Золотое Яблоко — отзывы

Люблю не только косметику, но и красивые вещи для дома. Купила пару керамических ваз в новую квартиру que rico. Их очень хорошо и аккуратно упаковали. Курьер привез прямо до двери.

Попробовала бокс с корейской косметикой yadah care&beauty. Упаковано стильно, внутри маска, консилер и тинт, всего 10 товаров. Стоимость коробки точно окупилась.

Часто ловлю акции на люксовую косметику — недавно купила ночную сыворотку Estée Lauder со скидкой 45%. Еще дали пробники)

В феврале и марте в ЗЯ было много людей, не люблю очереди, поэтому сделала заказ онлайн в ПВЗ на Большой Грузинской в Москве. Доставка заняла пару дней, все ок.

Нашла на сайте новый аромат от Neydo — fiery fig 24.05. Его описание — это просто произведение искусства. Хотела сразу заказать, но решила все-таки сначала затестить в магазине. Невероятно понравился, просто маст-хэв в моей парфюмерной коллекции

Сделала заказ утром, а уже через три часа получила смс о готовности к выдаче в магазине. Такая скорость приятно удивляет — молодцы, хороший сервис и уровень обслуживания.

Взяла крем для рук от La Sultane de Saba — аромат, как у парфюма, который покупала в Дубае. Текстура легкая, быстро впитывается. Пока что все нравится, уверена, что это оригинал.

К сожалению, у нас в Невинномысске нет ЗЯ(( Прям мечтаем об его открытии. У нас в магазинах нет всех тех брендов, которые есть в зя. Однажды была в магазине Москве, чуть не заблудилась среди отделов — впечатлил ассортимент. Так что пока покупаю через приложение и очень жду открытия в нашем городе.

Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс. Так-то претензий к самому Золотому яблоку нет. Я постоянный и лояльный клиент.

Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня уже другие дела были. Связалась с техподдержкой. Объяснили, что сроки увеличены (8 марта, все понимаю) и предложили поменять дату и время на удобные мне. Да, заказ задержался, но хотя бы не отменили или вообще не потерялся. За этот нюанс дали промокод на следующий заказ — приятный бонус. В целом, сервис в ЗЯ хороший. Накладки случаются везде, тем более в такое горячее время. Сама работала менеджером и знаю, как это не просто. Так что яблоку респект!