Помогает бизнесу стать лучше
Я стала пользоваться Зуном после переезда в большой город) Слишком много здесь разных магазинов, кафе, салонов и компаний, которые предлагают свои услуги. Сложно выбрать среди такого многообразия, а сервис мне очень в этом помогает: своими рейтингами, отзывами других пользователей, возможностью пожаловаться или уточнить информацию прямо здесь, на сайте
Вначале добавила карточку своей косметологической клиники и вела ее бесплатно. Мне было важно понять суть работы и увидеть, есть ли живая аудитория. Она есть! Поэтому связалась с менеджером и подключили премиум аккаунт. С первым менеджером не сошлись характерами, поэтому мне быстро предоставили другого. Тесно сотрудничаем с осени прошлого года, все устраивает.
Универсальная площадка с огромным разбросом компаний по разным категориям. Каталог у Зуна удобный, я считаю. Для поиска нужных организаций есть куча фильтров, в том числе и по ценам. Лично я в основном по ценам услуги сортирую, а потом уже выбираю из самых выгодных предложений те компании, у которых много хороших отзывов и рейтинги высокие.
Процент нецелевых звонков снизился до 2-3% (в сравнении с 15% в первые месяцы), самих звонков стало больше, каждый легко отслеживается (есть настройки таргетинга), колл трекинг с выделенным номером работает отлично, все отчеты приходят вовремя, данные по статистике обновляются в режиме real time.
Понятные алгоритмы, много опций для повышения рейтинга и прироста аудитории. Отличная работа менеджерского состава, всегда на связи, протянут руку помощи, проконсультируют и помогут. Ведение карточки единоличное, не автоматизированное, меня это никак не напрягает, потому что процесс прост и понятен.
В свое время Zoon за ручку привел к нам самых первых клиентов и с тех пор на протяжении почти полутора лет остается в нашем “арсенале” ключевым инструментов продвижения в сети. Лучше сервиса для этих целей я пока не нашла. У Zoon самый полный функционал, удобный колл трекинг, простой интерфейс и достаточно оперативная техподдержка.
В общем, зарегистрировала я еще в ноябре свой аккаунт, карточка компании уже была на Zoon, но мне быстро дали к ней доступ. Посидела на бесплатном тарифе, потом перешла на премиум все-таки. Тариф очень комфортный. Включает аналитику и телефонию, отчеты с кучей фильтров по разным параметрам, полное отслеживание звонков: статус, откуда поступил, запись разговора и т.д. И главное, что со всем этим можно легко разобраться даже новичку!
Отличный способ поднять рейтинг и повысить узнаваемость. Удобно, что нет узконаправленной специфики. Тут спокойно уживаются и услуги, и товары, и различные направления.
Крутой справочник, где собраны различные организации со всей их подноготной. В этом справочнике и отзывы можно отыскать, почитать... и сразу увидеть перечень услуг, стоимость и другие вводные данные. Если раньше надо было перерыть весь интернет и собирать все по крупицам, то с открытием зун для себя, все это собрано в одном месте, что существенно помогает экономить время и силы)
Понятная инструкция и грамотная работа личного менеджера. Премиум у нас подписан совершенно недавно, но уже результативно. Разобрались во всем с легкостью, доступ к карточке единоличный и все обновления данных совершаются исключительно мною, хотя я так понимаю, функционалом предусмотрена возможность подключить еще одного пользователя.