Помогает бизнесу стать лучше

Золотое Яблоко — отзывы

Уровень доверия:
средний
373 отзыва

Невероятно понравился

Нашла на сайте новый аромат от Neydo — fiery fig 24.05. Его описание — это просто произведение искусства. Хотела сразу заказать, но решила все-таки сначала затестить в магазине. Невероятно понравился, просто маст-хэв в моей парфюмерной коллекции

Такая скорость приятно удивляет

Сделала заказ утром, а уже через три часа получила смс о готовности к выдаче в магазине. Такая скорость приятно удивляет — молодцы, хороший сервис и уровень обслуживания.

Пока что все нравится

Взяла крем для рук от La Sultane de Saba — аромат, как у парфюма, который покупала в Дубае. Текстура легкая, быстро впитывается. Пока что все нравится, уверена, что это оригинал.

чуть не заблудилась среди отделов

К сожалению, у нас в Невинномысске нет ЗЯ(( Прям мечтаем об его открытии. У нас в магазинах нет всех тех брендов, которые есть в зя. Однажды была в магазине Москве, чуть не заблудилась среди отделов — впечатлил ассортимент. Так что пока покупаю через приложение и очень жду открытия в нашем городе.

доставка с разных складов

Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс. Так-то претензий к самому Золотому яблоку нет. Я постоянный и лояльный клиент.

Доставку разбили на две части

Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня уже другие дела были. Связалась с техподдержкой. Объяснили, что сроки увеличены (8 марта, все понимаю) и предложили поменять дату и время на удобные мне. Да, заказ задержался, но хотя бы не отменили или вообще не потерялся. За этот нюанс дали промокод на следующий заказ — приятный бонус. В целом, сервис в ЗЯ хороший. Накладки случаются везде, тем более в такое горячее время. Сама работала менеджером и знаю, как это не просто. Так что яблоку респект!

Очень удобное приложение

Очень удобное приложение, где есть все — от косметики до техники. Заказываю регулярно, доставка всегда быстрая. Ни разу не было проблем с качеством товаров.

Быстрая доставка

Заказала в “Золотом яблоке” тканевые маски для лица от разных брендов. Набрала сумму до бесплатной курьерской доставки. Доставка в мой регион заняла пять дней. Сами маски были свежими, с хорошим сроком годности. В посылке также был небольшой подарок: два пробника кремов. Рекомендую магазин

Потратила сертификат в Золотом яблоке

Я никогда не была в Золотом яблоке и не совершала покупок даже онлайн. И тут мне подарили сертификат в этот магазин. Всегда считала, что там дорого и на 3 тысячи ничего стоящего не купишь. Ну что ж, отправилась в магазин (в Краснодаре) и была очень удивлена, сколько же всего здесь продают. На 3 тысячи купила помаду Вивьен сабо, тушь, скраб the act, маску-саше davines и еще хватило на тканевые маски. Во время пребывания в магазине ко мне несколько раз подходили консультанты, предлагая помощь. Первое впечатление от яблока максимально положительное!

Безобразная курьерская доставка Золотого Яблока

Третий день жду доставку, время меняют как хотят, не спрашивая дома я в это время или нет. Карточку золотого яблока подарили, а теперь я попрошу никаких подарков из золотого яблока. Просто откровенно хамское отношение.