Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1190 отзывов

Отзыв о компании

В этой компании мне понравилось то, что сотрудники компании - вежливые и внимательные. Спасибо им за это (а также руководству за ответственный подбор персонала). В дальнейшем я также буду сотрудничать с этой компанией. Рекомендую!

За что люди платят деньги?

Купили лет 10 назад, установили и все время одни и те же проблемы, если повезло и есть изображение, то обязательно прерывается. При осадках вообще не настраивается.

Устарело оборудование, не прошло и года

Мы подключились на даче, в середине прошлого лета, пользовались три месяца, пока там жили, оплачено на год. Приехали летом на дачу, а уже нет сигнала, ошибка - 0, Позвонила в техподдержку, молодой человек быо очень вежлив и внимателен, перепробовали под его руководством все варианты, долго мучались, пытаясь оживить ресивер, оказалось что он уже морально устарел и требует перепрошивки, автоматически не обновляется, ни по отправленным ключам,ни с помощью перезагрузок и сброса заводских настроек. Поехала в сервисный центр, перепрошивка платная,потребовали 1200 р. Нормально, года нет как ресивер за 9000 р. купили, а он уже "устарел". Зря я им абонентскую плату еще и на следующий год недавно проплатила,хотя эта еще не кончилась. Надо уходить.

Равнодушее

Отвратительно обслуживание: наладка оборудования не осуществляется, вещание в плохую погоду прекращается, сотрудники поддержки просто издеваются над клиентом, по форме нормально по существе полное неделание заниматься делом

Нет слов, дерьмо полное.

Никто ни за что не отвечает. За каждый чих- гони бабло. Даже изменить номер телефона в договоре на обслуживание- 300 рублей. Хамство, тупость и хапужничество. Бабки гребут бешеные, а офисы- в подвалах, зайти страшно. Омерзительная компания. Буду отказываться

давай оплату и двигай дальше

обмен оборудования, заплати, забери и мучения с активацией. помощь онлайн и по телефону ноль. ссылки на что угодно только не конкретная помощь. ответ ждите а вось сигнал придёт .дерьмовое клинто ариенто ированость. Плюсов нет . интернета нет , потомучто нет активации. сплошная попа. Надо было на НТВ+ уходить .

Очень плохое качесство

10 лет пользуюсь, проживая в снт. Надоело! То купите новое оборудование, то обновите. По результату, как осадки, так не показывает ничего! И так раз в неделю по факту смотрю телевизор , а вот сегодня как бы праздник, и... это спутниковое теле или аналоговое?! Ещё пару месяцев такой хрени, и уйду к местному кабельщику. И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ!

Благодарность

Хочу выразить благодарность работнику Триколр ТВ Владиславу (фамилию не знаю) работает в офисах на Ленинском пр. и Народной ул.! После просадок напряжения у меня происходил сбой в работе приемника на даче. Я обращался в разные офисы вашей фирмы, не один из работников не мог мне помочь – просто отговаривались. К счастью попал на Владислава, он связался со мной по видео связи и объяснил как перезагрузить приемник! К сожалению не один из других работников даже не попытался мне помочь! После этого я не однократно с ним консультировался т. 200 61 01 доб. 1 или 4 он всегда помогал! Огромное ему спасибо!!!

Плохое обслуживание

Почему 22.04.2021 отключили каналы в качестве HD, совсем обнаглели. Обычные каналы идут, а эти нет. Всё оплачено, за что спрашивается деньги такие платим.

Осторожно мошенники

Сегодня Триколор списал оплату с карты без уведомления. По отзывам людей узнала как эта "чудесная" комания заботиться о своих клиентах, ставя автоплатеж в тихую как крысы. Пол года не пользовались, был ремонт в квартире. Когда оплатила тариф 2500 оказалось не работает, вызвали мастера, сказал выросло дерево, нужно перевешивать, стоить будет 7 тысяч, не стали перевешивать. Деньги за год пропали, (долго переписывалась объясняя ситуацию сотрудникам, возвращать ни кто не хочет, куча припонов) уже смирилась с потерей, так они теперь автоплатеж ставят без ведома клиентов. Разоритесь вы ребята с таким подходом к клиентам. Люди 150 раз подумайте прежде чем с Триколор заключать договор.