AVITO.ru — отзывы

Заказала на авито мужской костюм, доставка СДЕК. В пункте выдачи померили, не подошёл размер, вернула. Девушка сначала сделала отметку "получено", но затем оформила возврат, деньги ушли, куда не известно. Продавцу всё написала сразу же, отписались как только получили заказ обратно. Денег нет. Обратилась в службу поддержки 03.11.23 и до сих пор "вопрос решается".
Писала им ещё раз, ответили:

"Здравствуйте, Марина.

Видим, что вы уже писали нам по данному заказу. Мы уже разбираемся в вашем вопросе и ответим в вашем первом обращении. Постараемся как можно скорее.

Как только мы всё выясним, на вашу почту придёт письмо — в его теме будет номер первого обращения: 43669012. Ещё ответ появится в разделе «Мои вопросы в поддержку»: https://support.avito.ru/tickets

Пожалуйста, не создавайте новые обращения, так мы сможем помочь вам быстрее."
Как быть теперь???

Мне написали плохой отзыв , я приложила скрин что это неправда, не соответствует действительности , но несколько раз пыталась обжаловать бесполезно , его не удаляют

Который раз не могут поменять ФИО получателя и в который раз не могу забрать посылку с почты! Безалаберные и безответственные люди и не хотят помогать адекватно клиентам.

Граждане не отправляйте на Avito паспортные данные мошенники они ни за что блокируют номера я написала заявление в прокуратуру Москва на Avito за мошенничество

Надо собрать более 1000 официальных жалоб на саму платформу Авито и написать заявление в определённые органы, так как в такое не простое время Авито обманывает и в водит в заблуждения множество людей.

Заказные плохие отзывы оставляют недруги , а авито без доказательств их опубликует и выставляет которые даже близко не имеют к этому делу и товару. А если ты хочешь оставить хороший отзыв кому то, то твой отзыв блокируют, ссылаются что это накрутка))). Или ты не дай бог что то не доплатишь или отредактируешь, то сразу тебя за блокируют и ещё сам виноват и деньги не вернут. Когда вас накроют медным тазом.

Я думаю что я далеко не первый кто сталкивается с ситуацией когда Авито вымогает деньги за звони по объявлениям о покупке машины, просто по другому это не назвать у же третий раз я сталкиваюсь с такой ситуацией. Начинаю искать машину чаше на выходные два три дня смотрю и может раз 5-7делаю звонков и всё Авито блокирует звонки и потом требует 70р за один звонок это просто ужас, а когда пишешь(написываешь целые питции) в поддержку они отвечают что вы часто звоните и используете звонки для бизнеса, а по факту я сделал несколько звонков. И обясняют что нужно платить, так получается я знаю что многие люди платят очень не малые деньги за размещение около 5тр и теперь Авито взялись за покупателей, хотя раньше такого и близко не было а обясняют своё вымогательство тем что у них такие правила. Сначала всех заманили, разрекламировали Авито и не занимались мошенничеством, а теперь требуют деньги и не малые за звонки. Авито это мошенники!

В рубрике автотранспорт одни перекупщики, в рубрике недвижимость лживые риэлторы. Площадка для спекулянтов и жуликов. Система отзывов крайне не корректна. Стоит отказать в торге и сразу плохой отзыв. Хорошие отзывы пишут сами себе продавцы с других аккаунтов, либо друзья и родственники. Стоимость размещения вынуждает искать другие площадки. Стараются навязать платные услуги вообще за любое действие, даже просмотры стали платные.

Действия компании Авито подпадают под 159 ст. УК РФ. «Мошенничество», статьи 14.4. КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований», 138 Статьи УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений» и Федерального закона от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конкуренции".

Платные объявления самовольно удаляются, на основании вымышленных причин (например, неактуальности), при этом угрожают блокировкой, как установили "неактуальность" не объясняют, денег не возвращают.
Навязывают "подменный" телефонный номер, который может меняться самопроизвольно несколько раз за время существования объявления и исчезает при его удалении, в результате чего теряются все контакты.
Компания прослушивает телефонные разговоры (о чем честно предупреждает). Пользователи не являются сотрудниками компании, прослушивание приватных разговоров без соответствующих санкций суда или прокуратуры не законно.
И самое главное, что и позволяет вести себя настолько развязано, являются очевидными монополистами.