Эффективное сотрудничество
Изначально была зла, потому что звонков не было, клиенты уходили. Даже на менеджера наехала. Но когда стали разбираться, оказалось у меня администраторы не дорабатывали. В итоге зря ругалась, провела у себя зачистку кадров, провела обучение, сделали акции и бонусы для клиентов которые ушли (благо они все в записи остались) и вроде дело пошло. Во всяком случае идут люди с зуна, с яндекса чуть меньше.