Золотое Яблоко — отзывы

Взяла крем для рук от La Sultane de Saba — аромат, как у парфюма, который покупала в Дубае. Текстура легкая, быстро впитывается. Пока что все нравится, уверена, что это оригинал.

К сожалению, у нас в Невинномысске нет ЗЯ(( Прям мечтаем об его открытии. У нас в магазинах нет всех тех брендов, которые есть в зя. Однажды была в магазине Москве, чуть не заблудилась среди отделов — впечатлил ассортимент. Так что пока покупаю через приложение и очень жду открытия в нашем городе.

Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс. Так-то претензий к самому Золотому яблоку нет. Я постоянный и лояльный клиент.

Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня уже другие дела были. Связалась с техподдержкой. Объяснили, что сроки увеличены (8 марта, все понимаю) и предложили поменять дату и время на удобные мне. Да, заказ задержался, но хотя бы не отменили или вообще не потерялся. За этот нюанс дали промокод на следующий заказ — приятный бонус. В целом, сервис в ЗЯ хороший. Накладки случаются везде, тем более в такое горячее время. Сама работала менеджером и знаю, как это не просто. Так что яблоку респект!

Очень удобное приложение, где есть все — от косметики до техники. Заказываю регулярно, доставка всегда быстрая. Ни разу не было проблем с качеством товаров.

Заказала в “Золотом яблоке” тканевые маски для лица от разных брендов. Набрала сумму до бесплатной курьерской доставки. Доставка в мой регион заняла пять дней. Сами маски были свежими, с хорошим сроком годности. В посылке также был небольшой подарок: два пробника кремов. Рекомендую магазин

Я никогда не была в Золотом яблоке и не совершала покупок даже онлайн. И тут мне подарили сертификат в этот магазин. Всегда считала, что там дорого и на 3 тысячи ничего стоящего не купишь. Ну что ж, отправилась в магазин (в Краснодаре) и была очень удивлена, сколько же всего здесь продают. На 3 тысячи купила помаду Вивьен сабо, тушь, скраб the act, маску-саше davines и еще хватило на тканевые маски. Во время пребывания в магазине ко мне несколько раз подходили консультанты, предлагая помощь. Первое впечатление от яблока максимально положительное!

Третий день жду доставку, время меняют как хотят, не спрашивая дома я в это время или нет. Карточку золотого яблока подарили, а теперь я попрошу никаких подарков из золотого яблока. Просто откровенно хамское отношение.

28 марта делала заказ, привезли на следующий день, но без крема для рук. Это была импульсивная покупка, так что я не слишком расстроилась. Но деньги естественно нужно было вернуть. Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию и приложила фото заказа, коробки и т. д. Оператор взяла время на проверку, и в итоге извинились и сделали заявку на возврат. Деньги вернули на следующий день.

Здравствуйте. Довольна покупками в Золотом яблоке. Я уже несколько лет добавляю коллаген, раньше это были порошки, теперь же перешла на желе. Заказывать на маркетплейсах боюсь: никогда не знаешь, в каких условиях их там хранят. С gold apple почему-то таких сомнений нет. Все-таки за годы работы они заработали хорошую репутацию. Коллаген обычно заказываю от Jinskin, но в начале марта взяла на пробу Mistic.