Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Travelata.ru
Развод по-русски! Оформили отель, оплатили, травелата параллельно создает тур вместо нашего отеля 4 звезды с ультра все включено, отель на 3 звезды только с зав...
ООО "Черноземстрой"
Здравствуйте, заказ был на самовыравнивающуюся смесь для пола Боларс, брал по 25 кг. Грунтовку брал две канистры но это уже для дачи. Пол дома сделал, никаких п...
ЖК Зилант Премьер
Рассматриваем покупку по семейной ипотеке под 6%, условия адекватные. Понравился разброс по этажности, от 1 до 25 этажей, можно выбрать среднюю секцию, чтобы не...
ЖК Пайер Екатеринбург
Не фанат Завокзального, но проект выглядит бодро, окна здоровые, света должно быть много. смотрел на стайте планировки 3 и 4евро. Ну террасы на 26 этаже, это мо...
Остров Фортов
Честно говоря, площадки тут просто крутые. Мелкие с них еле утащились, особенно из этой огромной песочницы с кораблем. Старший залез в веревочный городок, билет...
Матч ТВ
Соведущие Аршавин и ШняГин - ш... ягу толкают не стесняясь... Аршавин забыл что играли Канадцы, два раза ляпнул что играли США и Марокко... Это быдло не бритое ...
Коллаген морской Эвалар второго типа
У меня хрустели плечи при любой разминке. Начала пить этот препарат, и постепенно звук пропал, а движения стали свободнее