Zoon.ru — отзывы

11.04.21 заказывала клинеров , чтобы помыли балконы ! Все супер! Помыли хорошо и быстро

Я не смогла удалить свой собственный отзыв, только пришлось писать новый.. Походу, какие-то по этому поводу ограничения есть, не знаю, но странно. Пользуюсь вообще частенько, в принципе не ищу ничего особо, но вот отзывы почитать про заведения бывает нужно, где мастер какой или шеф-повар сменился, здесь отзывы всегда такие максимально честные и много.

Комфортная навигация, дружелюбный интерфейс, достаточно подробные фильтры поиска))) В основном, отвечают всем моим потребностям, ищу - по предложенным вариантам. Если предлагаешь свои варианты, поиск может не работать!!

Сегодня получил письмо:

"Вы два месяца не обновляли информацию о салоне красоты Астрия в личном кабинете Зуна, поэтому мы думаем, что она могла устареть.
Чтобы вернуть галку, войдите в личный кабинет и подтвердите, что текущая информация актуальна, или отредактируйте данные, если они изменились."

Что хорошо работает в сервисе Зун?
Отдел продаж
Ребята прекрасно обучены продажам. Возможно, собственник сам в продажах работал?
Аргументы при продаже действительно логичны и убедительны.
Я и сам думал, что 10 000 в месяц (я оплатил продвижение на 6 месяцев за 60000 рублей) не могут не окупиться.
Но сервис не работает.
На вас забьют сразу же как вы подпишите договор. Возможно, так случилось только со мной.

По-порядку:

Обещали:

Будут продвигать страницу. Наполнять информацией, размещать акции. Попросили контактное лицо нашей организации, чтобы получать информацию, обсуждать и придумывать акции.

Реальность:

Скинул контактное лицо. Ни одного звонка. Написал про это. Попросили номер телефона еще раз. Серьезно?
Наполняли страницу мы сами.
Создали акцию с убойной просто стоимостью на комплекс маникюра и педикюра. Знаете сколько человек пришло? Ноль.

Обещали:

Выдача в топе по запросам на нашей локации.

Реальность:

18 позиция. Написал про это. Подняли до 13 ой )
Нам говорят, у вас мало отзывов мы не можем поднять вас выше в выдаче. Логично, что нет отзывов. Мы открылись месяц назад и создали (сами) карточку организации на сервисе месяц назад. Почему вы тогда берете деньги за продвижение, если его сделать по вашим же правилам невозможно. Нам говорили, что премиальные аккаунты всегда в выдаче выше, чем обычные. Также менеджер говорил, что на продвижении сейчас толи одна, толи две компании в нашем районе. И нас будут выдвигать в топ по очереди. Мой вопрос: "у вас 18 компаний сейчас на продвижении в нашем районе?" проигнорирован.

Обещали:

Клиентов

Реальность:

На Яндекс картах, где тоже обещали продвижение карточки, кстати, подменили номер телефона на свой. В результате звонки с Яндекса присваиваются Зуну. И действительно, были звонки 2-4 звонка.
После отключения номера на Яндексе в марте было 20 звонков. Из них привели к записи 3. Это третий месяц "сотрудничества"

Итого:
Не рекомендую точно организациям, которые только открылись. При выдаче на 17 месте и помощи в духе: вот вам инструкция, делайте сами, отбить вложенное, вряд ли, получится.

Мне кажется, хорошая модерация. По крайней мере, когда подключаются живые люди) Иногда робот отвечает) Есть правила написания отзывов, которые работают, да. Все подряд не пропустят. Если надо, объяснят. Все разумно и справедливо.

Разместил сервис на этом агрегаторе. Оформил страницу, написал три хорошие статьи. Потратил кучу времени. Сделал все как попросили. И что в итоге. Захожу на свою страницу и вижу такую картину. На странице весит номер какого то стороннего диспетчера, который якобы помогает в поиске лучшего сервиса. Нажимаю на кнопку позвонить и попадаю на него же. Они что, охренели????. Я написал классные статьи, через поисковик клиент зашёл на мою страницу в ZOON, я его заманил различными плюшками, а в итоге какой-то хер будет им предлагать лучший сервис. Короче я понял что эти гады делают. Делают вот что: просят развивать свои страницы (якобы с каждым наполнением страница поднимается на их листинге) наполнять их по максимуму хорошим контентом. Вы заманивает человека на страницу zoon, а там его перехватывают, и отдают скорей всего уже своим. Ведь зашедший человек не будет разбираться чей это телефон, он уверен в том, что обратился именно к тем, кто написал статью или ещё что то. Вообщем люди, думайте сами. Вас лошат, вашими же руками. Я описал максимально свой опыт. Ниже я привел скрин своей страницы и скрин в доказательство стр. с похожим названием. Обратите внимание на номер телефона. Мои догадки верны. Они везде перехватывают звонки, заявки и могут распределять по своим или же продавать сторонним сервисам.

В зуне удобно читать и оставлять отзывы. Особенно мне нравится там писать, если остались какое-то недопонимание с заказчиком. Они там частенько выходят на связь, стараются урегулировать проблемные вопросы.

Не считаю себя продвинутым пользователем, но с функционалом агрегатора Zoon разобралась легко. Все интуитивно понятно, довольно просто. Недавно подключила премиум-пакет. С личным менеджером было недопонимание, сейчас все стабилизировалось. Периодически созваниваемся, устраняем недочеты, и как-то неплохо получается. Новые клиенты уже пошли, вижу, что люди нами интересуются, звонят.

Отличный сайт. Искала через zoon парикмахера, потом искала кафешку для проведения детского праздника и много еще чего. Все что нужно тут есть. Много информации, простое использование, логичный поиск по названию, месту и т.д. И пока отзывы не подвели, все отлично. Сама тоже стараюсь оставлять отзывы, чтобы они помогали другим людям во время поиска.

Все супер! Аналитика зун это очень крутая штука, благодаря ей мы многие моменты отрегулировали. Доступна в премиум размещении, правда только. Но в целом сама платформа классная, поток тут огромный. Нравится, что отзывы модерируют качественно, не дадут накрутить положительных, да и с негативными разбираются. Очень помогает продвигать бизнес.