла консультант, забрала из рук бутылочку с лосьоном и начала отчитывать, как школьниц, за то, что мы посмели открыть лосьон. Я извинилась, попыталась объяснить, что приняла эту бутылочку за тестер, так как она была достаточно припылена и не имела никакой дополнительной упаковки, типа коробки. Консультан меня перебивала, закатывала глаза, обвиняла во вранье и продолжала достаточно громко отчитывать. Успокоиться она никак не могла, потому всё время нахождения возле полок с ароматами HFC, мы были вынуждены слушать её непрекращающееся недовольство. Затем выяснилось, что тестеры данного аромата все - таки имеются, только они почему-то спрятаны в ящик, поэтому не нужно было самостоятельно ничего трогать на полках, а искать нужно было консультанта и просить позволения услышать аромат данного парфюма. В общем, настроение было испорчено, приобретать данный аромат, естественно, теперь уже не возникнет никакого желания, так как он будет ассоциироваться с этой неприятной ситуацией. Ну и мне лично было очень неприятно, что меня, как мать, консультант Золотого яблока унижала при моей дочери.
Не связывайтесь с «Золотым яблоком», если не хотите потратить нервы, время и деньги. Эти ребята полностью потеряли совесть и всякое отношение к своим людям.
Моя ситуация — яркое подтверждение полного бардака, что у них творится.
Без всяких скидок заказ был почти на 22 000 ₽, я всё полностью оплатила (часть с помощью банковской карты, часть — с помощью подарочного сертификата на 12 515 ₽).
В итоге из всего заказа я получила лишь дешёвые спонжи на 500 ₽, остальные товары просто потеряли. Когда я попросила возврат — всё превратилось в цирк с извинениями и обещаниями.
Когда я официально отправила досудебное письмо с подробными требованиями возврата всех средств и возмещениями морального вреда, на него просто наплевали. Никто даже нормально не соизволил ответить — полностью проигнорировано, что является грубейшим нарушениями Федерального Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1).
ня.
Рекомендация тут может быть лишь одной: держитесь подальше. «Золотое яблоко» полностью потеряло всякое доверие, наплевательски относится к людям и просто играет с нервами и временем покупателей.
Не позволяйте себя обмануть — выбирайте других, порядочных продавцов. Эти — лишь траты и головная боль.
Потратила сертификат, который мне подарил молодой человек. Проблем с активацией не возникло. Приобрела крем для лица LAMER и гель для душа zielinski & rozen.
Приобрела подарочный набор миниатюр бренда essential parfums. Отличная возможность протестировать разные ароматы перед покупкой полноценного флакона) В других магазинах не видела этого бренда))
Здесь работают консультанты, которые действительно разбираются в косметике. Есть даже визажисты! Так специалистка подобрала мне тональную основу Estée Lauder Double Wear с учетом типа кожи. Оттенок идеально совпал, покрытие держится весь день.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Климадинон
Честно сначала не верила как и многие, что растительный препарат может помочь. Но решила попробовать. Мне климадинон порекомендовал врач, но не прописал и не на...
Рольф Октябрьский
Кузовной ремонт по двери получился очень удачный. Машине 12 лет, поэтому я переживала за подбор цвета, но Сергей попал точно, разницы с остальным кузовом не вид...
Автосалон Рольф Юг
На geely coolray менял тормозные колодки. Работу сделали быстро, аккуратно, по цене вышло терпимо. После замены тормоза стали тише, без скрипов и лишних ощущени...
Компания Twowin
Ассортимент хороший, а так же понравилось, что сотрудники подробно проконсультировали и помогли подобрать весь необходимый строительный материал.
ЖК Республика
Видела этот ЖК, ехала мимо. Несколько корпусов уже стоят, выглядят стильно, особенно фасады. Рядом больница есть и садик строят, для молодых семей актуально. Дв...
Ютека
Заказываю на сайте Ютека лекарства довольно часто. Меня устраивают цены на лекарства. Заказ выполняется быстро и привозят в аптеку рядом с домом. Спасибо за так...
asb-moto.ru
Я давно искал мотоцикл с хорошим крутящим моментом на низах. Эта модель выдает максимум уже с низких оборотов, что очень удобно в городе. Не нужно постоянно кру...