Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
ГК ЛИГАЛ
Просили помочь с разрешением на выезд для ребенка от бывшего супруга. В результате проиграли дело и получили ворох проблем, при том, что с нашей стороны были вы...
Московский ювелирный завод
Много раз приезжала примерять его, все думала, брать ли, и наконец решилась. Сидит идеально, такая форма камня мне очень идет, подчеркивает тонкие пальцы. Камен...
Столярная мастерская "БукДуб"
Спасибо нашего дизайнеру за его идеи, все до единой удалось воплотить в реальность. В том числе хочу поблагодарить эту мастерскую, где изготовили стеновые панел...
TEPLISA-RUS.ru
Нашел в ассортименте на сайте подходящую теплицу и по хорошей цене. Решил не тянуть, пока в наличии и пока стоимость такая. Оформить заказ оказалось легко. Полу...
Рольф
Я обычно не пишу отзывы, ни ругать, ни хвалить особо не люблю. Но про Илью промолчать не получилось. Если хочется купить машину и не дергаться на каждом шаге, т...
Матч ТВ
Вновь произошло то что и ожидалось, матчи ЧМ 2026 Бразилия - Норвегия, Мексика - Англия, США- Бельгия, Аргентина - Египет не будут показывать в прямой трансляци...
Технопарк
Покупала онлайн микроволновку, потом брала фен, мужу машинку для стрижки, ребенку покупали ноутбук - все работает прекрасно. В этом магазине я уверена в качеств...