Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Авиакомпания Nord Wind — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
146 отзывов

Жестокая Ж-жесть…

Сто раз подумайте, перед тем как покупать билеты Nordwind. Компания без предупреждения меняет свои рейсы как ей нравится и при этом пассажиров заранее не предупреждает об отмене рейса. Этот новогодний сюрприз компания элегантно преподнесла 4 января 2022 без всяких объяснений и извинений отменив рейс N4 229 8:25 Москва -Сочи причём сделав это за 1 час 45 минут до планируемого вылета , когда все пассажиры были уже в аэропорту . Назначили Новый рейс на 7 часов позже т.е. в 15:30 объединив в рейсом N4 315
В итоге испорченный, пропавший выходной, срыв запланированных экскурсий , двойная оплата такси ( пришлось возвращаться домой, а затем обратно возвращается в аэропорт к новому рейсу)
Что сказать, «молодцы» !!!

Буду за версту обходить эту компанию.

Беспредел!!!

Всем добрый день) Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Просто ужасное отношение к пассажирам, приобрела билеты детям Кемерово-Москва , ещё в начале октября 2021. За две недели до вылета получаю уведомление об отмене рейса, на все мои вопросы чуть ли не посылают, никакой альтернативы, ничего!!! Ещё и комиссию надо заплатить по 950 рублей за каждый билет. На тот момент билеты покупали по акции, сейчас мне надо заплатить в четыре раза дороже. УЖАСНАЯ авиакомпания.

Не летайте ими, наплевать на пассажиров

17.08.2021 и 29.08.2021 я с семьей (2 взрослых + 2 детей) летали Nordwind Airlines в Симферополь и обратно в Москву. 17.08 все прошло отлично, проблем не было.
29.08.2021 должны были улететь рейсом N4-124 в 13:25. Мы прибыли в аэропорт Симферополя на регистрацию за 2 часа до вылета, и получили отказ в регистрации на этот рейс. Была объявлена причина: из Москвы подали борт меньшей вместимости, чем должны были, все пассажиры не уместились. Те, кто не уместился полетят на вечернем рейсе N4-134 в 20:25. Сколько летаем – первый раз столкнулись с такой ситуацией!
О том, что произойдет такое изменение нас заранее никак не оповестили! (хотя до этого при изменении времени вылета на 10 мин. я получил извещение и на эл.почту и на телефон). Мы с двумя маленькими детьми (4 и 6 лет) провели в аэропорту весь день в ожидании вечернего рейса!!! Хотя я специально выбирал билеты на дневной рейс, чтобы попасть с детьми домой днем. Были нарушены все планы на этот и следующий день, т.к. попали домой только в час ночи 30.08.
3 сентября написал Претензию в Nordwind Airlines о досудебном урегулировании ситуации. Сегодня 23.11.2021 Nordwind так и не соизволила ответить.
Делайте выводы об отношении компании к своим клиентам.
Моя семья лично сделала - больше ни разу ими не полетим!

Не летайте этой компанией!!!

Ужаснее компании нет! Не обязательннные и наглые. Переносили рейсы и даты и места, как им хотелось. Сегодня отменили в четвёртый раз вылет и прилёт. Вдумайтесь: мы сначало прилетам обратно в наш город из Москвы, а затем через сутки вылетам в Москву, хотя необходимо было вылететь в Москву и вернуться через 3 дня. Какой бред и наглый обман и развод пассажиров. Не летайте компантей " Северный ветер" , обходите её подальше, и расскажите об этом всём знакомым, может разоряться они.

Эвелина Б.Б

Недавно летела этой компанией.Задержали на 11 часов без объяснений вылет в Канкун(21.10.21).Стюардессы как с цепи сорвались.привязывались к каждой мелочи.Например ко мне привязались с дамской сумкой,требовали,чтобы поставила на грязный пол сумочку с документами и деньгами во время взлета и посадки.Еле отбилась от наглого напора.Тоже самое было на обратном рейсе.Сколько летала другими авиакомпаниями,никогда не требовали дамские сумочки убирать под ноги.Впервые столкнулось с подобными требованиями и визгливыми стюардессами.Теперь буду обходить эту авиакомпанию стороной.

Сервис кампании

Летели из Санкт Петербурга 18.10.21 в Анталию , помимо того что была замена рейса 2 раза , так и время вылета меняли 7 раз , ну да ладно мы вылетели нормально , а товарищей перенесли по итогу на 13 часов, минус день отдыха. Далее попросили дать места рядом , нам сказали что распределяет компьютер и меня с девушкой при совместном багаже и подачей документов рассадили аж на 11 рядов, зато других посадили через 1 место . Но это ещё ерунда . Когда я сидел рядом с Мамой её ребенком, а её муж на соседнем ряду с другим ребенком их заставили рассесться, они покупали платные места на онлайн регистрации так, чтобы каждый из родителей был с ребенком, но посадочные им выдали почему то другие , кто компьютер ? Они купили места за отдельные деньги . Пришла представительница кампании и сказала что посадка только по посадочным ,а то что двое маленьких детей сидят одни это нормально , дядя рядом если что оденет им маски . Люди были уставшие и понимая бесполезность спора , решили не задерживать рейс, за что им спасибо.Потом правда они пересадили к себе маленького ребенка и никто не возражал, Слава богу в этой кампании есть адекватные стюардессы ,но не тут то было, ближе к посадке нарисовалась новая стюардесса и сказала мне пристегнуть ребенка, на что я сказал что он не мой, а с родителями запретила сесть их же стюардесса и представительница кампании . Она сильно возмущалась что это не возможно и дети никак не могут лететь без родителей , пока родители ей не сказали что так и есть , конечно я потом пристегнул ребенка, но это хамское отношение к людям в начале и в конце полета, я про семью с детьми . Вообщем если вы никуда не торопитесь знаете где и как узнать о смене вашего рейса и времени вылета и вас не будет беспокоить лишнее нахождение в аэропорту, то милости просим в НордВинд. В целом для себя с учётом того что я вылетел даже немного пораньше и меня рассадили на 11рядов ставлю 3 с огромным минусом , а относительно то что происходило на моих глаза , твердую 1 единицу . Да и обратный вылет с 18-00 нам перенесли на 9-35 , не фиг вам ещё пол дня на море делать

Хуже не бывает

Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства авиакомпания не имела возможности исполнить, оказалось личными проблемами пассажиров.

Благодарность Авиакомпании НордВинд

Рейс N4 1842 Анталия / Екатеринбург 17.08.2021. Самолет Boing 777-200
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее, был перенос оплаченных мест с 5 ряда на 16 ряд, (о этом было проинформированы заранее, в случае несогласия можно было вернуть деньги) претензий нет. (по прилету это оказалось даже плюсом, рукав был подан именно к этому входу) благодаря этому, паспортный контроль был пройдён «мгновенно», в числе первых.
Экипаж, девушки были, вежливы, внимательны, аккуратны, все делалось с улыбкой и хорошим настроением. Так же было доступно и понятно разъяснено о изменениях Роспотребнадзора и регистрации на гос. услугах.

Благодарность Авиакомпании НордВинд и экипажу.

Рейс N4 5883 Екатеринбург/Анталия 07.08.2021. Самолет Boing 777-200er
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее.
Отдельная благодарность команде экипажа во главе со старшим борт проводником по имени Ринат (приятный голос, подача информации и руководство) Экипаж был вежлив, внимателен, аккуратен. Несмотря на ночной перелет, потребности все были исполнены, все были на ногах до самого прилета (с улыбкой на лице и без кислых гримас)

Самая отвратительная авиакомпания!!!

Это самая отвратительная авиакомпания из всех существующих. Летели рейсом Уфа - Анталия, выбрали и оплатили заранее места на борту, нас пять человек, двое взрослых, дети: 17 лет, 9 дет и 1.8 лет. Впоследствии решили проверить ( онлайн) всё ли в порядке и выяснилось, что все мы рассажены по разным местам, по всему салону, дети отдельно от родителей! Дозвониться до авиакомпании не представляется возможным, включается автоответчик! На стойке регистрации подтвердилось, что все мы зарегистрированы по всему салону! И это за ОПЛАТУ! Помимо этого наш рейс задержали, должны были вылететь в 14.30, а улетели в 02.00 следующего дня, дважды проходили регистрацию, дважды сдавали багаж!!! Обратно, рейс Уфа - Анталия, должны были лететь в 18.10, по итогу перенесли на утро этого же дня 8.20, но улетели мы почти в 16, при этом нам никак и никто не объяснял причину и время переноса, дважды объявляли посадку и отменяли, всё также без объяснений! Один плюс- вежливый персонал на борту самолета! Однозначно, лучше переплатить и выбрать любую другую авиакомпанию!!!!

Недавно просмотренные

Авиакомпания Nord Wind

Авиакомпания Nord Wind специалист на рынке воздушных перевозок уже не один год. На сайте компании вы можете забронировать авиабилет онлайн. Для удобства своих к...

Офталамин

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Morskie-testy.ru

Стабильно раз в год обращаюсь в данный сервис за помощью , и каждый год девочки радуют отличным результатом, быстрым выполнением, и грамотными педагогами. Даже ...

Компания «Азбука Крепежа»

Закупаем здесь анкеры, шпильки и метрический крепеж для монтажных работ. Особенно удобно, что можно собрать в одном заказе разные размеры, а не обращаться к нес...

ПриветТур!

В конце августа начале сентября опять отдыхали в гостевом доме у Татьяна, Отдыхаем не первый год очень нравится близость расположение от моря и вся инфраструкту...

Фулфилмент Мекомо

С керамическими формами для выпечки всегда существовал риск повреждений. В Мекомо упаковывают надежно: жесткий картон, плотная фиксация. Заказы оформляю через л...

Сбермаркета СПб

Раньше думала, что с доставкой будет дороже продукты заказывать. Оказалось, что даже выгодно. Купер мне присылает промокоды на скидку, магазинов в приложении мн...

Офталамин

Здравствуйте! Знаю множество людей, страдающих миопией, как и я. К сожалению стандартное лечение мне лично не помогло, ношу очки, но зрение стало ухудшаться ещё...

НПП КОМЕТА

Заказывали нержавеющий лист для небольшой производственной партии. Нужно было попасть и в толщину, и в марку, поэтому случайная замена нам не подходила. Менедже...