Помогает бизнесу стать лучше

Золотое Яблоко — отзывы

Уровень доверия:
хороший
510 отзывов

Не советую оформлять заказ через Интернет

Оформила заказ. Одна позиция была в подарок. Приложение "Золотое яблоко" отобразило, что будет разбивка по датам. Т.к. доставка позиции для подарка была указана до даты вручения, заказ оплатила. Потом возникла необходимость связаться с оператором, уточнить временной интервал, и тут начался ужас: дозвониться невозможно, whats app и Телеграмм отвечает бот, который на словах-позову оператора-сработал 1 раз, все остальное время представлялся по кругу, что его зовут Зоя. Единожды подключившаяся оператор Виктория, узнав, что нужно внести корректировку во временной интервал доставки, молча исчезла, ничего не исправив.. А на следующий день я в своем приложении увидела, что мой заказ перемешан по датам доставки, и позиция для подарка будет доставлена на 2 недели позже, чем планировалось... Отменяю заказ, звоню в службу поддержки, чудесным образом дозвонилась, а мне говорят, что ничего не менялось, все так и было изначально, а деньги ветрат ЧЕРЕЗ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ.. ..Занавес. Не рекомендую связываться с этой конторой!!!

Продажа паленого парфюма!

Продажа паленого парфюма! Ее зовут Ирина и якобы она из Золотого Яблока. Продает как говорит «списанную Продукцию из Золотого яблока». Заметьте ПРОДАВЕЦ - решает, что списывать, а что нет.))) Толкает нишу в основном. Отказались от заказа из СПБ в Москву. Так она прислала от себя коллегу в Москву с мешком копий. Если даже по штих коду продукция пробивается на Честном знаке - это не показатель оригинальности. Уже и штрих-код научились подделывать. пробивать только по QR коду. Не берите у нее продукцию.
Номера мошенников 89119329842 и 89502201127 и 89899441443

Нет желания покупать

Хотела сделать большой заказ в интернет-магазине, но товары с разных складов и объединить их в один теперь нельзя и вторая часть получает платной. Отменила все, почему как покупателя меня должно волновать с каких складов вы мне привезете ??? Ужасное отношение, больше нет желания у вас ничего заказывать….

Интернет заказ A-038681187

Оформила заказ на 13.12.23 на сыворотку и крем. У крема защитная пленка была не приклеена , я могу допустить , что производитель не приклеивает защитную плёнку, но на плёнке были следы засохшего крема жёлто-коричгевого цвета , и на плёнке был виден загиб , что означает, что крем открывали , так как данный продукт имеет свой срок годности после вскрытия , я решила оформить возврат на крем сразу же написала в чат поддержки, отправила фотографии , возврат взяли в обработку , написали ,что рассмотрение заявки 5 дней , сегодня 20.12.23 , вопрос не решён. Поддержка на мои сообщения присылает шаблонные сообщения.

Мошенники!!!!

На официальном сайте компании Оплатила электронную подарочную карту 18.12.23 на сумму 10 000 руб, вписала телефон доставки, карту Не доставили!!!!
В Wats app отвечает бот c предложением акций,
Горячая линия -играет музыка: вечером, утром, днем
Деньги вернуть естественно невозможно...
Заказ GC-RU-001404939

Не начислили обещанные бонусы по акции от 04.12.2023 г

Заказ № I-038699599 оплачен 00:43 мин. 4 декабря 2023 г., заказ получен, По условиям акции от суммы в размере 3000,00 рублей должны были быть начислены бонусные баллы В настоящий момент бонусы не начислены. Неоднократно обращалась в поддержку по указанным в условии акции адресам, к администратору в магазине по адресу г.Москва, пр. Мира, д. 211, "Европолис". Администратор направил запрос, ответ не получен даже внутри системы. Остается принять решение о привлечении магазина и организатора акции к ответственности и о возможной компенсации ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Претензия по заказу I-025590289

02.12.2023 мной был сделан онлайн-заказ в интернет-магазине Золотое яблоко. Сервис оплаты был выбран - Долями. Доставка назначена на 11.12.2023. В этот день никто заказ мне не привез. На горячей линии трубку не взяли, в Вотс аппе отвечали - не можем связаться с курьерской службой. На следующий день перестали отвечать и в Вотс аппе.
Заказ был мной отменен. В личном кабинете до сих пор заказ не отменен. Деньги не возвращены. Сервис Долями впервые слышит об отмене заказа, готовится списать следующий платеж. В свою очередь, Золотое яблоко не спешит аннулировать заказ в системе Долями.
Отвратительное обслуживание! Отвратительный сервис. Ни кому не рекомендую данный магазин.

Претензия по заказу A-037145518

Добрый день !
Мною был сделан заказ в вашем интернет магазине A-037145518.
25.11.2023 я его получила , но не в полном объеме. Вместо гидрофильно масла арт. 19000198828 , привезли корректор , который я не заказывала. Об этом я сразу же сообщила по тел. Вашей поддержки и написала заявление в приложение ВЗ-079273 от 25.11.23.
До сих пор нет никакого решения по моему вопросу .

Вы даже мне здесь чуть ниже ответили, что со мной должны были связаться и согласовать дату , но на данный момент этого еще не произошло. В чате вообще перестали отвечать на мои вопросы о том , когда же мне уже позвонят.

Ужасная доставка

Не могу получить заказ с 05.12.2023
Потеряли. Обещаю разобраться и тишина. На руководство не переключают.

Мошенники, ни заказа ни денег!

Раньше делала заказы в ЗЯ и проблем небыло. Но две недели назад сделала заказ на 16000 руб, оплатила, время доставки сначала переносили, а потом и вовсе её отменили без объяснения причин. Деньги за отсутствующий заказ обещали вернуть в течении 10 дней, вот только на сайте дата отмены заказа подозрительным образом изменилась, на несколько дней вперёд, видимо для того чтобы увеличить время удержания моих денег. В поддержку обращаться бесполезно, никто ничего не знает и не хочет разбираться в ситуации. В итоге: списали деньги, тянули время, потом заказ отменили сами, никак этого не объяснив, а теперь ещё и деньги не возвращают! Верх наглости. Обязательно буду обращаться в роспотребнадзор. И больше никаких покупок в этом магазине.... и что забавно, деньги все не возвращают, завтраками кормят, зато свою тупую рекламу на почту присылают с завидным постоянством.

Недавно просмотренные

Золотое Яблоко

Teboil

Автошкола Глобус

Последние отзывы

АФИН Академия финансовых инвестиций

Помимо основных уроков, есть прямые эфиры с финансовым аналитиком, там разбирают текущую ситуацию на рынке . Плюс дают демо-счёт, чтобы сразу пробовать на практ...

asb-moto.ru

Мой рост чуть выше среднего, поэтому всегда переживаю за посадку. Этот мотоцикл оказался идеальным по эргономике. Ноги не затекают, спина не болит, руль подходи...

Мосгортранс

Сегодня узнала об изменении маршрута автобуса 456. На нем добирались от метро Алтуфьево до долгопрудненского кладбища. Народу всегда было достаточно много. Вопр...

Светояр - магазин освещения

Сотрудничаю с компанией Светояр как дизайнер интерьеров. Для моих проектов критически важно качество света и точная цветопередача. Продукция этой компании ни ра...

Займ Пробаланс

Беру не первый раз, уже после того как несколько займов закрыл без просрочек, лимит сам вырос почти в два раза. Теперь если нужна более крупная сумма, знаю, что...

Аквафор

Хочу подблагодарить Аквафор и мастера Сергея лично. Он приходил к нам, чтобы установить нам фильтр, который мы купили день назад. По итогу все работает, никаког...

Ostrovok.ru

Все замечательно очень нравится приложение и отвечает быстро и решают возникшие вопросы быстро спасибо большое и рекомендую