Всем привет.
21 ноября я купила аромат Kilian Woman in Gold travel set в магазине Золотое яблоко в Афимолле.
Я фанат аромата и знаю, как он должен звучать. Стойкий, шлейфовый, яркий.
Travel set - совсем иной продукт. Да, знакомые нотки слышны, но это совершенно не сравнится с ароматом в полноценном формате 50 мл.
На фото видна даже разница между цветом парфюмов: справа то, что куплено в Золотом Яблоке.
Набор для путешествий - скорее туалетная вода, разбавленная (очевидно), едва ощутимая, легкая, не стойкая, совершенно без шлейфа. Это не парфюмерная вода. После нанесения аромат исчезает буквально через 30-40 минут. Окружающие его не замечают, в отличие от оригинала.
Оригинальный парфюм держится около 15-18 часов. Цвет насыщенный, аромат тягучий, даже немного маслянистый.
13 декабря я отправила письмо с претензией на адрес [email protected].
В результате 14 декабря я поехала в Афимолл на оформление письменной претензии:
Менеджер магазина сфотографировал все бутылочки и коды.
Сделал затест моего парфюма и тестера.
Я сразу в магазине сказала, что разница очевидна. Тестер намного более густой и тягучий аромат.
В магазине я также обратила внимание на цвет парфюма, но, к сожалению, менеджеру магазина об этом не сообщила. А надо было сделать фото и обратить внимание на разницу.
Оформили претензию, блоттеры запаковали в отдельные файлы.
Менеджер сказала, что ответ придет в течение двух недель.
20 декабря я получила ответ от Золотого Яблока, в котором они отрицают возможность подделки, предоставляют сертификат на аромат (см. вложения).
Дальше я разбираться уже не стала, сделала для себя выводы о недобросовестном отношении к покупателям. Считаю намного полезнее предупредить других покупателей о возможном обмане.