Помогает бизнесу стать лучше

Золотое Яблоко — отзывы

Уровень доверия:
хороший
526 отзывов

Прекрасный ассортимент

Выбираю Золотое яблоко, потому что там есть бренды и новинки, которые не продают в других магазинах. Последнее открытие - масло-бальзам от Shik. Покупала офлайн. Найти их помогла консультант бренда: показала оттенки, предложила попробовать нанести. Искренняя внимательность всегда подкупает

Странное поведение консультанта

Вчера, 20.06.25 посетили с дочерью магазин Золотое яблоко в ТЦ Павелецкая Плаза. Хотели протестировать несколько парфюмов, чтобы выбрать наиболее подходящий. Пробника одного из них, а именно, HFC DEVIL'S INTRIGUE не оказалось на полке. Консультанта поблизости не было. Осмотрев полки, увидели, что внизу стоят бутылочки с лосьоном для тела DEVIL'S INTRIGUE. Попытались протестировать лосьон, чтобы иметь хоть какое-то представление об аромате. В этот момент к нам подошла консультант, забрала из рук бутылочку с лосьоном и начала отчитывать, как школьниц, за то, что мы посмели открыть лосьон. Я извинилась, попыталась объяснить, что приняла эту бутылочку за тестер, так как она была достаточно припылена и не имела никакой дополнительной упаковки, типа коробки. Консультан меня перебивала, закатывала глаза, обвиняла во вранье и продолжала достаточно громко отчитывать. Успокоиться она никак не могла, потому всё время нахождения возле полок с ароматами HFC, мы были вынуждены слушать её непрекращающееся недовольство. Затем выяснилось, что тестеры данного аромата все - таки имеются, только они почему-то спрятаны в ящик, поэтому не нужно было самостоятельно ничего трогать на полках, а искать нужно было консультанта и просить позволения услышать аромат данного парфюма. В общем, настроение было испорчено, приобретать данный аромат, естественно, теперь уже не возникнет никакого желания, так как он будет ассоциироваться с этой неприятной ситуацией. Ну и мне лично было очень неприятно, что меня, как мать, консультант Золотого яблока унижала при моей дочери.

«Золотое яблоко» — отвратительное отношение, игнор и наплевательское поведение! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Не связывайтесь с «Золотым яблоком», если не хотите потратить нервы, время и деньги. Эти ребята полностью потеряли совесть и всякое отношение к своим людям.

Моя ситуация — яркое подтверждение полного бардака, что у них творится.
Без всяких скидок заказ был почти на 22 000 ₽, я всё полностью оплатила (часть с помощью банковской карты, часть — с помощью подарочного сертификата на 12 515 ₽).

В итоге из всего заказа я получила лишь дешёвые спонжи на 500 ₽, остальные товары просто потеряли. Когда я попросила возврат — всё превратилось в цирк с извинениями и обещаниями.

Когда я официально отправила досудебное письмо с подробными требованиями возврата всех средств и возмещениями морального вреда, на него просто наплевали. Никто даже нормально не соизволил ответить — полностью проигнорировано, что является грубейшим нарушениями Федерального Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1).
ня.
Рекомендация тут может быть лишь одной: держитесь подальше. «Золотое яблоко» полностью потеряло всякое доверие, наплевательски относится к людям и просто играет с нервами и временем покупателей.

Не позволяйте себя обмануть — выбирайте других, порядочных продавцов. Эти — лишь траты и головная боль.

использовала подарочную карту

Потратила сертификат, который мне подарил молодой человек. Проблем с активацией не возникло. Приобрела крем для лица LAMER и гель для душа zielinski & rozen.

Выгодный набор миниатюр

Приобрела подарочный набор миниатюр бренда essential parfums. Отличная возможность протестировать разные ароматы перед покупкой полноценного флакона) В других магазинах не видела этого бренда))

Профессиональный подбор косметики

Здесь работают консультанты, которые действительно разбираются в косметике. Есть даже визажисты! Так специалистка подобрала мне тональную основу Estée Lauder Double Wear с учетом типа кожи. Оттенок идеально совпал, покрытие держится весь день.

рай для шопоголиков

В Золотом яблоке часто бывают скидки и акции. Не упускаю возможность сделать заказ, когда появляются промокоды, а они всегда выгодные. 12 мая заказала уход от бренда clarins. Скидка вышла 25%, а забрала самовывозом из ближайшего ко мне магазина.

за новый магазин лайк

Рядом с домом (в тц “Хорошо” в Москве) открыли Эппл Бокс, теперь захожу сюда каждую неделю за масками darling)) Выбор здесь поменьше, но нужные бренды есть.

Задерживают посылку

Впервые заказала в "Золотом яблоке" и столкнулась.. Заказ не приходит больше недели обещенного. В группе поддержки только говорят, что связываются с руководством и пытаются решить проблему..
Не могут решить проблему с заказом. Заказ отправлен по ошибке на другой адрес, и на протяжении 2х недель мне не могут сказать, где точно я могу забрать его.

Обновила косметичку по хорошим ценам

Прошла курсы по мэйкапу и забежала в ЗЯ обновить косметичку. Нашла все средства, которые советовала визажист) Реально все было в наличии. Теперь крашусь каждый день и радуюсь, что не пришлось заказывать косметику из разных магазинов и маркетплейсов.

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...