Помогает бизнесу стать лучше
Изначально была зла, потому что звонков не было, клиенты уходили. Даже на менеджера наехала. Но когда стали разбираться, оказалось у меня администраторы не дорабатывали. В итоге зря ругалась, провела у себя зачистку кадров, провела обучение, сделали акции и бонусы для клиентов которые ушли (благо они все в записи остались) и вроде дело пошло. Во всяком случае идут люди с зуна, с яндекса чуть меньше.
Рассматривали работу с Зуном по продвижению страницы, но начался карантин (весной ещё) и пришлось все это отложить на неопределенный срок. Пока веду страницу салона самостоятельно, когда бывает что-то непонятно - пишу в поддержку. Недавно у них появился раздел с помощью и инструкциями, где можно узнать ответы на разные вопросы по заполнению и другие, мне нравится. Могу рекомендовать искать ответ сначала в нем, потому что поддержка в последнее время отвечала дольше обычного. Не очень нравится и то, что на странице есть наши соседи-конкуренты.
Компания не настроена на работу с клиентами. Абсолютно нерабочая обратная связь. Работала с компанией и в качестве представителя компании и в качестве специалиста. Компания настроена на выкачивание денег, а не сотрудничество.
Уже полгода нашу организацию продвигает zoon и могу сказать, что это далеко не расслабон, а совместное сотрудничество. Менеджер-умничка всегда реагирует, перезванивает, предлагает решения. К нам стало приходить больше людей с карт и из интернета в целом, так что делаю вывод, что продвижение работает, если вы тоже не сидите сложа руки.
Друзья, сайт меня не подводил, частенько смотрю здесь отзывы, даже сам пишу, ищу кафе-рестораны. Все работает четко и понятно. Всегда было любопытно, почему все соцсети указаны у компаний, кроме одноклассников? За что такая дискриминация, непонятно))
Сотрудничаю с ЗУН второй год, формат отношений полностью устраивает. За время работы удалось расширить спектр услуг, увеличить клиентскую базу в 2 раза. Деньги, потраченные на продвижение, давно отбились. Считаю такие вложения выгодными. Сработались с персональным менеджером, который постоянно на связи, понимает поставленные задачи с полуслова.
Почему-то раньше не замечала, что на zoon есть не только компании, но и отдельные анкеты специалистов разных профилей, ведь это очень удобно! А поняла я это, когда искала своего врача, которая ушла из клиники и там не говорили, куда)) Просто в поиске вбила фио, и выдалась анкета на зуне. Оказывается, не я одна этого врача так ценю, много отзывов хороших! Так что удалось связаться с ней, спасибо этому сервису:) Но вот сразу когда на сайт заходишь, надо сделать как-то выделенным раздел с анкетами врачей и другими.
Мой салон есть на этом сайте, сам управляю личным кабинетом, нравится, что все понятно и доступно. Можно размещать акции, добавлять инфу о сотрудниках, ставить свой текст компании, довольно много всяких опций..
Зарегистрировалась на зуне, чтобы написать отзыв про салон красоты, где мне испортили волосы. Везде, где писала до этого, отзыв просто удаляли! Только на зуне он остался и более того, здесь представителям салона пришлось выйти со мной на контакт, и мне вернули часть денег:))
Обман людей, ничего не доставили,деньги взяли.на телефон не отвечают, свинское отношение.Мошенники........