Золотое Яблоко — отзывы

Перед 14 февраля заказала жениху новый парфюм. Тогда были скидки и промокод, в общем, сэкономила пару тысяч точно)) Доставку оформила за 2 часа да еще и бесплатно, это вообще огонь. Я живу в Москве, не знаю, есть ли в других городах такая услуга. МЧ подарок понравился, очень стойкий и достойный аромат. Выбирала его по описанию на сайте, зайти в магазин и протестировать не успела.

Не знаю, почему жалуются на работу приложения. Я оформляла 7 марта сертификат онлайн, чтобы он пришел подруге 8 марта в 10 часов. Деньги списались сразу, подарочная карта пришла вовремя без задержек. Само приложение работает на ура, не подвисает и всегда показывает товары в наличии. В общем, у меня накладок никогда не было, заказываю онлайн ежемесячно.

Очень нравится Золотое яблоко, жаль, в обычных магазинах пока не продают ювелирку. Посмотреть и купить можно только на сайте или в приложении. Вообще, онлайн стоооько всего интересного можно найти: здесь тебе и свечи, и постельное белье, и посуда. Жду, когда в физических магазинах появится еще больше ассортимент)))

Добрый день! На 14 февраля и 8 марта получила в подарок несколько сертификатов. Часть онлайн, один — физическая карта. Вторую активировала в приложении, проблем при добавлении не возникло.
В Золотом яблоке пока что покупала только парфюм, и сомнения в подлинности товаров у меня не возникало. Сейчас жду посылку из интернет-магазина, оплатила ее с помощью вышеупомянутых сертификатов=)

Можно найти бренды, которых нет в других магазинах. В Золотом Яблоке в г. Казань дают очень качественные консультации. Оригинальная и качественная парфюмерия. Радуют подарками и скидками.

Приветствую!
Купила не первый раз этот любимый парфюм "Essential Parfums Bois Imperial" в Золотом Яблоке. Всегда этот парфюм обладал стойкостью часов 10-12 не меньше, НО не в этот раз.
Стойкость 30-60 минут, не больше!!! Написала Претензию, что не соответствует стойкость, попросила предоставить подтверждающие оригинальность продукции документы, откуда привезено? Дали полный отказ!
У меня друг живёт во Франции и там самая дешёвая цена ОРИГИНАЛА 88 Евро, как в Сибири продают за 65 Евро, учитыаая дорогую доставку, высокую аренду в ТЦ, ЗП огромному штату сотрудников, не понятно.
Вывод: или продают себе в убыток или конткафакт, склоняюсь ко-второму варианту, т.к. стойкость парфюма и соответственно качество стремиться к нулю и документально отказались доказать происхождение парфюма!!!
Видела отзывы отрицательные именно на этот парфюм, именно что стойкости нет совсем, а мой отзыв вообще не опубликовали!
На моём парфюме номер партии: 75006
Бар код: 4Е161С
У кого такая-же ситуация с этим парфюмом, пишите мне и составим коллективный иск в суд, а суду они будут обязаны предоставить и документы и экспертизу проведут!!!!

Добрый день! Попала в ужасно неприятную ситуацию при приобретении подарочных сертификатов в золотом яблоке. Заказала и оплатила электронные сертификаты своим коллегам к 8му мврта, пришли подтверждения в смс об отправке карт, пришли чеки на электронну почту, 10 марта случайно узнала, что одной из девушек сертификат не доставлен. Т.е. пять девушек, моих подчиненных, получили подарки от руководителя, а одна-нет. И до сих пор -нет. Всего то просила отправить сертификат и извинится перед девушкой. Не соизволили.Горячая линия у них ничего не рашает, вообще не понятно для чего она существует. Сегодня 23 марта, пишу, звоню-результата ноль.

Внимание!!! ПРЕДОСТЕРИЖЕНИЕ!!! Не покупай электронные сертификаты в Золотом яблоке!!!
Если ты купил сертификат в ЗЯ, ты ввел данные, а именно номер телефона, все оплатил и ждешь, когда его получит твоя подруга, коллега или мама, и будет счастлива 8 марта 2025
И, тут случается это – и твой сертификат не получила твоя мама!!!
ЭТАП 1 : Идем проверять чеки и в личном кабинете –!!! нигде не указан номер телефона, чтобы проверить все ли в порядке. Звоним на горячую линию Золотого яблока (88007707021), пишем в телеграмм, в вацап, ответ золотого яблока «НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВВЕДЕН НЕВЕРНО, спрашиваем, а какой номер был указан - ответ «Мы не разглашаем информацию о клиентах» Прикольно.
ЭТАП 2: Получается веришь Золотому яблоку на слова про неверный номер, так как информации об этом нигде нет. Просим вернуть деньги. Ответ ЗЯ «К нам должен обратиться получатель сертификата» Прикольно – а кто это, вам не скажут, так как смотри этап 1.
ИТОГО: Вы остаетесь без денег, золотое яблоко не собирается Вам доказывать, что вы ввели что-то неверно, априори Вы косячник, даже если на 100% уверены, что ввели все верно, все равно идите лесом, а им доверяйте на слово, ну вы понимаете они могут отправить ваш сертификат хоть кому, а доказательств никаких, а Вы без денег.
Отправляли претензию, одни отписки, НУ ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
СПАСИБО Золотое яблоко за «честность» и «лояльность».

Оплата товара подар. картой на 3000 и доплата банк.картой 10 руб.Не получилось доплатить картой, поменяла один товар с 234р. на 216р. В итоге пишет оплата подар.картой 2776р. и доплата нужна банк.картой 216р. Куда с подар.карты делись 224 р.!?

Подружка подарила электронный сертификат, и я полезла на сайт ЗЯ в поисках новых баночек. Набрала самую базу: шампунь, бальзам и маску для волос, тени, карандаш для бровей, и набор гель-сыворотка для бровей.
Получилось выгодно, на каждый продукт действовала скидка. Я заплатила на 2 тысячи меньше. Доставили первую часть даже раньше срока. Мой кот ждёт вторую лаймовую коробку.