Золотое Яблоко — отзывы

Пробник неделю держался. Приобрели духи - даже 10 минут не держится. Запах в моменте и все. Печально. Свинство. Подделка дешевая.

Приобрела набор:
- Парфюмерная вода VERSACE "DYLAN PURPLE pour femme"
- Парфюмированный гель для душа
- Парфюмированный лосьон для тела
начала пользоваться, в итоге запах не держится вообще. Жаль потраченных денег...Больше заказывать в данном магазине не буду!

Сделала интернет заказ,оплату произвела через Долями,прислали просроченный продукт. Вернее заводская плёнка прозрачная где указан срок годности снята,на коробке нет срока годности.Позвонила в службу поддержки объяснила ситуацию, ничего не сделали. 4300р выкинула просто так. Заказ номер PL059365323 . Оплатить естественно я должна полностью услугу, где 4300р просроченный продукт,только ЗЯ проблему решить не смогли

Цена резко поменялась, после того как я нажала кнопку оплатить.
Какое к вам может теперь быть доверие!
Обманьшики.

29.06.24 я приобрела парфюмерный набор в Золотом яблоке в Москве и когда начала пользоваться, поняла, что добавлен спирт. Это сразу чувствовалось при нанесении. И аромат тут же выветривается . и 10 минут не держится.

Впервые сделала заказ в приложении ЗЯ, но уже пожалела, лучше бы и дальше заказывала косметику у других магазинов. Оформила заказ 13 июня, дата доставки была назначена на 20 июня. Весь день прождала заказ, никто не позвонил и не предупредил, что дата доставки перенесена по какой-то причине на 21 июня. Я начала нервничать так как часть хаказанных продуктов была предназначена в подарок подруге на день рождения, который 22 июня. В итоге, 21 числа тоже никакой доставки не было, до самого вечера в приложении дата доставки не менялась, а я ждала и нервничала. Доставку опять перенесли, уже на 24. Бот в телеграмме ничем не помог, но и 24 июня, сегодня, никакой доставки не случилось. Сколько ещё оплаченные мной товары будут гастролировать? Ни один магазин ещё так меня не подставлял, ну, разве что АлиЭкспресс. Впечатление очень негативное от магазина, я в шоке от сервиса и отношения к клиентам. И главное, никаких звонков или оповещений о том, что что-то изменилось с доставкой.

10.06.24 года сделала заказ. Применила для оплаты подарочный сертификат, немного пришлось доплатить. Выбрала дату и время доставки 13 июня, на рабочий адрес. Но, на следующий день пришло сообщение, что дата изменилась на 12.06.24. Это праздничный день и пришлось запрашивать изменить адрес на домашний. Однако прождав 12 июня весь день, а доставка с 8.00 до18. 00, вечером пришло сообщение, что поменяли дату опять на 13.06. Но и 13.06 заказ не пришёл. Изменили на 14.06, но и в этот день ничего. Дальше дата изменилась на 17.06. Тут уж лопнуло моё терпение. Я отменила заказ. Но вот что удивительно, оказывается возврат денег, который зависит от банка придёт в течении 10 дней и это понятно, но и номинал моей подарочной карты, тоже не собираются а возвращать. Это уже не законно и по всей видимости буду писать заявление в Роспотребнадзор. Это просто открытое издевательство над потребителя и.

Заказала определенные духи, привезли не те , а похожие и меньше по стоимости . Разницу в цене не вернули , привозить мои духи отказались . Отвечают очень долго, только на след день . Проблему не решили и стырили у меня деньги !

Заказ А-056460236, оформлен онлайн на 12 июня доставка с 13.00 до 16.00, курьер позвонил в 16.30 , да в добавок еще и перенес доставку на следующий день.
Зачем указывать время доставки в приложении, если регламент работы не соблюдается??? Люди заказывают не просто так на определенный день и дату!!!
Служба поддержки не работает, подключили ИИ и никакие проблемы не решают. И это Москва... я просто в ужасе... этот магазин для меня просто больше не существует.