Авелаком — отзывы

Интересный подход - не брать трубку, когда случаются проблемы. Посадите больше людей за телефоны что ли. Не хочу уходить так как цены более менее за ту скорость которая мне нужна.

Я проф геймер и для этого мне очень важно стабильная и высокая скорость. Так как играми я зарабатываю, это принципиально иметь хороший доступ к интернету. За пару лет был пожалуй один ужасный случай, когда отключали интернет на несколько часов. Жахнула молния куда-то и долго это исправляли.

Живем за городом, до этого был ужасный интернет с симки. Только год назад проведи нормальный интернет, но провайдер один - Авелаком. По сравнению с городскими ценами, тариф за город дороже. Вроде за ту же скорость, но платишь больше. Другого варианта нет, пользуемся ими. От восторга не пищу, иногда все же случатся проблемы. Но если брать в целом, то вполне нормально.

По качеству услуг, претензий нет. Но вот техподдержка просто отвратительна, несите другую. Послушайте как они с клиентами разговаривают или ещё что. Ну нельзя так. Клиент всегда прав - золотое правило.

Подключилась к ним пару лет назад и могу выделить плюсы: подключают очень оперативно, коллцент зайки, разрывы соединения случаются редко, абонентская плата норм.

Перешёл на них от мгтс в прошлом году. Небо и земля, конечно. Если у мгтс меня с завидной регулярностью кормили завтраками, не брали трубку по 2-3 часа, отрубали на 2 суток интернет. И все это было на постоянной основе из года в год. Тут я себя почувствовал на пуховом облаке. Никаких навязанных услуг, дозвониться можно всегда, отрубают связь редко, скорость хорошая. Чем меньше оператор, тем лучше отслуживают, как я понял.

Подключила пакет с тв, и в первое время было все хорошо. Но за последние несколько месяцев уже несколько раз отключали средь бела дня на час. Поддержка отвечал про какие-то ремонтные работы, но как-то долго они длятся. Надеюсь все вернут назад, потому что в начале они правда радовали.

Очень пугали негатиыные отзывы, ждали худшего. Пока никаких типичных проблем не наблюдаем, может у нас можем хороший или в нашем жк все так хорошо. Скорость заявленная, отрубают на работы редко.

У меня был длительный перерыв в отношениях с ними. Несколько лет назад я ушёл к другому провайдеру со скандалом. Но так случилось, что в нашем районе их всего 2 и второй со временем начал хереть и скатился в совершенную помойку. Пришлось возвращаться к авелакому. Хочу заметить, что за 2 года моего отсутствия они таки порешали все свои косяки с частым отсуттствием интернета и низкой скоростью. Но и это не все, качество их поддержки существенно изменилось. В общем, хороший прогресс. Молодцы.

Подключили за 2 дня, при этом мастера все сделали очень аккуратно. Сразу сказали, что мой роутер будет работать плохо и лучше заменить. Пользуюсь 2 месяца, работает классно!