Помогает бизнесу стать лучше
Нашла на сайте новый аромат от Neydo — fiery fig 24.05. Его описание — это просто произведение искусства. Хотела сразу заказать, но решила все-таки сначала затестить в магазине. Невероятно понравился, просто маст-хэв в моей парфюмерной коллекции
Сделала заказ утром, а уже через три часа получила смс о готовности к выдаче в магазине. Такая скорость приятно удивляет — молодцы, хороший сервис и уровень обслуживания.
Взяла крем для рук от La Sultane de Saba — аромат, как у парфюма, который покупала в Дубае. Текстура легкая, быстро впитывается. Пока что все нравится, уверена, что это оригинал.
К сожалению, у нас в Невинномысске нет ЗЯ(( Прям мечтаем об его открытии. У нас в магазинах нет всех тех брендов, которые есть в зя. Однажды была в магазине Москве, чуть не заблудилась среди отделов — впечатлил ассортимент. Так что пока покупаю через приложение и очень жду открытия в нашем городе.
Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс. Так-то претензий к самому Золотому яблоку нет. Я постоянный и лояльный клиент.
Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня уже другие дела были. Связалась с техподдержкой. Объяснили, что сроки увеличены (8 марта, все понимаю) и предложили поменять дату и время на удобные мне. Да, заказ задержался, но хотя бы не отменили или вообще не потерялся. За этот нюанс дали промокод на следующий заказ — приятный бонус. В целом, сервис в ЗЯ хороший. Накладки случаются везде, тем более в такое горячее время. Сама работала менеджером и знаю, как это не просто. Так что яблоку респект!
Очень удобное приложение, где есть все — от косметики до техники. Заказываю регулярно, доставка всегда быстрая. Ни разу не было проблем с качеством товаров.
Заказала в “Золотом яблоке” тканевые маски для лица от разных брендов. Набрала сумму до бесплатной курьерской доставки. Доставка в мой регион заняла пять дней. Сами маски были свежими, с хорошим сроком годности. В посылке также был небольшой подарок: два пробника кремов. Рекомендую магазин
Я никогда не была в Золотом яблоке и не совершала покупок даже онлайн. И тут мне подарили сертификат в этот магазин. Всегда считала, что там дорого и на 3 тысячи ничего стоящего не купишь. Ну что ж, отправилась в магазин (в Краснодаре) и была очень удивлена, сколько же всего здесь продают. На 3 тысячи купила помаду Вивьен сабо, тушь, скраб the act, маску-саше davines и еще хватило на тканевые маски. Во время пребывания в магазине ко мне несколько раз подходили консультанты, предлагая помощь. Первое впечатление от яблока максимально положительное!
Третий день жду доставку, время меняют как хотят, не спрашивая дома я в это время или нет. Карточку золотого яблока подарили, а теперь я попрошу никаких подарков из золотого яблока. Просто откровенно хамское отношение.