Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Авиакомпания Nord Wind — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
146 отзывов

Отменяют рейс и по месяцу крутят бесплатно крутят чужие деньги

Был куплет билет на рейс Москва-Симферополь за 31.07.2021, 18.07 сообщили, что рейс отменен, предложенная альтернатива на 5 часов позже не устроила и в тот же день мною было отправлена заявка на возврат билета по вине авиакомпании. Сегодня 2 августа, деньги не возвращены. В компании ответили, что срок рассмотрения обращений 3 недели. Чего рассматривать???? Нет рейса - деньги на карту! А если бы мне другой не на что купить было? Кредит брать?

ПОМОЙКА. НЕ ЛЕТАЙТЕ НИ ЗА ЧТО!!!!

Самая ужасная авиакомпания.
Клиент для них - кусок мяса, не более.
Вы можете регистрироваться на стойке вместе с Женой и детьми и БУДЬТЕ уверены, что ВЫ полетите ВСЕ по разным местам. ПРИЧЕМ ДВАЖДЫ - в одну и в другую сторону! А лететь по 11 часов.
А это унижение с багажом?! Вы серьёзно?!

Сервис ниже плитнуса

Летели 25.07.2021 года рейс N4 5801 Пермь- Анталья, (выбирали не сами в составе путевки, двое взрослых и ребёнок 1 год 11 месяцев), полёт не задался задолго до его начала, рейс в 3.20, с 10 утра 24.07 и до 21.00 24.07 я проходил онлайн регистрацию, то у них технические проблемы попробуйте позже, то супруге даёт место, а мне не даёт выбрать, и пробовал с разных устройств, поддержка вообще 0, дозвониться нереально ( ожидание более 15 минут и сам скидывает звонок), писал везде где только можно и на почту, и форму обратной связи и вк, и онлайн чат на сайте, нигде не ответили за целый день, еле еле отвечать началиик вечеру в INSTAGRAM))), что очень мне удивительно. Ладно регистрацию прошли(предваритеное питание только сендвич за 400+ рублей). Оплатил за неё 2600+ за два места (выбран был 6 ряд)
Рейс без задержки отправился, как только все рассселись, впереди на первых 4 рядах остались много свободных мест, какая то парочка без детей с дальнего ряда пересели и проелктели весь полёт там, мы тоже решили пересеть дабы с нами на 3 месте сидел парень(извиняй что часто тревожили тебя вставать), но тут к нам подошла проводница и сказала что эти места платные что нам нужно пересеть обратно, я попросил её оставить нас на этих местах дабы никому не мешать и самим более комфортно перенести полёт в 4+ часа, она ушла уточнять что то, после неё подошла какая то "женщина" в желтом желете и начал возмущаться что мы типо заняли места которые мы не оплатили (хотя я и так заплатил + за перелет 2600) мои доводы с ребенком и свободными местами её не устроили и нам пришлось опять пересаживаться обратно (дабы никому не мешать не стал скандалить). Даже маломальский презент для ребенка не дали, в прошлом году летели тоже Норд из Мск так там давали и браслеты и раскраски и все что хочешь для тебя и твоего ребенка.
Самолёт без мониторов место ужасно мало!
Из сравнения рейса мск-ант.
К пилотам претензий нет никаких взлет посадка, сам перелёт все на уровне!!! Молодцы парни!
Ваши заявления о приоритете в комфорте перелета не поддерживаются вашими действиями! Вам ничего не стоило оставить нас на передних местах! (Я не занимал запрещенные для младенцев у ав выхода и тд). А та парочка которая пересела и их не заметили так и полетела благополучно перелёт. (Вообще не жалко нисколько пусть хоть все места бы заняли, зачем такое отношение к семье с маленьким ребенком не понимаю!!!)

Невозможно вернуть деньги за билет,даже если тариф Премиум.

Обращаю внимание на то, что вернуть деньги за билет крайне сложно, то что вы приобрели возвратный билет по тарифу премиум - это ничего не значит. Да, вам придет письмо, когда вы заполните форму на возврат, да вам придет письмо со ссылкой на чат, где вам расскажут сколько денег вам готовы вернуть, но если вы не успеет по тем или иным причинам ответить в чате согласием в течение суток (о чем никто не предупреждает), то ваш чат будет закрыт. Если рейс на который вы брали билет уже состоялся, то заново этот чат будет невозможно инициировать, и возвратить на сайте ничего будет нельзя. На страничке Вконтакте отвечают быстро, только это робот и никакой связи с олператором не происходит. Конечно можно позвонить, на московский номер и потратить кучу денег за междугородние переговоры, если вы звоните не из Москвы, но очень хочется не тратить дополнительных средств, если ты и так уже переплатил за билет. Более того, дозвониться туда почти невозможно =)

Никогда ни при каких обстоятельствах не летайте с ними

Такого перелета у нас еще не было)) Чартер N45852. Летели из Перми в Анталью 25.06.2021. Семья из 3-х человек, ребенку 2 года 8 месяцев. Все семьи из 3-х и более человек были распределены по салону максимально далеко друг от друга. Что вызвало у пассажиров справедливые вопросы к проводникам. На стойке регистрации вам будут ездить по ушам что якобы программа не позволяет вас посадить рядом. Наглая ложь, при вылете из Турции этой же гнилой компанией нас посадили рядом)) Я конечно же понимаю, что эти правила придумали мерзкие и падшие руководители и поэтому к персоналу вопросов нет. Решение этого вопроса есть: хотите лететь рядом - платите))) Хочешь кушать - плати. Летели 4 часа 20 минут+регистрация+таможня. За все это время 2 стаканчика воды. Знали что кормить не будут и взяли еду, в общем на семью из 3 человек 2 рюкзака еды будет в самый раз. Ну либо сендвич за 500р ))) в 2019 году летали на Ред Виндс. Там были дешевые газировки (по типу Колокольчика, Дюшес, Буратино). И тогда подумали что как то бедно))) Но все познается в сравнении, самым дном оказалась Nord wind))) Я думаю следующим этапом будет: платный туалет во время перелета, вода из под крана ну и стоящие в проходе пассажиры, перелетающие стоя))) Еще раз повторяю: руководство со своими правилами мерзавцы и враги рода человеческого. Я с нетерпением жду развала этого скотовоза и возвращения ТРАНСАЭРО - они были лучшими. Помянем.

Кидалово, мошенники

Купили билет на рейс НижнийНовгород - Стамбул, через неделю пришла смс, что рейс отменен. Хотели поменять рейс. Второй день нет никакой обратной связи, на телефонные звонки не отвечают, сбрасывают, дозвониться не возможно, на обращение через сайт компании Nordwind, в ответ никакой информации! Бросают своих клиентов.

отмена полетов

отменили полеты за несколько часов до вылета в одностороннем порядке.. поддержка не работает. потерял время, деньги. компания не должна работать в перевозках

Отрицательно

Друзья, будьте бдительны и осторожней с этой авиакомпанией. Ведь если вы решите сдать или обменять билет, сделать это будет невозможно, так как самый популярный тариф оптимум эконом обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ. Читайте мелкий шрифт.

Отвратительно

Если и полечу с ними ещё, то только в крайнем случае. Общее впечатление - ужас, обдирают пассажиров начиная от онлайн регистрации, затем обман с размером ручной клади, и выкручивание рук с доплатой 1000 р, проводники - отборное хамло, общение на ты и откровенные придирки. Посадка - отдельная тема, я конечно понимаю, что самолёт пилоту не принадлежит, но если его каждый раз так об полосу прикладывать, то рано или поздно что-нибудь отвалится. Вобщем спасибо, что вообще долетели. За это вам одну звезду из пяти .

Мошенники и шарлотаны

Купила 29.05 в поисковике билет Москва- Стамбул- Москва на 2.06 и обратно 4.06. После покупки билета, буквально через 30минут, выясняется, что ,Оказывается решение полетит ли борт будет известно только 31.05 ,а билеты продают . И возврат можно делать только со штрафом 75%. Т.е мы должны платить за воздух ,а компания получает реальные деньги. Просто мошенники с большой дороги ,иначе их не назовёшь. Зачем выставлять в продажу билеты, если неизвестно будет ли рейс.

Недавно просмотренные

Авиакомпания Nord Wind

Авиакомпания Nord Wind специалист на рынке воздушных перевозок уже не один год. На сайте компании вы можете забронировать авиабилет онлайн. Для удобства своих к...

ПриветТур!

Офталамин

Последние отзывы

Morskie-testy.ru

Стабильно раз в год обращаюсь в данный сервис за помощью , и каждый год девочки радуют отличным результатом, быстрым выполнением, и грамотными педагогами. Даже ...

Компания «Азбука Крепежа»

Закупаем здесь анкеры, шпильки и метрический крепеж для монтажных работ. Особенно удобно, что можно собрать в одном заказе разные размеры, а не обращаться к нес...

ПриветТур!

В конце августа начале сентября опять отдыхали в гостевом доме у Татьяна, Отдыхаем не первый год очень нравится близость расположение от моря и вся инфраструкту...

Фулфилмент Мекомо

С керамическими формами для выпечки всегда существовал риск повреждений. В Мекомо упаковывают надежно: жесткий картон, плотная фиксация. Заказы оформляю через л...

Сбермаркета СПб

Раньше думала, что с доставкой будет дороже продукты заказывать. Оказалось, что даже выгодно. Купер мне присылает промокоды на скидку, магазинов в приложении мн...

Офталамин

Здравствуйте! Знаю множество людей, страдающих миопией, как и я. К сожалению стандартное лечение мне лично не помогло, ношу очки, но зрение стало ухудшаться ещё...

НПП КОМЕТА

Заказывали нержавеющий лист для небольшой производственной партии. Нужно было попасть и в толщину, и в марку, поэтому случайная замена нам не подходила. Менедже...